{"id":142036,"date":"2026-10-09T12:45:54","date_gmt":"2026-10-09T15:45:54","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/?p=142036"},"modified":"2026-10-09T12:46:10","modified_gmt":"2026-10-09T15:46:10","slug":"google-maps-empresas-presenca-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/releases\/releases-geral\/google-maps-empresas-presenca-digital\/","title":{"rendered":"Mais de um ter\u00e7o das empresas no topo do Google Maps em Curitiba n\u00e3o tem site pr\u00f3prio, mostra levantamento"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>A Lab Growth analisou as 200 primeiras empresas que o Google mostra em dez segmentos da cidade. A reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 alta (nota m\u00e9dia de 4,8), mas o caminho do cliente costuma parar no perfil: falta site ou o site demora para abrir no celular e poucas p\u00e1ginas trazem os dados que as ferramentas de intelig\u00eancia artificial usam para indicar empresas.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aparecer no topo do Google Maps n\u00e3o basta para que o cliente encontre o que precisa para escolher uma empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um levantamento da Lab Growth, ag\u00eancia de marketing digital de Curitiba, mostra que 11 das 30 empresas exibidas em primeiro, segundo ou terceiro lugar em dez segmentos da cidade n\u00e3o t\u00eam site pr\u00f3prio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na amostra completa, de 200 empresas, a nota m\u00e9dia no Google \u00e9 de 4,8. Ainda assim, uma em cada quatro n\u00e3o oferece um endere\u00e7o pr\u00f3prio na internet onde o cliente possa conferir servi\u00e7os, pre\u00e7os ou \u00e1rea de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O levantamento acompanhou o caminho que o consumidor faz hoje: a busca no celular, o mapa, o site da empresa e, cada vez mais, a resposta de uma ferramenta de intelig\u00eancia artificial. Em cada etapa, os dados mostram onde o cliente de Curitiba \u00e9 bem atendido e onde a informa\u00e7\u00e3o se perde.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Onde a busca come\u00e7a: no celular e no mapa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Curitiba tem 1.773.718 moradores, pelo Censo 2022 do IBGE, e recebeu 10.060.155 visitantes em 2024, segundo a pesquisa de demanda tur\u00edstica do Instituto Municipal de Turismo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para quase todos, a escolha de um servi\u00e7o passa pelo smartphone. A PNAD TIC 2024, do IBGE, mostra que 98,8% dos brasileiros que usam a internet se conectam pelo celular. Ao pesquisar &#8220;dentista em Curitiba&#8221; ou &#8220;advogado em Curitiba&#8221;, a primeira coisa que essa pessoa v\u00ea \u00e9 o mapa com as empresas pr\u00f3ximas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quem aparece nesse mapa depende, segundo o pr\u00f3prio Google, de tr\u00eas fatores: relev\u00e2ncia, dist\u00e2ncia e destaque, este \u00faltimo medido em parte pelas avalia\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O site n\u00e3o \u00e9 condi\u00e7\u00e3o para estar no topo, e o levantamento confirma isso. Entre as 30 primeiras colocadas, 37% n\u00e3o t\u00eam site pr\u00f3prio, propor\u00e7\u00e3o maior que a das empresas entre a 11\u00aa e a 15\u00aa posi\u00e7\u00e3o (18%). O mapa abre a porta, mas a decis\u00e3o do cliente depende do que ele encontra depois dela.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>No perfil, reputa\u00e7\u00e3o alta e informa\u00e7\u00e3o nem sempre atual<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As empresas de Curitiba cuidam bem da nota. Das 200 analisadas, 181 (90,5%) t\u00eam nota de 4,5 ou mais, e 46 somam mais de 500 avalia\u00e7\u00f5es. O ponto fraco \u00e9 a atualiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em 107 perfis (53,5%), nenhuma das avalia\u00e7\u00f5es que o Google exibe em destaque foi publicada nos \u00faltimos tr\u00eas meses.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma pesquisa da BrightLocal feita nos Estados Unidos em 2026 indica que 74% dos consumidores procuram avalia\u00e7\u00f5es desse per\u00edodo; sem elas, a boa nota perde for\u00e7a como argumento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O nome do perfil tamb\u00e9m chama aten\u00e7\u00e3o. 55 empresas (27,5%) usam no nome o servi\u00e7o junto com &#8220;Curitiba&#8221;, como &#8220;advogado de fam\u00edlia em Curitiba&#8221;, pr\u00e1tica que as diretrizes do Google vetam quando n\u00e3o faz parte do nome real da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesta amostra, o recurso n\u00e3o aparece como vantagem: a posi\u00e7\u00e3o m\u00e9dia dessas empresas no mapa foi 11, contra 10,3 das demais. Em advocacia e contabilidade, metade dos perfis usa esse formato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Do mapa para o site, o caminho se interrompe<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O passo seguinte do cliente \u00e9 tocar em &#8220;site&#8221; para saber mais, e \u00e9 a\u00ed que o caminho costuma se interromper.