{"id":142261,"date":"2026-10-13T14:51:00","date_gmt":"2026-10-13T17:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/the-best-coffee-amplia-suporte-360o-a-franqueados\/"},"modified":"2026-10-13T14:51:00","modified_gmt":"2026-10-13T17:51:00","slug":"the-best-coffee-amplia-suporte-360o-a-franqueados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/the-best-coffee-amplia-suporte-360o-a-franqueados\/","title":{"rendered":"The Best Coffee amplia suporte 360\u00ba a franqueados"},"content":{"rendered":"

A The Best Coffee<\/a>, rede de franquias que re\u00fane cafeteria, emp\u00f3rio e espa\u00e7o de presentes em um mesmo ponto de venda, ampliou a estrutura de apoio oferecida aos franqueados com um modelo que combina tecnologia, an\u00e1lise de dados, marketing centralizado e monitoramento da opera\u00e7\u00e3o desde os primeiros meses de funcionamento das lojas. A iniciativa faz parte do plano da companhia de chegar a 100 unidades em opera\u00e7\u00e3o at\u00e9 o fim de 2027 e tem como alvo a efici\u00eancia operacional, o crescimento das vendas e a sa\u00fade financeira de cada cafeteria.<\/p>\n

O movimento ocorre em um mercado em expans\u00e3o. Segundo a Pesquisa de Desempenho<\/a> da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Franchising (ABF), o setor de franquias faturou R$ 301,7 bilh\u00f5es em 2025, alta nominal de 10,5% sobre 2024, e o segmento de alimenta\u00e7\u00e3o food service somou R$ 51,8 bilh\u00f5es, com avan\u00e7o de 10,8%.<\/p>\n

A condu\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia est\u00e1 a cargo do CEO, Igor Souza, e do CCO, Felipe Lima. Com mais de uma d\u00e9cada de atua\u00e7\u00e3o na \u00e1rea de tecnologia, Lima levou o conhecimento em desenvolvimento de software e sistemas para o varejo e o franchising. Segundo a empresa, o executivo participou da abertura, da opera\u00e7\u00e3o e da comercializa\u00e7\u00e3o de mais de 100 franquias ao longo da carreira, bagagem hoje empregada na organiza\u00e7\u00e3o de processos, na leitura de indicadores e no desenvolvimento comercial da rede.<\/p>\n

\u201cUtilizamos tecnologia e an\u00e1lise de dados para simplificar a gest\u00e3o administrativa e fornecer informa\u00e7\u00f5es que ajudem o franqueado na tomada de decis\u00e3o. Com processos mais eficientes, ele consegue concentrar mais energia na experi\u00eancia do cliente, no atendimento e na gera\u00e7\u00e3o de vendas dentro da unidade\u201d, explica Felipe Lima, CCO da The Best Coffee.<\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o concentrada na franqueadora<\/b><\/p>\n

Outra frente do modelo \u00e9 a House Agency, n\u00facleo interno que responde pela intelig\u00eancia de marketing e comunica\u00e7\u00e3o da marca. A franqueadora passou a reunir a cria\u00e7\u00e3o de campanhas, a assessoria de imprensa, o posicionamento da The Best Coffee e o planejamento das a\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias, com o objetivo de manter uma linguagem \u00fanica entre as lojas e dar mais visibilidade \u00e0 rede nas pra\u00e7as onde est\u00e1 presente.<\/p>\n

Com essa centraliza\u00e7\u00e3o, o franqueado pode dedicar mais tempo \u00e0 gest\u00e3o, \u00e0s vendas e ao atendimento, enquanto recebe apoio especializado em a\u00e7\u00f5es de atra\u00e7\u00e3o, relacionamento e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes. O trabalho inclui os canais de delivery, usados para gerar novas ocasi\u00f5es de consumo e atingir o p\u00fablico fora do sal\u00e3o das cafeterias, em sintonia com a experi\u00eancia presencial e com os demais pontos de contato do consumidor com a marca.<\/p>\n

