O Instituto Sa\u00fade e Cidadania (ISAC), entidade que atua na gest\u00e3o de unidades do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS), completa 15 anos com opera\u00e7\u00f5es atualmente em seis estados brasileiros: Alagoas, Bahia, Goi\u00e1s, Piau\u00ed, Tocantins e Rio Grande do Sul. Ao longo desse per\u00edodo, a institui\u00e7\u00e3o, que possui sede no Distrito Federal, passou a administrar hospitais, unidades de pronto atendimento, maternidades, ambulat\u00f3rios e servi\u00e7os especializados de diferentes n\u00edveis de complexidade.<\/p>\n
O modelo adotado nas unidades de sa\u00fade combina planejamento, governan\u00e7a, qualidade assistencial, inova\u00e7\u00e3o e efici\u00eancia operacional. Cada nova opera\u00e7\u00e3o demanda adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 realidade local e integra\u00e7\u00e3o com o poder p\u00fablico, condi\u00e7\u00e3o que a entidade considera determinante para que os resultados se convertam em acesso da popula\u00e7\u00e3o ao atendimento, diagn\u00f3stico, cirurgia e tratamento.<\/p>\n
Para o presidente do ISAC, Ant\u00f4nio Carlos Drummond, a marca de 15 anos est\u00e1 diretamente ligada \u00e0 expans\u00e3o da estrutura da institui\u00e7\u00e3o e \u00e0s equipes que participaram desse processo. \u201cChegar aos 15 anos \u00e9 olhar para tudo o que constru\u00edmos e reconhecer, sobretudo, as pessoas que fizeram parte dessa hist\u00f3ria. O ISAC cresceu, ampliou sua atua\u00e7\u00e3o e se tornou uma institui\u00e7\u00e3o mais preparada para os desafios da sa\u00fade, sem perder o que est\u00e1 na nossa ess\u00eancia: o compromisso de cuidar das pessoas e de entregar \u00e0 popula\u00e7\u00e3o uma assist\u00eancia p\u00fablica de qualidade\u201d, afirma.<\/p>\n
A data \u00e9 acompanhada da divulga\u00e7\u00e3o dos principais indicadores das unidades de sa\u00fade geridas pelo Instituto nos \u00faltimos anos, assim como das conquistas que beneficiam, sobretudo, a popula\u00e7\u00e3o. \u00c9 o que ocorre em Parna\u00edba e Piripiri, no norte do Piau\u00ed, onde a institui\u00e7\u00e3o administra, respectivamente, o Hospital Estadual Dirceu Arcoverde (HEDA) e o Hospital Regional Chagas Rodrigues (HRCR).\u00a0<\/p>\n
Entre os destaques est\u00e3o o tempo de espera por procedimentos cir\u00fargicos<\/a> no HEDA, que caiu de 60 para cerca de 22 dias, e a redu\u00e7\u00e3o no \u00edndice de infec\u00e7\u00f5es<\/a>, que recuou de 83,3% para 7,2% entre junho e novembro de 2023, nos seis primeiros meses ap\u00f3s o ISAC assumir a administra\u00e7\u00e3o, e chegou a 4%, patamar que permanece est\u00e1vel.<\/p>\n No HRCR, foram registradas 1.076 cirurgias eletivas<\/a> entre janeiro e maio de 2026, ante 478 realizadas no mesmo intervalo de 2025, o que representa um crescimento de 125,1%. J\u00e1 o volume total de procedimentos e atendimentos<\/a> aumentou de 99.203 para 144.544 na mesma compara\u00e7\u00e3o, configurando um avan\u00e7o de 45,7%.<\/p>\n Acredita\u00e7\u00f5es e rankings<\/b><\/p>\n Entre os reconhecimentos, o HEDA foi o primeiro hospital p\u00fablico do Piau\u00ed a obter o selo da Organiza\u00e7\u00e3o Nacional de Acredita\u00e7\u00e3o (ONA)<\/a>, em mar\u00e7o de 2025. Em Macei\u00f3, capital alagoana, al\u00e9m de certificadas pela ONA, as UPAs Trapiche da Barra, Benedito Bentes e Santa L\u00facia s\u00e3o as \u00fanicas UPAs de Alagoas a possuir a acredita\u00e7\u00e3o<\/a>, demonstrando a maturidade dos processos de gest\u00e3o e a cultura de seguran\u00e7a das unidades.