A Serena Assist lan\u00e7ou o Unique, plano de assist\u00eancia familiar que permite reunir grupos de tr\u00eas a 12 pessoas sem exig\u00eancia de v\u00ednculo de parentesco entre os participantes e sem aumento de valor conforme a idade dos integrantes avan\u00e7a. O produto aceita a inclus\u00e3o de pessoas de at\u00e9 90 anos e dispensa a declara\u00e7\u00e3o pessoal de sa\u00fade (DPS) no momento da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O lan\u00e7amento acompanha um mercado em expans\u00e3o: segundo levantamento da Zurik Advisors<\/a> para o Sincep, o setor de planos funer\u00e1rios e de assist\u00eancia familiar movimenta cerca de R$ 13 bilh\u00f5es por ano no Brasil, impulsionado pelo envelhecimento da popula\u00e7\u00e3o. Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE<\/a>) mostram que a propor\u00e7\u00e3o de idosos no pa\u00eds passou de 15,6% em 2024 para 16,6% em 2025, tend\u00eancia que amplia a demanda por produtos que aceitem esse p\u00fablico sem restri\u00e7\u00f5es r\u00edgidas de idade.<\/p>\n Segundo Leandro Lima, diretor de opera\u00e7\u00f5es da Serena Assist, a cria\u00e7\u00e3o do Unique partiu da necessidade de um produto \u00e1gil, que tamb\u00e9m funcionasse como complemento de f\u00e1cil aceita\u00e7\u00e3o para corretores que j\u00e1 trabalham com seguros de vida.\u00a0<\/p>\n \u201cA oportunidade surgiu da necessidade de criar um produto com alta agilidade operacional e praticidade, servindo como uma ferramenta ideal de cross-sell para corretores que buscam um complemento de f\u00e1cil aceita\u00e7\u00e3o para suas carteiras de seguro de vida. Al\u00e9m disso, o mercado precisava de um produto que permitisse formatar fam\u00edlias de diferentes composi\u00e7\u00f5es\u201d, afirma.<\/p>\n Continuidade para dependentes \u00e9 diferencial central<\/b><\/p>\n Entre os principais diferenciais do Unique em rela\u00e7\u00e3o a produtos similares, Lima destaca a manuten\u00e7\u00e3o da assist\u00eancia aos dependentes mesmo ap\u00f3s o falecimento do titular do plano. \u201cO grande diferencial est\u00e1 na continuidade do plano para os dependentes ap\u00f3s o falecimento do titular, na aceita\u00e7\u00e3o de idosos at\u00e9 90 anos e na inclus\u00e3o de servi\u00e7os diferenciados, como telemedicina e cobertura para cemit\u00e9rio particular\u201d, explica.<\/p>\n O executivo tamb\u00e9m ressalta a flexibilidade na forma\u00e7\u00e3o dos grupos como um dos pontos centrais do produto. \u201c\u00c9 apontada como uma inova\u00e7\u00e3o fundamental por permitir a forma\u00e7\u00e3o de grupos totalmente flex\u00edveis (irm\u00e3os, cunhados, primos, enteados, etc.), facilitando o fechamento da venda e removendo as barreiras burocr\u00e1ticas de comprova\u00e7\u00e3o de parentesco\u201d, diz. Segundo Lima, esse modelo responde a uma limita\u00e7\u00e3o comum no mercado, em que fam\u00edlias com composi\u00e7\u00f5es diferentes da tradicional muitas vezes enfrentam dificuldade para formalizar contratos conjuntos.<\/p>\n Sobre a precifica\u00e7\u00e3o, Lima menciona que a estrat\u00e9gia de valores fixos por m\u00f3dulo busca diluir o custo por pessoa \u00e0 medida que o grupo aumenta, tornando o plano mais acess\u00edvel para fam\u00edlias numerosas ou grupos que, de outra forma, n\u00e3o conseguiriam pagar por assist\u00eancias individuais.<\/p>\n A dispensa da an\u00e1lise de sa\u00fade tamb\u00e9m simplifica o processo de ades\u00e3o, segundo o executivo. \u201cEla elimina o risco de recusa por doen\u00e7as preexistentes e reduz o tempo de fechamento da proposta, permitindo que a contrata\u00e7\u00e3o seja feita com praticidade e agilidade, o que \u00e9 essencial para o p\u00fablico s\u00eanior e para o dinamismo do corretor\u201d, avalia.<\/p>\n Lima acrescenta que, segundo dados internos da companhia, o Unique tem se mostrado competitivo em compara\u00e7\u00f5es comerciais com outros produtos do setor, vencendo a maior parte das cota\u00e7\u00f5es analisadas pela distribui\u00e7\u00e3o, principalmente pelo modelo de pre\u00e7o fixo que n\u00e3o se altera conforme o grupo envelhece.<\/p>\n Para o executivo, a aus\u00eancia de uma rede nacional estruturada ainda \u00e9 um dos principais entraves enfrentados pelos consumidores do setor. Segundo ele, o mercado ainda \u00e9 dominado por poucas empresas, e \u00e9 comum que fam\u00edlias acabem contratando planos locais com qualidade inferior, menos servi\u00e7os dispon\u00edveis e custo mais alto, simplesmente por desconhecerem alternativas de abrang\u00eancia nacional.<\/p>\n Em munic\u00edpios menores, a funer\u00e1ria \u00e0s vezes \u00e9 a \u00fanica op\u00e7\u00e3o na cidade, o que reduz a capacidade de escolha do consumidor. Uma assist\u00eancia com rede nacional, segundo Lima, permite que o cliente conte com milhares de prestadores capazes de realizar translado, cerim\u00f4nia e outros servi\u00e7os em praticamente qualquer localidade do pa\u00eds.<\/p>\n A Serena Assist opera desde 2020 sob o nome Caixa de Benef\u00edcios, com parceria firmada com a seguradora Previsul, e j\u00e1 soma mais de 20 mil vidas atendidas em todo o pa\u00eds, segundo a empresa. A companhia recebeu aporte de investidores estrat\u00e9gicos em 2025, direcionado \u00e0 expans\u00e3o da estrutura operacional e da oferta de servi\u00e7os de assist\u00eancia familiar.<\/p>\n Para saber mais, basta acessar: https:\/\/www.caixadebeneficios.com.br<\/a><\/p>\n