{"id":141607,"date":"2026-10-05T17:42:00","date_gmt":"2026-10-05T20:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/consorcios-crescem-242-e-expoem-falta-de-consultores\/"},"modified":"2026-10-05T17:42:00","modified_gmt":"2026-10-05T20:42:00","slug":"consorcios-crescem-242-e-expoem-falta-de-consultores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/consorcios-crescem-242-e-expoem-falta-de-consultores\/","title":{"rendered":"Cons\u00f3rcios crescem 24,2% e exp\u00f5em falta de consultores"},"content":{"rendered":"

O sistema de cons\u00f3rcios somou R$ 389,59 bilh\u00f5es em cr\u00e9ditos comercializados de janeiro a agosto de 2026, volume 24,2% superior ao registrado no mesmo intervalo de 2025, segundo dados da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Administradoras de Cons\u00f3rcios (ABAC<\/a>). No per\u00edodo, foram vendidas 3,82 milh\u00f5es de cotas, alta de 15,1%, e o total de participantes ativos chegou a 13,55 milh\u00f5es em agosto.<\/p>\n

A expans\u00e3o ocorre em um ambiente de cr\u00e9dito caro. Mesmo ap\u00f3s o corte de 16 de setembro, a taxa Selic<\/a> permanece em 13,75% ao ano, n\u00edvel que encarece financiamentos e leva consumidores a buscar alternativas sem incid\u00eancia de juros para adquirir im\u00f3veis, ve\u00edculos e servi\u00e7os. O avan\u00e7o das vendas, por\u00e9m, traz \u00e0 tona uma quest\u00e3o menos vis\u00edvel: a escassez de profissionais preparados para orientar o cliente antes da assinatura do contrato.<\/p>\n

Para Luiz Antonio Weber, CEO da Oficial Corretora<\/a>, o desempenho do setor tem rela\u00e7\u00e3o direta com o custo do dinheiro. \u201cO crescimento da procura por cons\u00f3rcios est\u00e1 muito ligado ao alto custo do cr\u00e9dito e \u00e0s taxas de juros elevadas. Com o financiamento mais caro e mais dif\u00edcil, o cons\u00f3rcio passou a ser visto cada vez mais como uma ferramenta de estrat\u00e9gia e planejamento financeiro\u201d, afirma.<\/p>\n

O executivo observa que esse movimento altera o perfil exigido de quem atua no atendimento. \u201cHoje, n\u00e3o basta apenas vender uma cota. O mercado exige algu\u00e9m capaz de entender o objetivo do cliente e orientar a contrata\u00e7\u00e3o de forma mais consultiva\u201d, diz.<\/p>\n

Conhecimento al\u00e9m da cota<\/b><\/p>\n

Segundo Weber, o ponto de partida \u00e9 verificar se a modalidade atende de fato \u00e0 necessidade do consumidor. \u201cO cons\u00f3rcio \u00e9 uma excelente ferramenta, mas pode n\u00e3o ser a melhor op\u00e7\u00e3o para quem precisa de algo muito imediato\u201d, pondera. Ele acrescenta que o consultor deve dominar no\u00e7\u00f5es de matem\u00e1tica financeira para demonstrar cen\u00e1rios, custos e viabilidade da opera\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de conhecer o grupo ofertado, a administradora e todo o processo de p\u00f3s-contempla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

As administradoras s\u00e3o supervisionadas pelo Banco Central, que publica semestralmente um ranking de reclama\u00e7\u00f5es<\/a> dedicado ao segmento. Na avalia\u00e7\u00e3o do CEO, boa parte das queixas decorre de falhas de informa\u00e7\u00e3o, esclarecimentos insuficientes e expectativas mal alinhadas. \u201cNa pr\u00e1tica, muitas dessas situa\u00e7\u00f5es poderiam ser evitadas com um profissional mais preparado, que explicasse de maneira correta como o cons\u00f3rcio funciona antes da assinatura. Por isso, informa\u00e7\u00e3o e transpar\u00eancia s\u00e3o fundamentais para uma venda respons\u00e1vel\u201d, acentua.<\/p>\n

Confian\u00e7a em risco<\/b><\/p>\n

Quando a cota \u00e9 vendida sem considerar a realidade financeira e os objetivos do cliente, o principal efeito, conforme Weber, \u00e9 a sensa\u00e7\u00e3o de preju\u00edzo ou at\u00e9 de engano. \u201cIsso gera um efeito muito prejudicial para todo o mercado: a perda de confian\u00e7a. Hoje, bons profissionais acabam sofrendo tamb\u00e9m com a atua\u00e7\u00e3o de pessoas mal-intencionadas, inclusive com casos de falsas ofertas de cartas contempladas ou promessas que n\u00e3o existem na pr\u00e1tica\u201d, alerta.<\/p>\n

O executivo lembra que a credibilidade abalada n\u00e3o se restringe ao vendedor envolvido, mas atinge a imagem de todo o setor. \u201cPor isso, uma venda mal conduzida pode gerar um preju\u00edzo muito maior do que uma simples reclama\u00e7\u00e3o: ela pode comprometer a confian\u00e7a do consumidor no pr\u00f3prio mercado de cons\u00f3rcios\u201d, avalia.<\/p>\n

