{"id":142971,"date":"2026-10-20T04:12:00","date_gmt":"2026-10-20T07:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/comarch-loyalty-transforma-o-programa-de-fidelidade-da-azerbaijan-airlines-em-um-ecossistema-de-fintech\/"},"modified":"2026-10-20T04:12:00","modified_gmt":"2026-10-20T07:12:00","slug":"comarch-loyalty-transforma-o-programa-de-fidelidade-da-azerbaijan-airlines-em-um-ecossistema-de-fintech","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/comarch-loyalty-transforma-o-programa-de-fidelidade-da-azerbaijan-airlines-em-um-ecossistema-de-fintech\/","title":{"rendered":"Comarch Loyalty transforma o programa de fidelidade da Azerbaijan Airlines em um ecossistema de fintech"},"content":{"rendered":"

O AZAL Miles agora funciona como uma carteira digital, recompensando os passageiros tanto por viagens quanto por gastos do dia a dia<\/i><\/b><\/p>\n

CRAC\u00d3VIA, Pol\u00f4nia<\/span>, 20 de outubro de 2026<\/span> \/PRNewswire\/ — A Comarch Loyalty, l\u00edder global em solu\u00e7\u00f5es de fidelidade impulsionadas por IA, anunciou hoje que reformulou o AZAL Miles, programa de fidelidade para passageiros frequentes da Azerbaijan Airlines. Com a implementa\u00e7\u00e3o da plataforma Comarch Loyalty, a companhia a\u00e9rea deixou para tr\u00e1s o modelo tradicional de recompensas baseado na dist\u00e2ncia percorrida e adotou um modelo de fintech mais abrangente. O sistema atualizado vincula diretamente o ac\u00famulo de milhas qualific\u00e1veis aos gastos com passagens a\u00e9reas.<\/b><\/p>\n

\n\"Comarch<\/p>\n<\/div>\n

A plataforma Comarch Loyalty integrou um leitor de QR Code diretamente ao aplicativo AZAL, permitindo que os participantes acumulem e resgatem milhas em uma rede de parceiros de outros setores. Essa infraestrutura conecta o programa de fidelidade a empresas de diversos setores.<\/p>\n

A plataforma Comarch Loyalty tamb\u00e9m implementou a modalidade de pagamento “Dinheiro + Milhas”, permitindo que os passageiros dividam o valor das compras entre dinheiro e milhas acumuladas no momento do pagamento.<\/p>\n

A nova arquitetura da plataforma Comarch Loyalty oferece suporte \u00e0 integra\u00e7\u00e3o direta com APIs de terceiros, incluindo uma integra\u00e7\u00e3o recente com a Bolt. Os passageiros podem resgatar milhas por vouchers de transporte por aplicativo diretamente em suas contas.<\/p>\n

Nos bastidores, o mecanismo de automa\u00e7\u00e3o da plataforma Comarch Loyalty gerencia as recompensas do programa em todas as etapas de seu ciclo de vida. Essas medidas incluem a emiss\u00e3o de Milhas de Boas-Vindas para novos cadastros, a distribui\u00e7\u00e3o anual de Milhas de Anivers\u00e1rio e a implementa\u00e7\u00e3o de c\u00f3digos promocionais direcionados a segmentos espec\u00edficos de usu\u00e1rios, sem exigir supervis\u00e3o manual.<\/p>\n

Como parceira tecnol\u00f3gica do AZAL Miles, a Comarch Loyalty fornece a arquitetura escal\u00e1vel necess\u00e1ria para viabilizar os planos da companhia a\u00e9rea de criar novas oportunidades para os participantes e oferecer servi\u00e7os cada vez mais personalizados.<\/p>\n

Sobre a Comarch Loyalty <\/b><\/p>\n

A Comarch Loyalty \u00e9 l\u00edder global em solu\u00e7\u00f5es de fidelidade impulsionadas por IA, oferecendo suporte a programas de grande escala nos modelos B2B, B2C e de coaliz\u00e3o, que atendem a mais de 1,3 bilh\u00e3o de participantes em mais de 50 pa\u00edses, nos seis continentes. Com mais de 150 projetos de fideliza\u00e7\u00e3o ativos e integra\u00e7\u00e3o perfeita com mais de 2 mil parceiros, o Comarch Loyalty processa 15 bilh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es relacionadas a programas de fidelidade por ano, transformando grandes volumes de dados em decis\u00f5es que aumentam a margem de lucro e geram um retorno sobre o investimento (ROI) comprovado.<\/p>\n

No n\u00facleo da plataforma est\u00e1 uma camada avan\u00e7ada de IA Agentiva que monitora proativamente a sa\u00fade do programa, permite que os profissionais de marketing criem campanhas e extraiam insights de dados em linguagem direta, e prev\u00ea o comportamento do cliente para entregar a Pr\u00f3xima Melhor Oferta. Combinada com o AI Loyalty Guard, solu\u00e7\u00e3o que detecta fraudes em tempo real, a plataforma Comarch Loyalty fornece a marcas ic\u00f4nicas — incluindo BP, Ford, Heathrow, JetBlue e Deutsche Bahn — a tecnologia necess\u00e1ria para maximizar o valor do ciclo de vida do cliente e a rentabilidade. Essa experi\u00eancia global \u00e9 constantemente reconhecida por renomados pr\u00eamios do setor e frequentemente citada em importantes relat\u00f3rios de analistas. Para obter informa\u00e7\u00f5es adicionais, visite loyalty.comarch.com<\/a>.<\/p>\n

Assessoria de Imprensa: michal.ostasz@comarch.com<\/a> <\/p>\n<\/p>\n

<\/p>\n

<\/div>\n

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T\u00f3picos Relacionados:<\/strong> Novos Produtos\/Servi\u00e7os, Viagens, Dispositivos M\u00f3veis\/Aplicativos, Computador\/Eletr\u00f4nica, Acordos de Licenciamento\/Marketing, Tecnologia Financeira, Companhias A\u00e9reas\/Avia\u00e7\u00e3o, Avia\u00e7\u00e3o de Passageiros<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O AZAL Miles agora funciona como uma carteira digital, recompensando os passageiros tanto por viagens quanto por gastos do dia a dia CRAC\u00d3VIA, Pol\u00f4nia, 20 de outubro de 2026 \/PRNewswire\/ — 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