{"id":143147,"date":"2026-10-20T18:30:00","date_gmt":"2026-10-20T21:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/"},"modified":"2026-10-21T11:48:09","modified_gmt":"2026-10-21T14:48:09","slug":"ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/","title":{"rendered":"IA al\u00e9m do chatbot: empresas usam tecnologia para reinventar servi\u00e7os tradicionais"},"content":{"rendered":"<p><i>Novos neg\u00f3cios aplicam intelig\u00eancia artificial para digitalizar processos, cruzar dados e ganhar escala sem eliminar a valida\u00e7\u00e3o humana<\/i><\/p>\n<p>A intelig\u00eancia artificial come\u00e7a a deixar para tr\u00e1s o uso restrito a chatbots e ferramentas de produtividade e passa a ocupar espa\u00e7o dentro da pr\u00f3pria opera\u00e7\u00e3o das empresas, e at\u00e9 mesmo na cria\u00e7\u00e3o de novos neg\u00f3cios. No Brasil, 42% dos executivos afirmam que suas organiza\u00e7\u00f5es usam IA com o objetivo de promover mudan\u00e7as estruturais, acima da m\u00e9dia global de 34%, segundo a edi\u00e7\u00e3o 2026 do estudo <i>State of AI in the Enterprise<\/i>, da Deloitte. O levantamento ouviu mais de 3 mil executivos em 24 pa\u00edses, incluindo 115 brasileiros.<\/p>\n<p>Um dos movimentos \u00e9 levar a tecnologia para setores tradicionalmente pouco digitalizados. \u00c9 o caso da Tenv\u00ea, startup que atua no mercado de vistorias cautelares veiculares. O neg\u00f3cio recebeu R$ 600 mil de investimento e utiliza fotos e dados coletados pelo celular para alimentar uma opera\u00e7\u00e3o apoiada por Intelig\u00eancia Artificial. O sistema cruza informa\u00e7\u00f5es e ajuda a identificar inconsist\u00eancias, enquanto a valida\u00e7\u00e3o final permanece com um corpo t\u00e9cnico especializado.<\/p>\n<p>\u201cOs novos carros est\u00e3o cada vez mais tecnol\u00f3gicos, e os servi\u00e7os ao redor dele, como a vistoria cautelar, tamb\u00e9m precisam acompanhar esse movimento. \u00c9 nesse momento que a IA deixa de ser apenas uma ferramenta e passa a fazer parte da pr\u00f3pria evolu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o\u201d, afirma Lucas Silveira, CEO de Tenv\u00ea.<\/p>\n<p>A startup tem 15 operadores licenciados e projeta chegar a 50 at\u00e9 o fim de 2026. O modelo permite realizar a coleta das informa\u00e7\u00f5es pelo celular, enquanto a an\u00e1lise e a emiss\u00e3o do laudo s\u00e3o centralizadas por um time t\u00e9cnico da empresa. Para Michael, a combina\u00e7\u00e3o entre esse sistema e o conhecimento especializado, \u00e9 justamente o que permite levar IA para um servi\u00e7o tradicional sem transformar a automa\u00e7\u00e3o em substitui\u00e7\u00e3o da expertise profissional.<\/p>\n<p>\u201cNosso objetivo n\u00e3o \u00e9 colocar a IA no lugar do especialista, mas fazer com que ela aumente a capacidade de an\u00e1lise e d\u00ea mais escala para um servi\u00e7o que depende de conhecimento t\u00e9cnico. A tecnologia entra como infraestrutura do neg\u00f3cio\u201d, diz.<\/p>\n<p>A companhia oferece diferentes modalidades de avalia\u00e7\u00e3o, como laudo estrutural, consulta e laudo completo, com informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao hist\u00f3rico e \u00e0 proced\u00eancia do ve\u00edculo. Tamb\u00e9m desenvolve uma modalidade espec\u00edfica para ve\u00edculos el\u00e9tricos, inicialmente em um projeto-piloto na unidade de Atibaia (SP).<\/p>\n<p>\u201cA IA n\u00e3o precisa necessariamente estar na frente do consumidor para transformar um neg\u00f3cio. Muitas vezes, o maior potencial est\u00e1 em usar essas ferramentas para reorganizar processos que j\u00e1 existem, cruzar informa\u00e7\u00f5es e reduzir etapas que antes dependiam exclusivamente de trabalho manual e muito mais suscet\u00edvel a erros. Foi essa l\u00f3gica que aplicamos \u00e0 vistoria cautelar\u201d, afirma o CEO de Tenv\u00ea.<\/p>\n<p>A <b>OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da <b>OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da <b>Markable Comunica\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Novos neg\u00f3cios aplicam intelig\u00eancia artificial para digitalizar processos, cruzar dados e ganhar escala sem eliminar a valida\u00e7\u00e3o humana A intelig\u00eancia artificial come\u00e7a a deixar para tr\u00e1s o uso","protected":false},"author":1,"featured_media":143227,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[552],"tags":[],"class_list":["post-143147","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreenda-mais"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>IA al\u00e9m do chatbot: empresas usam tecnologia para reinventar servi\u00e7os tradicionais - Ag\u00eancia de Comunica\u00e7\u00e3o<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"IA al\u00e9m do chatbot: empresas usam tecnologia para reinventar servi\u00e7os tradicionais - Ag\u00eancia de Comunica\u00e7\u00e3o\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Novos neg\u00f3cios aplicam intelig\u00eancia artificial para digitalizar processos, cruzar dados e ganhar escala sem eliminar a valida\u00e7\u00e3o humana A intelig\u00eancia artificial come\u00e7a a deixar para tr\u00e1s o uso\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ag\u00eancia de Comunica\u00e7\u00e3o\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-10-20T21:30:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-21T14:48:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Foto-nova.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"557\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"patric_oliveira\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"patric_oliveira\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/empreenda-mais\\\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/empreenda-mais\\\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"patric_oliveira\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3565da46092a837cdffa42904dfc6d37\"},\"headline\":\"IA al\u00e9m do chatbot: empresas usam tecnologia para reinventar servi\u00e7os tradicionais\",\"datePublished\":\"2026-10-20T21:30:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-21T14:48:09+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/empreenda-mais\\\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\\\/\"},\"wordCount\":548,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/empreenda-mais\\\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/10\\\/Foto-nova.png\",\"articleSection\":[\"Empreenda+\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/empreenda-mais\\\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/empreenda-mais\\\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/empreenda-mais\\\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\\\/\",\"name\":\"IA