Com mais de 80 unidades nas cinco regi\u00f5es do Brasil, a Depyl Action completa 30 anos de franchising com um modelo que busca manter o padr\u00e3o de servi\u00e7o em mercados distintos em clima, renda e h\u00e1bitos de consumo<\/i><\/p>\n
Em 1983, depila\u00e7\u00e3o era assunto que n\u00e3o se discutia em voz alta. Era um procedimento doloroso, feito \u00e0s pressas, em sal\u00f5es improvisados, sem protocolo, sem privacidade e sem qualquer expectativa de conforto. Foi nesse contexto que uma mulher, em Santa Catarina, decidiu desenvolver a pr\u00f3pria f\u00f3rmula de cera morna, pensada para resolver justamente o problema que todo mundo aceitava como inevit\u00e1vel: a dor. Treze anos depois, em 1996, aquele produto virou franquia.<\/p>\n
Treze anos depois, em 1996, aquele produto virou franquia. E tr\u00eas d\u00e9cadas depois, a rede opera mais de 80 unidades distribu\u00eddas pelas cinco regi\u00f5es do pa\u00eds e chega a 2026 sustentando uma tese para sua expans\u00e3o: em um pa\u00eds continental, capilaridade vale mais do que velocidade.<\/p>\n
\u201cQuando a gente come\u00e7ou, o cliente era atendido nos fundos do sal\u00e3o, meio escondido\u201d, conta Danyelle Van Straten, presidente e cofundadora da rede. \u201cHoje ele entra falando de diferentes op\u00e7\u00f5es, de protocolo, de resultado. A depila\u00e7\u00e3o saiu do campo do constrangimento e entrou no campo do autocuidado. Levou trinta anos, e a gente empurrou essa porta.\u201d<\/p>\n
Um \u00fanico mix completo<\/b><\/p>\n
O que a companhia apresenta como sua principal credencial hoje n\u00e3o \u00e9 o tamanho da rede, mas a amplitude do que cabe dentro de cada loja. Segundo a companhia, a Depyl Action \u00e9 a \u00fanica rede de franquias do pa\u00eds a oferecer, sob o mesmo teto, o conjunto completo de solu\u00e7\u00f5es em depila\u00e7\u00e3o (cera morna, laser, depila\u00e7\u00e3o com linha e luz pulsada), somado aos servi\u00e7os de embelezamento de c\u00edlios e sobrancelhas e a uma linha pr\u00f3pria de produtos da marca.<\/p>\n
Na pr\u00e1tica, isso significa que um cliente que hoje precisaria circular entre tr\u00eas estabelecimentos diferentes (um para cera, um para laser, um para o design de sobrancelhas) resolve tudo em um \u00fanico endere\u00e7o, com o mesmo cadastro e o mesmo hist\u00f3rico de atendimento.<\/p>\n
\u201cNingu\u00e9m constr\u00f3i autoridade oferecendo meia solu\u00e7\u00e3o\u201d, diz Karla Oliveira, diretora executiva da marca. \u201cAutoridade em depila\u00e7\u00e3o \u00e9 conseguir atender a qualquer necessidade do cliente que entre em nossas lojas. Se o cliente pergunta por uma tecnologia que a gente n\u00e3o tem, a gente perdeu a conversa e perdeu o cliente.\u201d<\/p>\n
O elemento menos vis\u00edvel e, segundo a empresa, mais determinante \u00e9 a combina\u00e7\u00e3o entre a f\u00f3rmula pr\u00f3pria de cera morna e a t\u00e9cnica de aplica\u00e7\u00e3o desenvolvida pela rede. \u00c9 o que garante que o atendimento tenha o mesmo padr\u00e3o em qualquer unidade, algo que 1 opera\u00e7\u00f5es puramente comerciais, sem protocolo propriet\u00e1rio, n\u00e3o conseguem replicar de uma loja para outra.<\/p>\n
O modelo pensado de Norte a Sul<\/b><\/p>\n
Essa padroniza\u00e7\u00e3o \u00e9 o que explica a segunda credencial da rede: a capilaridade. O Brasil n\u00e3o \u00e9 um mercado, s\u00e3o v\u00e1rios. Um servi\u00e7o de depila\u00e7\u00e3o enfrenta realidades opostas em um pa\u00eds onde h\u00e1 capitais com calor o ano inteiro e cidades com quatro meses de inverno rigoroso, clima que altera a frequ\u00eancia de visita, o mix de servi\u00e7os procurado e a pr\u00f3pria sazonalidade do neg\u00f3cio. Soma-se a isso a varia\u00e7\u00e3o de renda, de h\u00e1bito e de cultura entre regi\u00f5es.<\/p>\n
A Depyl Action opera hoje em todas as cinco regi\u00f5es do pa\u00eds, de Norte a Sul. Para a companhia, esse \u00e9 o teste mais duro que um modelo de franquia de servi\u00e7o pode enfrentar, e o argumento central da sua tese de crescimento.<\/p>\n
\u201cUm modelo s\u00f3 \u00e9 replic\u00e1vel de verdade quando ele funciona em qualquer contexto\u201d, afirma Danyelle. \u201cO nosso foi constru\u00eddo para isso: mesmo protocolo, mesma t\u00e9cnica, mesma forma\u00e7\u00e3o de equipe, de Norte a Sul do Brasil.\u201d<\/p>\n
Uma prateleira de pr\u00eamios<\/b><\/p>\n