Certifica\u00e7\u00e3o em debate<\/b><\/p>\n

Representante comercial h\u00e1 quase 20 anos, com registro no Conselho Regional dos Representantes Comerciais (CORE) e no Conselho Regional de Corretores de Im\u00f3veis (CRECI), Weber defende que o cons\u00f3rcio siga a l\u00f3gica de outras atividades de intermedia\u00e7\u00e3o, como a corretagem de im\u00f3veis e a de seguros, esta vinculada \u00e0 Superintend\u00eancia de Seguros Privados (Susep).<\/p>\n

\u201cPara atuar como corretor de im\u00f3veis, existe a exig\u00eancia do CRECI. Para atuar como corretor de seguros, existe habilita\u00e7\u00e3o e registro espec\u00edficos junto \u00e0 Susep. Ent\u00e3o, na minha vis\u00e3o, n\u00e3o faz sentido que um produto financeiro como o cons\u00f3rcio, que envolve compromissos de longo prazo e pode gerar um grande preju\u00edzo ao consumidor quando vendido de forma inadequada, n\u00e3o tenha uma certifica\u00e7\u00e3o profissional mais r\u00edgida para quem o comercializa\u201d, argumenta.<\/p>\n

Ele aponta a exist\u00eancia de opera\u00e7\u00f5es com recrutamento massificado, alta rotatividade e discursos de enriquecimento r\u00e1pido, em modelos que, em alguns casos, lembram estruturas de marketing multin\u00edvel. \u201cO problema \u00e9 que essas pessoas podem passar um ou dois meses no mercado, fazer promessas que n\u00e3o deveriam ser feitas, gerar frustra\u00e7\u00e3o no consumidor e depois simplesmente deixar a atividade. Quem permanece no mercado, constr\u00f3i carreira e trabalha de forma s\u00e9ria acaba pagando a conta desse comportamento\u201d, assinala.<\/p>\n

\u201cA ABAC j\u00e1 possui iniciativas importantes de capacita\u00e7\u00e3o, mas acredito que precisamos ir al\u00e9m: ter uma certifica\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria, forma\u00e7\u00e3o m\u00ednima e maior controle sobre quem est\u00e1 autorizado a intermediar uma opera\u00e7\u00e3o de cons\u00f3rcio. Isso protegeria o consumidor, valorizaria os bons profissionais e elevaria o n\u00edvel de todo o setor\u201d, prop\u00f5e.<\/p>\n

Forma\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica e uni\u00e3o da categoria<\/b><\/p>\n

Outro desafio citado pelo CEO \u00e9 a entrada de pessoas sem o preparo necess\u00e1rio. \u201cNa minha vis\u00e3o, o profissional n\u00e3o deveria simplesmente chegar e come\u00e7ar a vender. Precisaria passar por uma forma\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica, quase como um est\u00e1gio, acompanhando profissionais mais experientes, entendendo o produto, o atendimento e o p\u00f3s-venda antes de assumir sozinho uma negocia\u00e7\u00e3o\u201d, explica.<\/p>\n

Weber tamb\u00e9m defende maior troca de conhecimento entre corretores, diante de um p\u00fablico amplo que ainda n\u00e3o conhece o produto. \u201cSe conseguirmos unir mais os profissionais e elevar o n\u00edvel de prepara\u00e7\u00e3o de quem entra no mercado, todo mundo ganha: o cliente, o corretor, as administradoras e o pr\u00f3prio sistema de cons\u00f3rcios\u201d, conclui.<\/p>\n

Com recorde de neg\u00f3cios no acumulado do ano, o setor entra no \u00faltimo trimestre de 2026 diante da tarefa de acompanhar a expans\u00e3o comercial com profissionais aptos a orientar compromissos de longo prazo. A discuss\u00e3o sobre certifica\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o m\u00ednima ganha espa\u00e7o justamente quando mais brasileiros recorrem ao cons\u00f3rcio como alternativa ao cr\u00e9dito tradicional.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es, basta acessar: http:\/\/www.corretoraoficial.com.br<\/a><\/p>\n

Website: http:\/\/www.corretoraoficial.com.br<\/a><\/p>\n

Foto: Foto: Fl\u00e1via Galv\u00e3o<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Knewin Dino<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O sistema de cons\u00f3rcios somou R$ 389,59 bilh\u00f5es em cr\u00e9ditos comercializados de janeiro a agosto de 2026, volume 24,2% superior ao registrado no mesmo intervalo de 2025, segundo dados da","protected":false},"author":1,"featured_media":141608,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[11470],"tags":[101,12391,12403,300,12406],"class_list":["post-141607","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-knewin-dino","tag-economia","tag-empreendedorismo","tag-executivo","tag-negocios","tag-seguros"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/141607","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=141607"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/141607\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/141608"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=141607"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=141607"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=141607"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}