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das 200 empresas, 36 n\u00e3o informam nenhum site e 17 usam um perfil de rede social (9 no Instagram) ou uma p\u00e1gina de links no lugar dele. Outras 10 cadastraram um endere\u00e7o que leva a uma p\u00e1gina de erro ou que n\u00e3o abre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A diferen\u00e7a entre os segmentos \u00e9 grande. Entre servi\u00e7os profissionais, como advocacia, imobili\u00e1rias, arquitetura, contabilidade e escolas de idiomas, 92% t\u00eam site pr\u00f3prio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre servi\u00e7os de bairro, como oficinas mec\u00e2nicas, academias, consult\u00f3rios de dentistas, cl\u00ednicas de est\u00e9tica e restaurantes, s\u00e3o 55%. As oficinas mec\u00e2nicas t\u00eam o menor \u00edndice: 14 das 20 n\u00e3o t\u00eam site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao mesmo tempo, os servi\u00e7os de bairro s\u00e3o os mais avaliados, com m\u00e9dia de 249 avalia\u00e7\u00f5es por perfil, contra 101 nos servi\u00e7os profissionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os perfis sem site tamb\u00e9m tendem a ser menos ativos. A nota m\u00e9dia deles \u00e9 de 4,54, contra 4,82 das empresas com site, e s\u00f3 32% t\u00eam avalia\u00e7\u00e3o recente em destaque, contra 52%.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O dado n\u00e3o indica que o site produza avalia\u00e7\u00f5es. Indica que as empresas que cuidam de um canal costumam cuidar dos outros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quando h\u00e1 site, ele demora para abrir no celular<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ter site resolve s\u00f3 parte do problema. Os 133 sites que funcionaram foram testados no PageSpeed Insights, ferramenta do Google que simula o acesso por celular.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em 121 dos 132 medidos (92%), o conte\u00fado principal levou mais de 2,5 segundos para aparecer, limite que o Google considera bom. O tempo m\u00e9dio foi de 6,2 segundos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados de visitantes reais confirmam a tend\u00eancia. Entre os 54 sites com medi\u00e7\u00f5es do navegador Chrome, 30 (56%) ficam acima do limite.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um estudo do pr\u00f3prio Google, de 2016, j\u00e1 apontava que 53% das visitas em celular s\u00e3o abandonadas quando a p\u00e1gina leva mais de 3 segundos para carregar. Para quem chegou ao site a partir do mapa, a espera \u00e9 o momento em que o contato pode se perder.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que a intelig\u00eancia artificial consegue ler<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A etapa mais nova do caminho \u00e9 a pergunta feita a uma ferramenta de intelig\u00eancia artificial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A mesma pesquisa da BrightLocal registrou que 45% dos consumidores americanos j\u00e1 usaram IA para encontrar empresas locais, contra 6% um ano antes. Essas ferramentas montam a resposta com o que conseguem ler nos sites, nos perfis e em outras fontes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quase nenhum site de Curitiba bloqueia essa leitura: s\u00f3 4 dos 133 (3%) impedem rob\u00f4s como o GPTBot, da OpenAI, ou o ClaudeBot, da Anthropic.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O problema est\u00e1 no conte\u00fado. S\u00f3 28 sites (21%) trazem dados estruturados de empresa local, um c\u00f3digo que informa tipo de neg\u00f3cio, endere\u00e7o, hor\u00e1rio e servi\u00e7os de forma padronizada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos outros 79%, a ferramenta precisa deduzir essas informa\u00e7\u00f5es pelo texto, e 21 sites (16%) nem citam Curitiba na p\u00e1gina inicial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;O empres\u00e1rio de Curitiba j\u00e1 entendeu o valor da avalia\u00e7\u00e3o no Google. O que os dados mostram \u00e9 que o cliente, e agora a intelig\u00eancia artificial, precisa de um passo seguinte: uma p\u00e1gina r\u00e1pida, com o nome real da empresa, os servi\u00e7os e os bairros atendidos. \u00c9 isso que transforma a nota alta em contato&#8221;, alega Ver\u00f4nica Knaut, s\u00f3cia e head de conte\u00fado da Lab Growth.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que os dados indicam para as empresas da cidade<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os n\u00fameros apontam quatro cuidados que dependem apenas da pr\u00f3pria empresa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ter um site pr\u00f3prio ligado ao perfil<\/strong>, mesmo que simples, com servi\u00e7os, bairros atendidos e contato, para que o cliente n\u00e3o pare no mapa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Medir a velocidade no celular<\/strong>, j\u00e1 que 92% dos sites testados passaram do limite recomendado pelo Google.