A prioridade que ainda n\u00e3o virou resultado<\/p>\n
A intelig\u00eancia artificial chegou ao topo da agenda das empresas brasileiras antes de chegar aos resultados. No Panorama 2026, levantamento da Amcham Brasil em parceria com a Humanizadas que ouviu 629 executivos de m\u00e9dias e grandes empresas, a tecnologia aparece no topo das prioridades para os pr\u00f3ximos anos. Na mesma pesquisa, 61% dos l\u00edderes dizem ainda n\u00e3o ter percebido impacto relevante nos resultados, e s\u00f3 3% afirmam ter transformado a IA em nova receita ou vantagem competitiva.<\/p>\n
O descompasso costuma ser atribu\u00eddo \u00e0 tecnologia: o modelo n\u00e3o amadureceu, o dado n\u00e3o est\u00e1 pronto, a integra\u00e7\u00e3o atrasou. Guilherme Friol, fundador da Vircos<\/u><\/a> e executivo com 20 anos de carreira em tecnologia, procura a explica\u00e7\u00e3o em outra cadeira. Para ele, a decis\u00e3o sobre intelig\u00eancia artificial<\/u><\/a> subiu para a diretoria, mas o repert\u00f3rio para tom\u00e1-la n\u00e3o subiu junto. Palestrante do circuito AI Executive Summit Brasil, Friol tem dedicado parte crescente da agenda a preparar executivos para decidir sobre a tecnologia.<\/p>\n “A intelig\u00eancia artificial deixou de ser assunto da TI no dia em que come\u00e7ou a influenciar decis\u00f5es sobre pre\u00e7os, cr\u00e9dito, atendimento e contratos. A partir da\u00ed, o executivo que n\u00e3o entende o que ela faz n\u00e3o est\u00e1 delegando, est\u00e1 abdicando”, afirma Friol.<\/p>\n O gargalo mudou de cadeira<\/p>\n A leitura encontra eco fora do pa\u00eds. No estudo Superagency in the workplace, publicado pela McKinsey em janeiro de 2025, executivos de alto escal\u00e3o nos Estados Unidos estimaram que 4% dos funcion\u00e1rios usavam IA generativa em pelo menos 30% do trabalho di\u00e1rio. Entre os pr\u00f3prios funcion\u00e1rios, o \u00edndice era de 13%, mais que o triplo. A conclus\u00e3o da consultoria \u00e9 que a maior barreira para escalar a tecnologia n\u00e3o est\u00e1 nas equipes, que j\u00e1 est\u00e3o prontas, mas nas lideran\u00e7as, que n\u00e3o est\u00e3o conduzindo a mudan\u00e7a na velocidade necess\u00e1ria. Quase todas as empresas investem em IA, mas apenas 1% se considera madura no uso da tecnologia, segundo o mesmo estudo.<\/p>\n Outro levantamento da consultoria, o State of AI de mar\u00e7o de 2025, com 1.491 participantes em 101 pa\u00edses, mostra que apenas 28% dos respondentes de empresas que usam intelig\u00eancia artificial t\u00eam o pr\u00f3prio CEO como respons\u00e1vel por supervisionar a governan\u00e7a da tecnologia. \u00c9 nessa dist\u00e2ncia entre quem aprova o projeto e quem entende o que ele faz que Friol localiza boa parte das compras erradas.<\/p>\n Na pr\u00e1tica, segundo ele, o executivo que n\u00e3o entende a tecnologia decide pela \u00fanica coisa que consegue avaliar: a demonstra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n “A demonstra\u00e7\u00e3o \u00e9 feita para quem n\u00e3o sabe perguntar. Quando o executivo entende o que est\u00e1 comprando, quem conduz a reuni\u00e3o passa a ser ele, e n\u00e3o o fornecedor”, diz Friol.<\/p>\n Delegar n\u00e3o resolve<\/p>\n