{"id":143261,"date":"2026-10-21T13:32:00","date_gmt":"2026-10-21T16:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/vou-de-busao-amplia-compra-digital-de-passagens-no-nordeste\/"},"modified":"2026-10-21T13:32:00","modified_gmt":"2026-10-21T16:32:00","slug":"vou-de-busao-amplia-compra-digital-de-passagens-no-nordeste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/vou-de-busao-amplia-compra-digital-de-passagens-no-nordeste\/","title":{"rendered":"Vou de Bus\u00e3o amplia compra digital de passagens no Nordeste"},"content":{"rendered":"

A compra de passagens rodovi\u00e1rias no Nordeste come\u00e7a a percorrer o mesmo caminho j\u00e1 trilhado pelos servi\u00e7os banc\u00e1rios e pelo com\u00e9rcio eletr\u00f4nico na regi\u00e3o. Levantamento do Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE<\/a>) aponta que 88,5% da popula\u00e7\u00e3o de 10 anos ou mais dos nove estados nordestinos utilizou a internet no per\u00edodo de refer\u00eancia da Pesquisa Nacional por Amostra de Domic\u00edlios (PNAD) Cont\u00ednua de 2025. \u00c9 nesse cen\u00e1rio que a Vou de Bus\u00e3o<\/a>, marketplace digital de passagens rodovi\u00e1rias, busca ampliar o acesso \u00e0 compra digital de passagens no Nordeste, por meio de uma plataforma em que o passageiro pesquisa, compara, compra e gerencia bilhetes pelo celular.<\/p>\n

O mesmo estudo indica que comprar ou encomendar bens e servi\u00e7os pela internet foi uma das finalidades que mais avan\u00e7aram no pa\u00eds, com crescimento de 4,8 pontos percentuais em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. A atividade foi relatada por 52,7% dos usu\u00e1rios de internet em 2025, a primeira vez na s\u00e9rie hist\u00f3rica em que mais da metade do grupo declara realizar compras on-line. O acesso a bancos e a outras institui\u00e7\u00f5es financeiras, citado por 74,2% dos usu\u00e1rios, tamb\u00e9m registrou expans\u00e3o no per\u00edodo.<\/p>\n

Na leitura da empresa, a digitaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o altera a forma como o nordestino viaja, e sim como ele organiza e adquire essa viagem. Em vez de depender do deslocamento at\u00e9 a rodovi\u00e1ria ou de uma negocia\u00e7\u00e3o presencial no guich\u00ea, o passageiro consegue consultar trechos, hor\u00e1rios e companhias de onde estiver. A companhia descreve o processo em etapas curtas: informar origem, destino e data, verificar as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis e concluir a compra pelo celular.<\/p>\n

Celular concentra decis\u00f5es do cotidiano<\/b><\/p>\n

De acordo com a Vou de Bus\u00e3o, o telefone m\u00f3vel passou a integrar diversas escolhas do dia a dia, e a aquisi\u00e7\u00e3o de passagens acompanha esse movimento. A empresa observa que o p\u00fablico busca mais autonomia para pesquisar hor\u00e1rios, comparar alternativas e organizar o deslocamento sem depender exclusivamente de um ponto f\u00edsico de venda.<\/p>\n

Entre as dificuldades que permanecem, a marca relaciona identificar as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para determinado trecho, comparar hor\u00e1rios e via\u00e7\u00f5es e entender qual alternativa atende melhor \u00e0 necessidade de cada viagem. No ambiente digital, segundo a companhia, essas informa\u00e7\u00f5es podem ficar reunidas em um \u00fanico lugar, o que tende a simplificar a pesquisa, a compara\u00e7\u00e3o e a conclus\u00e3o do pedido.<\/p>\n

A relev\u00e2ncia do modal para a regi\u00e3o aparece nos n\u00fameros do setor. Conforme os dados da Ag\u00eancia Nacional de Transportes Terrestres (ANTT<\/a>), reunidos na publica\u00e7\u00e3o TRIIP 2025, o servi\u00e7o regular de transporte rodovi\u00e1rio interestadual movimentou aproximadamente 36,7 milh\u00f5es de passageiros em 2025. O Nordeste respondeu por cerca de 18,5% dos embarques por origem das viagens, a segunda maior participa\u00e7\u00e3o do pa\u00eds, atr\u00e1s apenas do Sudeste. O mesmo documento da ANTT posiciona Maranh\u00e3o e Bahia entre os estados com mais da metade dos munic\u00edpios contemplados pelos mercados autorizados, indicador de capilaridade do servi\u00e7o em \u00e1reas fora dos grandes centros.<\/p>\n