al\u00e9m do chatbot: empresas usam tecnologia para reinventar servi\u00e7os tradicionais - Ag\u00eancia de Comunica\u00e7\u00e3o\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/empreenda-mais\\\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/empreenda-mais\\\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/10\\\/Foto-nova.png\",\"datePublished\":\"2026-10-20T21:30:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-21T14:48:09+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3565da46092a837cdffa42904dfc6d37\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/empreenda-mais\\\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/empreenda-mais\\\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/empreenda-mais\\\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/10\\\/Foto-nova.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/10\\\/Foto-nova.png\",\"width\":1000,\"height\":557},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/empreenda-mais\\\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"IA al\u00e9m do chatbot: empresas usam tecnologia para reinventar servi\u00e7os tradicionais\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/\",\"name\":\"Ag\u00eancia de Comunica\u00e7\u00e3o\",\"description\":\"Conte\u00fado estrat\u00e9gico para engajar seu p\u00fablico com a expertise do Estad\u00e3o.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3565da46092a837cdffa42904dfc6d37\",\"name\":\"patric_oliveira\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/0ca7e6312c4efc0dd6566e6d38573727fdf4333d14aff8583ce79423883088a1?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/0ca7e6312c4efc0dd6566e6d38573727fdf4333d14aff8583ce79423883088a1?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/0ca7e6312c4efc0dd6566e6d38573727fdf4333d14aff8583ce79423883088a1?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"patric_oliveira\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/bluestudio.estadao.com.br\\\/agencia-de-comunicacao\\\/author\\\/patric_oliveira\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"IA al\u00e9m do chatbot: empresas usam tecnologia para reinventar servi\u00e7os tradicionais - Ag\u00eancia de Comunica\u00e7\u00e3o","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"IA al\u00e9m do chatbot: empresas usam tecnologia para reinventar servi\u00e7os tradicionais - Ag\u00eancia de Comunica\u00e7\u00e3o","og_description":"Novos neg\u00f3cios aplicam intelig\u00eancia artificial para digitalizar processos, cruzar dados e ganhar escala sem eliminar a valida\u00e7\u00e3o humana A intelig\u00eancia artificial come\u00e7a a deixar para tr\u00e1s o uso","og_url":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/","og_site_name":"Ag\u00eancia de Comunica\u00e7\u00e3o","article_published_time":"2026-10-20T21:30:00+00:00","article_modified_time":"2026-10-21T14:48:09+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":557,"url":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Foto-nova.png","type":"image\/png"}],"author":"patric_oliveira","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"patric_oliveira","Est. tempo de leitura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/"},"author":{"name":"patric_oliveira","@id":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/#\/schema\/person\/3565da46092a837cdffa42904dfc6d37"},"headline":"IA al\u00e9m do chatbot: empresas usam tecnologia para reinventar servi\u00e7os tradicionais","datePublished":"2026-10-20T21:30:00+00:00","dateModified":"2026-10-21T14:48:09+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/"},"wordCount":548,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Foto-nova.png","articleSection":["Empreenda+"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/","url":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/","name":"IA al\u00e9m do chatbot: empresas usam tecnologia para reinventar servi\u00e7os tradicionais - Ag\u00eancia de Comunica\u00e7\u00e3o","isPartOf":{"@id":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Foto-nova.png","datePublished":"2026-10-20T21:30:00+00:00","dateModified":"2026-10-21T14:48:09+00:00","author":{"@id":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/#\/schema\/person\/3565da46092a837cdffa42904dfc6d37"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/#primaryimage","url":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Foto-nova.png","contentUrl":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Foto-nova.png","width":1000,"height":557},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/ia-alem-do-chatbot-empresas-usam-tecnologia-para-reinventar-servicos-tradicionais\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"IA al\u00e9m do chatbot: empresas usam tecnologia para reinventar servi\u00e7os tradicionais"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/#website","url":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/","name":"Ag\u00eancia de Comunica\u00e7\u00e3o","description":"Conte\u00fado estrat\u00e9gico para engajar seu p\u00fablico com a expertise do Estad\u00e3o.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/#\/schema\/person\/3565da46092a837cdffa42904dfc6d37","name":"patric_oliveira","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0ca7e6312c4efc0dd6566e6d38573727fdf4333d14aff8583ce79423883088a1?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0ca7e6312c4efc0dd6566e6d38573727fdf4333d14aff8583ce79423883088a1?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0ca7e6312c4efc0dd6566e6d38573727fdf4333d14aff8583ce79423883088a1?s=96&d=mm&r=g","caption":"patric_oliveira"},"sameAs":["https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/"],"url":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/author\/patric_oliveira\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/143147","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=143147"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/143147\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":143229,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/143147\/revisions\/143229"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/143227"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=143147"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=143147"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=143147"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}