Diretor da ArqCONAM, Ricardo Brockveld defende que, em opera\u00e7\u00f5es sob concess\u00e3o p\u00fablica, conformidade s\u00f3 funciona quando deixa de ser exig\u00eancia formal e passa a orientar decis\u00f5es do dia a dia .<\/b><\/p>\n
O debate sobre compliance no Brasil costuma girar em torno de grandes corpora\u00e7\u00f5es e de setores historicamente marcados por esc\u00e2ndalos, como constru\u00e7\u00e3o civil e infraestrutura. Menos discutida, por\u00e9m igualmente cr\u00edtica, \u00e9 a realidade de opera\u00e7\u00f5es de baixa visibilidade p\u00fablica e alta sensibilidade jur\u00eddica, caso do registro eletr\u00f4nico de garantias financeiras. Ricardo Brockveld, diretor da ArqCONAM, concession\u00e1ria respons\u00e1vel por esse registro no estado do Amazonas, construiu ao longo da carreira uma vis\u00e3o sobre o tema que vai al\u00e9m do discurso regulat\u00f3rio padr\u00e3o.<\/p>\n
“Compliance n\u00e3o pode ser um departamento que existe para responder auditoria. Ele precisa atravessar todas as \u00e1reas, porque uma decis\u00e3o operacional simples — um prazo, um crit\u00e9rio de valida\u00e7\u00e3o de documento — carrega implica\u00e7\u00e3o jur\u00eddica direta sobre direitos de terceiros”, afirma o executivo.<\/p>\n
Integridade como valor operacional, n\u00e3o apenas institucional<\/b><\/p>\n
Para Brockveld, a diferen\u00e7a entre uma empresa que cumpre regras e uma empresa \u00edntegra est\u00e1 na tradu\u00e7\u00e3o do discurso em crit\u00e9rio de decis\u00e3o cotidiana. \u00c9 um ponto que ele levanta com frequ\u00eancia ao analisar por que organiza\u00e7\u00f5es fiscalizadas continuam vulner\u00e1veis a riscos institucionais, mesmo com pol\u00edticas de compliance formalmente institu\u00eddas.<\/p>\n
“Toda empresa tem um c\u00f3digo de conduta bonito guardado na gaveta. O que separa discurso de pr\u00e1tica \u00e9 ter protocolo claro para lidar com ambiguidade documental, hierarquia de decis\u00e3o bem definida e exce\u00e7\u00e3o sempre justificada perante auditoria externa”, explica<\/p>\n
Prote\u00e7\u00e3o de dados como espelho da cultura institucional <\/b><\/p>\n
Ao tratar da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, Brockveld evita o enquadramento puramente jur\u00eddico e prop\u00f5e uma leitura de gest\u00e3o: a forma como uma organiza\u00e7\u00e3o lida com dados de terceiros revela sua cultura de integridade — n\u00e3o apenas sua conformidade legal.<\/p>\n
“Empresa que trata prote\u00e7\u00e3o de dados s\u00f3 como exig\u00eancia jur\u00eddica age de forma reativa, corrigindo depois que o problema j\u00e1 aconteceu. Quem internaliza isso como cultura antecipa risco antes que ele vire incidente”, pont<\/p>\n
Forma\u00e7\u00e3o de equipes como sustenta\u00e7\u00e3o da conformidade <\/b><\/p>\n
Um dos pilares que Brockveld mais refor\u00e7a em sua gest\u00e3o na ArqCONAM \u00e9 a capacita\u00e7\u00e3o cont\u00ednua das equipes operacionais. Para ele, normas bem escritas t\u00eam efeito limitado se quem as aplica no dia a dia n\u00e3o compreende seu prop\u00f3sito real.<\/p>\n
“N\u00e3o adianta ter processo bem desenhado se a pessoa que executa n\u00e3o entende por que aquela etapa existe. A ArqCONAM mant\u00e9m uma plataforma pr\u00f3pria de educa\u00e7\u00e3o corporativa justamente para isso — seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e conduta institucional integradas \u00e0 rotina, n\u00e3o como treinamento pontual”, diz.<\/p>\n
Fiscaliza\u00e7\u00e3o como oportunidade de aprimoramento institucional<\/b><\/p>\n
Brockveld tamb\u00e9m desafia a leitura mais comum sobre auditorias e fiscaliza\u00e7\u00f5es de \u00f3rg\u00e3os concedentes. Em vez de trat\u00e1-las como risco reputacional, ele as posiciona como mecanismo de aprimoramento cont\u00ednuo.<\/p>\n
“Empresa madura em compliance n\u00e3o encara fiscaliza\u00e7\u00e3o como amea\u00e7a. Encara como valida\u00e7\u00e3o externa de que o processo interno \u00e9 s\u00f3lido — e isso refor\u00e7a credibilidade diante de parceiros financeiros e reguladores”, avalia<\/p>\n
Conformidade como ativo de longo prazo<\/b><\/p>\n
Ao final, a an\u00e1lise institucional sobre compliance em servi\u00e7os regulados converge para um ponto estrutural: conformidade n\u00e3o \u00e9 custo, \u00e9 investimento em sustentabilidade institucional de longo prazo. Organiza\u00e7\u00f5es que tratam esse tema de forma superficial tendem a acumular riscos latentes, que se manifestam justamente nos momentos de maior press\u00e3o operacional ou de escrut\u00ednio p\u00fablico mais intenso.<\/p>\n
A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Ag\u00eancia Saftec<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Diretor da ArqCONAM, Ricardo Brockveld defende que, em opera\u00e7\u00f5es sob concess\u00e3o p\u00fablica, conformidade s\u00f3 funciona quando deixa de ser exig\u00eancia formal e passa a orientar decis\u00f5es do dia a dia .","protected":false},"author":1,"featured_media":142533,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[525],"tags":[],"class_list":["post-142532","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-saftec-digital"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142532","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142532"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142532\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/142533"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142532"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142532"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142532"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}