\u00c0 frente da Yungas, Guilherme Reitz cria tecnologias para transformar dados em decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e impulsionar a efici\u00eancia operacional de franquias e grandes redes <\/i><\/p>\n
Aos 17 anos, durante um interc\u00e2mbio na Noruega, Guilherme Reitz encontrou sua primeira experi\u00eancia empreendedora. Para complementar a renda em um dos pa\u00edses mais caros do mundo, bateu \u00e0 porta de um clube local e se ofereceu para dar aulas de t\u00eanis para jovens atletas. A iniciativa surgiu da necessidade, mas revelou uma caracter\u00edstica que o acompanharia ao longo da carreira: criar oportunidades onde elas ainda n\u00e3o existem.<\/p>\n
D\u00e9cadas depois, essa mesma capacidade de identificar oportunidades daria origem \u00e0 Yungas, plataforma criada para resolver um dos principais desafios do franchising: manter franqueados engajados e alinhados \u00e0s estrat\u00e9gias das redes. Um objetivo que se torna cada vez mais complexo dado o crescimento exponencial do setor que, segundo a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Franchising (ABF), alcan\u00e7ou faturamento recorde de R$ 301,7 bilh\u00f5es em 2025 e ultrapassou a marca de 202 mil unidades em opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A Yungas surgiu em 2018 de forma enxuta, sem grandes aportes iniciais, e foi constru\u00edda com uma estrat\u00e9gia pouco comum no mercado de tecnologia: priorizar grandes opera\u00e7\u00f5es desde o primeiro dia, em vez de buscar volume rapidamente. Apoiada em tecnologia e intelig\u00eancia artificial, a plataforma \u00e9 respons\u00e1vel por gerar conex\u00e3o em um \u00fanico ambiente digital, capaz de centralizar comunica\u00e7\u00e3o orientada \u00e0 cultura das marcas, promover treinamentos e auditorias, oferecer indicadores e suporte, apoiar em compras e no compartilhamento de conhecimento.<\/p>\n
A especializa\u00e7\u00e3o em Customer Success (Sucesso do Cliente) foi um dos pilares que permitiram \u00e0 empresa superar a marca de mais de 30 mil franquias atendidas, com uma cartela de mais de 200 franqueadoras como clientes. Reitz construiu essa trajet\u00f3ria de sucesso a partir do universo da tecnologia e dos neg\u00f3cios escal\u00e1veis.<\/p>\n
O pr\u00f3ximo ciclo de crescimento da Yungas est\u00e1 na expans\u00e3o internacional. Para acompanhar o avan\u00e7o al\u00e9m do territ\u00f3rio nacional de algumas das principais redes do pa\u00eds j\u00e1 presentes em seu portf\u00f3lio, a empresa concluiu a tradu\u00e7\u00e3o completa da plataforma para portugu\u00eas, ingl\u00eas e espanhol e iniciou projetos voltados ao atendimento de opera\u00e7\u00f5es multinacionais.<\/p>\n
Com mais informa\u00e7\u00e3o em seu banco de dados, a IA ganha ainda mais protagonismo na plataforma. J\u00e1 presente na rotina dos franqueados, auxiliando no acesso a informa\u00e7\u00f5es, processos e conte\u00fados operacionais, a intelig\u00eancia artificial avan\u00e7a agora para uma nova etapa, baseada na an\u00e1lise inteligente de dados e na gera\u00e7\u00e3o de insights capazes de apoiar a tomada de decis\u00e3o das redes. A proposta \u00e9 permitir que franqueadoras tenham uma vis\u00e3o mais ampla sobre o desempenho das unidades, identificando gargalos com maior rapidez e atuando de forma mais preditiva na gest\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O movimento acompanha uma tend\u00eancia observada em diversos segmentos da economia: a substitui\u00e7\u00e3o de modelos fragmentados, sustentados por m\u00faltiplos sistemas e planilhas, por plataformas integradas capazes de transformar dados em a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas. Essa l\u00f3gica dialoga diretamente com a proposta que deu origem \u00e0 Yungas: simplificar a gest\u00e3o, fortalecer o relacionamento de longo prazo entre redes e unidades e transformar informa\u00e7\u00e3o em crescimento sustent\u00e1vel.<\/p>\n
Do M&A ao empreendedorismo <\/b><\/p>\n
Natural de Florian\u00f3polis, Guilherme Reitz se formou em Administra\u00e7\u00e3o pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e adquiriu experi\u00eancias internacionais na Noruega e na Fran\u00e7a, onde trabalhou na ind\u00fastria aeron\u00e1utica. O caminho parecia apontar para uma carreira executiva em grandes empresas, mas a conviv\u00eancia com l\u00edderes corporativos o levou a uma conclus\u00e3o diferente, em que preferia construir neg\u00f3cios a seguir estruturas j\u00e1 estabelecidas.<\/p>\n
A primeira experi\u00eancia empresarial surgiu ainda jovem, com uma empresa voltada para licita\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas. Depois, ao enfrentar desafios log\u00edsticos do pr\u00f3prio neg\u00f3cio, identificou uma oportunidade que deu origem \u00e0 sua primeira startup de tecnologia. Em poucos anos, a empresa se tornou uma das principais plataformas de log\u00edstica para e-commerce do pa\u00eds, atendendo grandes varejistas e marketplaces. O crescimento chamou a aten\u00e7\u00e3o de uma das maiores plataformas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico da Am\u00e9rica Latina, que adquiriu integralmente o neg\u00f3cio.<\/p>\n
Ap\u00f3s a venda, Reitz poderia ter seguido uma carreira executiva. Em vez disso, escolheu um caminho menos previs\u00edvel. Passou um per\u00edodo apoiando empreendedores, mentorando startups e participando de iniciativas de desenvolvimento do ecossistema de inova\u00e7\u00e3o brasileiro. Foi durante esse processo que identificou um desafio recorrente no setor de franquias que resultou na Yungas.<\/p>\n
A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Markable Comunica\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00c0 frente da Yungas, Guilherme Reitz cria tecnologias para transformar dados em decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e impulsionar a efici\u00eancia operacional de franquias e grandes redes Aos 17 anos, durante um","protected":false},"author":1,"featured_media":140556,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[552],"tags":[],"class_list":["post-140555","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreenda-mais"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/140555","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=140555"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/140555\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/140556"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=140555"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=140555"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=140555"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}