A constru\u00e7\u00e3o de autoridade tamb\u00e9m tem registro externo. A Depyl Action acumula 21 pr\u00eamios concedidos pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Franchising (ABF) desde 2004 e recebeu o Selo de Excel\u00eancia em Franchising por 11 anos consecutivos, chegando \u00e0 15\u00aa conquista em 2024.<\/p>\n
No ranking Melhores Franquias do Brasil 2025, avaliado pela revista Pequenas Empresas & Grandes Neg\u00f3cios, com auditoria da Serasa Experian, a Depyl Action foi a \u00fanica rede de depila\u00e7\u00e3o a alcan\u00e7ar a classifica\u00e7\u00e3o m\u00e1xima de cinco estrelas. No campo global, obteve a certifica\u00e7\u00e3o de franquia internacional concedida pela ABF em parceria com a Apex-Brasil e o primeiro lugar na categoria Franquias do ranking \u201cTrajet\u00f3rias da Internacionaliza\u00e7\u00e3o de Empresas Brasileiras\u201d, da Funda\u00e7\u00e3o Dom Cabral.<\/p>\n
O contexto setorial d\u00e1 dimens\u00e3o ao seu anivers\u00e1rio. O franchising brasileiro faturou R$ 301,7 bilh\u00f5es em 2025, alta de 10,5% sobre o ano anterior, segundo a ABF, com Sa\u00fade, Beleza e Bem-Estar liderando o faturamento entre todos os setores: R$ 74,3 bilh\u00f5es e crescimento de 14,6%.<\/p>\n
Na Depyl Action, o faturamento da rede somou R$ 134,6 milh\u00f5es em 2025. Em 2026, o acumulado at\u00e9 5 de outubro foi de R$ 100,2 milh\u00f5es, segundo dados da companhia.<\/p>\n
De mulheres, para todos<\/b><\/p>\n
A rede nasceu do trabalho de uma mulher, foi estruturada por mulheres e hoje \u00e9 comandada por uma executiva mulher, em um segmento de franchising em que a lideran\u00e7a feminina no topo ainda \u00e9 exce\u00e7\u00e3o. A empresa trata essa origem n\u00e3o como marketing, mas como explica\u00e7\u00e3o genu\u00edna de por que entende profundamente sua cliente.<\/p>\n
\u201cA Depyl Action nasceu de mulheres e para mulheres, num tempo em que ningu\u00e9m estava prestando aten\u00e7\u00e3o nessa cliente\u201d, afirma Danyelle. \u201cHoje a gente atende todo mundo, homens s\u00e3o uma parcela crescente da nossa base. Mas continuamos entendendo esse cliente melhor do que a m\u00e9dia do mercado, e isso vem de onde a gente veio.\u201d<\/p>\n
E a composi\u00e7\u00e3o da rede reflete a mesma origem: a maior parte dos franqueados \u00e9 formada por mulheres, muitas delas ex-clientes ou ex-colaboradoras das pr\u00f3prias lojas, com equipes de atendimento tamb\u00e9m majoritariamente femininas.<\/p>\n
O que vem depois dos 30<\/b><\/p>\n
Para os pr\u00f3ximos anos, a companhia trabalha com o adensamento em capitais e cidades m\u00e9dias onde ainda est\u00e1 sub-representada e com a evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua de tecnologias e do modelo de neg\u00f3cio. N\u00e3o h\u00e1 metas p\u00fablicas de abertura anunciadas.<\/p>\n
\u201cTrinta anos numa categoria de servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 sorte, \u00e9 processo e excel\u00eancia\u201d, resume a diretora. \u201c\u00c9 acertar o mesmo atendimento milhares de vezes por dia, todo dia. O pr\u00eamio na parede \u00e9 consequ\u00eancia disso, n\u00e3o o contr\u00e1rio.\u201d<\/p>\n
Mais de quatro d\u00e9cadas depois daquela primeira f\u00f3rmula de cera morna, em Santa Catarina, a conta que a rede faz \u00e9 outra. S\u00e3o cerca de 3.500 pessoas por dia sendo atendidas na rede Depyl Action, em alguma cidade entre o extremo Norte e o extremo Sul do pa\u00eds. Nenhuma delas nos fundos do sal\u00e3o.<\/p>\n
A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PressWorks<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Com mais de 80 unidades nas cinco regi\u00f5es do Brasil, a Depyl Action completa 30 anos de franchising com um modelo que busca manter o padr\u00e3o de servi\u00e7o em mercados distintos em clima, renda e","protected":false},"author":1,"featured_media":141997,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[6750],"tags":[],"class_list":["post-141996","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pressworks"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/141996","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=141996"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/141996\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/141997"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=141996"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=141996"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=141996"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}