Programa acompanha os primeiros 90 dias<\/b><\/p>\n

Entre as a\u00e7\u00f5es do modelo est\u00e1 o Performance 90 Dias, programa voltado ao monitoramento intensivo das unidades e \u00e0 identifica\u00e7\u00e3o de ajustes em \u00e1reas ligadas ao resultado do neg\u00f3cio. Ao longo do per\u00edodo, a equipe da franqueadora acompanha indicadores e rotinas de cada loja e aplica estrat\u00e9gias organizadas em etapas, que abrangem gest\u00e3o financeira, estoque e compras, marketing e vendas, excel\u00eancia no atendimento, experi\u00eancia instagram\u00e1vel, vitrine e emp\u00f3rio vendedor.<\/p>\n

A metodologia converte oportunidades percebidas no cotidiano das lojas em medidas voltadas a vendas, processos e recorr\u00eancia de consumidores. De acordo com a empresa, as unidades participantes registraram aumento superior a 13% no faturamento j\u00e1 no primeiro m\u00eas de aplica\u00e7\u00e3o do programa.<\/p>\n

Para a companhia, o desempenho das lojas em funcionamento ocupa papel central no plano de expans\u00e3o. \u201cNosso crescimento n\u00e3o pode ser medido apenas pelo n\u00famero de novas unidades. Precisamos crescer junto com quem j\u00e1 est\u00e1 operando. Por isso, estruturamos um modelo em que marketing, tecnologia e acompanhamento de performance trabalham de forma integrada para apoiar o franqueado na gest\u00e3o e na gera\u00e7\u00e3o de vendas\u201d, afirma Igor Souza, CEO da The Best Coffee.<\/p>\n

O novo desenho do suporte coincide com a proje\u00e7\u00e3o da ABF<\/a> de crescimento nominal entre 8% e 10% no faturamento do franchising em 2026. Nesse cen\u00e1rio, a rede pretende conciliar a abertura de novas cafeterias com a evolu\u00e7\u00e3o dos resultados das unidades que j\u00e1 integram a base de franqueados.<\/p>\n

Sobre a The Best Coffee<\/b><\/p>\n

A The Best Coffee \u00e9 uma rede de franquias que opera um modelo comercial tr\u00eas em um, integrando cafeteria, emp\u00f3rio e espa\u00e7o para presentes em um \u00fanico ambiente de consumo. Liderada por executivos que re\u00fanem quase 30 anos de experi\u00eancia em estrutura\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios e desenvolvimento comercial, a marca aposta na diversifica\u00e7\u00e3o de receitas, experi\u00eancia do consumidor e suporte \u00e0 opera\u00e7\u00e3o dos franqueados.<\/p>\n

Com a meta de alcan\u00e7ar 100 unidades em opera\u00e7\u00e3o at\u00e9 o final de 2027, a rede mant\u00e9m seu plano de expans\u00e3o pelo pa\u00eds. O investimento inicial para abertura de uma franquia \u00e9 de R$ 49 mil.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es, basta acessar: http:\/\/www.thebestcoffee.com.br\/<\/a><\/p>\n

LinkedIn: https:\/\/www.linkedin.com\/company\/the-best-coffee<\/a><\/p>\n

Instagram: https:\/\/www.instagram.com\/thebestcoffeebrasil\/<\/a><\/p>\n

Contato para imprensa:<\/b><\/p>\n

Noemi Santos<\/p>\n

Tel: (11) 97594-4044<\/p>\n

E-mail: marketing@thebestcoffee.com.br<\/a><\/p>\n

Richard Reis, coordenador de comunica\u00e7\u00e3o e marketing<\/p>\n

Tel: (11) 95422-5990<\/p>\n

E-mail: richard.reis@thebestcoffee.com.br\ufeff<\/a><\/p>\n

Website: http:\/\/www.thebestcoffee.com.br\/<\/a><\/p>\n

Foto: Foto: Richard Reis<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Knewin Dino<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A The Best Coffee, rede de franquias que re\u00fane cafeteria, emp\u00f3rio e espa\u00e7o de presentes em um mesmo ponto de venda, ampliou a estrutura de apoio oferecida aos franqueados com um modelo que combina","protected":false},"author":1,"featured_media":142262,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[11470],"tags":[12400,12391,112,300,47],"class_list":["post-142261","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-knewin-dino","tag-atacado-e-varejo","tag-empreendedorismo","tag-marketing","tag-negocios","tag-tecnologia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142261","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142261"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142261\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/142262"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142261"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142261"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}