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Descrever a empresa de forma padronizada<\/strong>, com dados estruturados e nome, endere\u00e7o e telefone iguais no site e no perfil, para que buscadores e ferramentas de IA identifiquem o neg\u00f3cio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Manter as avalia\u00e7\u00f5es em dia<\/strong>, pedindo a opini\u00e3o de todos os clientes e usando o nome real da empresa no perfil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Resultados por segmento<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>Segmento<\/td><td>Sem site pr\u00f3prio<\/td><td>Nota 4,5 ou mais<\/td><td>Avalia\u00e7\u00e3o recente em destaque<\/td><td>Sites com dados de empresa local*<\/td><\/tr><tr><td>Oficinas mec\u00e2nicas<\/td><td>14 de 20<\/td><td>18 de 20<\/td><td>7 de 20<\/td><td>0 de 5<\/td><\/tr><tr><td>Academias<\/td><td>11 de 20<\/td><td>15 de 20<\/td><td>9 de 20<\/td><td>0 de 5<\/td><\/tr><tr><td>Dentistas<\/td><td>10 de 20<\/td><td>19 de 20<\/td><td>7 de 20<\/td><td>1 de 9<\/td><\/tr><tr><td>Cl\u00ednicas de est\u00e9tica<\/td><td>6 de 20<\/td><td>20 de 20<\/td><td>14 de 20<\/td><td>1 de 13<\/td><\/tr><tr><td>Restaurantes<\/td><td>4 de 20<\/td><td>18 de 20<\/td><td>17 de 20<\/td><td>5 de 15<\/td><\/tr><tr><td>Arquitetura<\/td><td>3 de 20<\/td><td>19 de 20<\/td><td>3 de 20<\/td><td>2 de 17<\/td><\/tr><tr><td>Contabilidades<\/td><td>2 de 20<\/td><td>17 de 20<\/td><td>4 de 20<\/td><td>3 de 15<\/td><\/tr><tr><td>Advocacia<\/td><td>1 de 20<\/td><td>20 de 20<\/td><td>13 de 20<\/td><td>3 de 18<\/td><\/tr><tr><td>Imobili\u00e1rias<\/td><td>1 de 20<\/td><td>16 de 20<\/td><td>16 de 20<\/td><td>7 de 19<\/td><\/tr><tr><td>Escolas de idiomas<\/td><td>1 de 20<\/td><td>19 de 20<\/td><td>3 de 20<\/td><td>6 de 17<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">*Entre os sites que abriram.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conclus\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estar no topo do Google Maps \u00e9, sem d\u00favida, uma vantagem. Mas \u00e9 apenas o come\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de encontrar no mapa, o cliente quer saber quem \u00e9 a empresa, o que ela oferece, onde atende, se outras pessoas tiveram uma boa experi\u00eancia e se as informa\u00e7\u00f5es que encontrou continuam fazendo sentido ao navegar pelo site, ou ao conversar com uma ferramenta de intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, o desafio n\u00e3o \u00e9 apenas conquistar uma boa posi\u00e7\u00e3o no Google Maps. \u00c9 construir uma presen\u00e7a digital que sustente essa posi\u00e7\u00e3o quando o cliente decidir pesquisar mais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma nota alta pode chamar a aten\u00e7\u00e3o, mas \u00e9 a qualidade, a velocidade e a consist\u00eancia das informa\u00e7\u00f5es que ajudam a transformar essa aten\u00e7\u00e3o em contato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sobre a Lab Growth<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <a href=\"https:\/\/labgrowth.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lab Growth<\/a> \u00e9 uma ag\u00eancia de marketing digital de Curitiba, fundada em 2008. J\u00e1 atendeu mais de 250 empresas e gerenciou mais de R$ 8 milh\u00f5es em m\u00eddia, com trabalhos em SEO, tr\u00e1fego pago, cria\u00e7\u00e3o de sites, conte\u00fado e redes sociais. As reuni\u00f5es com clientes s\u00e3o presenciais ou on-line.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>OESP <\/strong>n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da<strong> OESP<\/strong> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da <strong>Daiane de Souza Edi\u00e7\u00e3o e Conte\u00fado Ltda<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Levantamento da Lab Growth em Curitiba revela falhas em sites, avalia\u00e7\u00f5es e dados digitais que podem limitar a presen\u00e7a de empresas nas buscas.","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[132,34],"tags":[],"class_list":["post-142036","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-releases","category-releases-geral"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142036","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142036"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142036\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":142052,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142036\/revisions\/142052"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142036"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142036"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142036"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}