<\/p>\n Al\u00e9m disso, desde 2021, as unidades administradas pelo ISAC em Alagoas e no Tocantins possuem a certifica\u00e7\u00e3o Qmentum International, metodologia reconhecida internacionalmente, de origem canadense, que avalia qualidade dos servi\u00e7os, seguran\u00e7a do paciente, governan\u00e7a e melhoria cont\u00ednua. Segundo a organiza\u00e7\u00e3o social, trata-se da \u00fanica certifica\u00e7\u00e3o Qmentum International<\/a> concedida em rede na Am\u00e9rica Latina, modalidade que analisa as unidades de forma integrada.<\/p>\n O ambiente de trabalho tamb\u00e9m passou por avalia\u00e7\u00e3o da consultoria global Great Place to Work (GPTW), cujo selo considera a percep\u00e7\u00e3o dos pr\u00f3prios colaboradores. Em julho de 2024, o ISAC recebeu quatro certifica\u00e7\u00f5es<\/a>, referentes \u00e0s tr\u00eas UPAs de Macei\u00f3 e ao Hospital da Cidade, ent\u00e3o sob sua gest\u00e3o. No ano seguinte, a UPA Santa L\u00facia obteve o 1\u00ba lugar nacional na categoria hospitais de m\u00e9dio e grande porte<\/a>.<\/p>\n Neste ano, duas unidades hospitalares geridas pelo ISAC figuram na lista dos 100 melhores hospitais p\u00fablicos do pa\u00eds<\/a>, de acordo com avalia\u00e7\u00e3o do Instituto Brasileiro das Organiza\u00e7\u00f5es Sociais de Sa\u00fade (Ibross). Os hospitais s\u00e3o o HEDA, pela primeira vez, e o Hospital Municipal de Aragua\u00edna (HMA), no norte do Tocantins, que j\u00e1 ocupou a 22\u00aa posi\u00e7\u00e3o entre os melhores hospitais p\u00fablicos em 2022.<\/p>\n Mudan\u00e7as nos fluxos de atendimento<\/b><\/p>\n Entre os processos desenvolvidos pela entidade est\u00e1 o Fast Track<\/a>, baseado no conceito de Lean Healthcare, que organiza um fluxo espec\u00edfico para pacientes de menor complexidade em unidades de urg\u00eancia e emerg\u00eancia. Outra iniciativa \u00e9 o ISAC \u00cdris<\/a>, voltado a tornar exames radiol\u00f3gicos mais acess\u00edveis para pessoas neurodivergentes e com condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o aparentes. Ambos foram criados originalmente em Macei\u00f3.<\/p>\n Institu\u00eddo a partir de demandas de pacientes, familiares e cuidadores, o ISAC \u00cdris foi estendido a outras unidades e servi\u00e7os. O projeto recebeu reconhecimento do Conselho Nacional de Radiologia como pr\u00e1tica voltada \u00e0 inclus\u00e3o e \u00e0 melhoria da assist\u00eancia e, em 2026, foi contemplado com o Pr\u00eamio InovaCidade, destinado a iniciativas que transformam servi\u00e7os p\u00fablicos e a qualidade de vida da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Ao completar 15 anos, o ISAC aponta como desafios para a pr\u00f3xima etapa a transforma\u00e7\u00e3o digital, o envelhecimento populacional, a sustentabilidade do SUS e a busca cont\u00ednua por efici\u00eancia. Esses fatores devem orientar a atua\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos de sa\u00fade nos sete estados em que est\u00e1 presente.<\/p>\n Para mais informa\u00e7\u00f5es, basta acessar isac.org.br<\/a>.<\/p>\n