Atendimento humano complementa a jornada digital<\/b><\/p>\n

Um dos pontos destacados pela empresa est\u00e1 no suporte por WhatsApp, conduzido por atendentes humanos, canal mantido em paralelo \u00e0 plataforma. A companhia afirma que o recurso atende principalmente quem tem d\u00favidas, precisa de orienta\u00e7\u00e3o durante a compra ou busca apoio ap\u00f3s a conclus\u00e3o do pedido. A proposta, segundo a marca, \u00e9 oferecer a praticidade da tecnologia sem eliminar a possibilidade de conversar com uma pessoa quando houver necessidade, mantendo o atendimento humano como parte da experi\u00eancia de compra.<\/p>\n

A plataforma opera em \u00e2mbito nacional e re\u00fane mais de 300 via\u00e7\u00f5es, informa\u00e7\u00e3o divulgada pela pr\u00f3pria Vou de Bus\u00e3o. O alcance da opera\u00e7\u00e3o inclui trechos entre capitais, cidades do interior e demais destinos atendidos<\/a> em Alagoas, Bahia, Cear\u00e1, Maranh\u00e3o, Para\u00edba, Pernambuco, Piau\u00ed, Rio Grande do Norte e Sergipe. A empresa informa que trabalha com via\u00e7\u00f5es parceiras que operam conforme as exig\u00eancias regulat\u00f3rias aplic\u00e1veis, incluindo a autoriza\u00e7\u00e3o da ANTT para os servi\u00e7os interestaduais.<\/p>\n

A companhia avalia que a viagem de \u00f4nibus no Nordeste atende necessidades bastante distintas, que v\u00e3o de trabalho e estudo a visitas familiares e turismo, conectando capitais e munic\u00edpios do interior. Nessa leitura, a jornada digital tende a acompanhar a diversidade desses deslocamentos, ampliando a autonomia de quem pesquisa, compara e compra conforme a pr\u00f3pria demanda. O prop\u00f3sito declarado pela marca consiste em estender essa facilidade sem perder a proximidade com o passageiro e o suporte ao longo do processo.<\/p>\n

O avan\u00e7o da conectividade no Nordeste, o peso do transporte rodovi\u00e1rio na mobilidade regional e a expans\u00e3o das compras on-line comp\u00f5em o pano de fundo dessa transforma\u00e7\u00e3o. A combina\u00e7\u00e3o entre plataforma digital e canais de atendimento humano, conforme a estrat\u00e9gia apresentada pela empresa, busca responder a um p\u00fablico que j\u00e1 resolve parte da rotina pelo celular, mas que ainda encontra obst\u00e1culos para comparar trechos e hor\u00e1rios de forma centralizada. O desafio seguinte, nesse recorte, est\u00e1 em tornar a jornada compreens\u00edvel tamb\u00e9m para quem tem menor familiaridade com ferramentas digitais.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es, basta acessar: https:\/\/voudebusao.com\/<\/a><\/p>\n

Website: https:\/\/voudebusao.com\/<\/a><\/p>\n

Foto: Imagem gerada por Intelig\u00eancia Artificial (ChatGPT\/OpenAI)<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Knewin Dino<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A compra de passagens rodovi\u00e1rias no Nordeste come\u00e7a a percorrer o mesmo caminho j\u00e1 trilhado pelos servi\u00e7os banc\u00e1rios e pelo com\u00e9rcio eletr\u00f4nico na regi\u00e3o. Levantamento do Instituto Brasileiro","protected":false},"author":1,"featured_media":143262,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[11470],"tags":[12399,54,300,12395,47,12393],"class_list":["post-143261","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-knewin-dino","tag-e-commerce","tag-mobilidade","tag-negocios","tag-sociedade","tag-tecnologia","tag-turismo-e-viagem"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/143261","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=143261"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/143261\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/143262"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=143261"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=143261"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=143261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}