{"id":140461,"date":"2026-09-24T14:28:00","date_gmt":"2026-09-24T17:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/liferay-anuncia-novidades-em-ia-corporativa-e-amplia-jornada-unificada-de-dados-do-cliente-em-evento-no-brasil\/"},"modified":"2026-09-24T14:28:00","modified_gmt":"2026-09-24T17:28:00","slug":"liferay-anuncia-novidades-em-ia-corporativa-e-amplia-jornada-unificada-de-dados-do-cliente-em-evento-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/liferay-anuncia-novidades-em-ia-corporativa-e-amplia-jornada-unificada-de-dados-do-cliente-em-evento-no-brasil\/","title":{"rendered":"Liferay anuncia novidades em IA corporativa e amplia jornada unificada de dados do cliente em evento no Brasil"},"content":{"rendered":"

Durante o Liferay Customer Summit, em S\u00e3o Paulo, empresa detalha lan\u00e7amentos que unem TI, atendimento e marketing em uma \u00fanica jornada de experi\u00eancia digital, da coleta de dados \u00e0 ativa\u00e7\u00e3o por IA<\/i><\/p>\n

\n\"Fl\u00e1vio<\/p>\n<\/div>\n

SAO PAULO<\/span>, 24 de setembro de 2026<\/span> \/PRNewswire\/ — A Liferay reuniu clientes e parceiros nesta ter\u00e7a-feira (2) no Liferay Customer Summit, em S\u00e3o Paulo, para apresentar, em primeira m\u00e3o ao mercado brasileiro, as pr\u00f3ximas evolu\u00e7\u00f5es da plataforma de experi\u00eancia digital (DXP)<\/b>. A empresa estruturou os an\u00fancios em torno de uma “orquestra\u00e7\u00e3o unificada da jornada digital”,<\/i> um ciclo que vai da compreens\u00e3o dos dados do cliente ao planejamento, cria\u00e7\u00e3o e engajamento de experi\u00eancias, com o Liferay AI Hub no centro, acelerando e conectando todas as etapas.<\/p>\n

A Liferay AI Hub se apoia em cinco capacidades centrais: orquestra\u00e7\u00e3o de agentes de IA integrados aos fluxos de trabalho, respostas fundamentadas no contexto e nos dados corporativos, um gateway que garante que a IA s\u00f3 acesse informa\u00e7\u00f5es que o usu\u00e1rio est\u00e1 autorizado a ver, e flexibilidade para escolher o modelo de IA mais adequado a cada caso de uso. Separadamente, a empresa tamb\u00e9m apresentou o SEO Studio<\/b>, uma funcionalidade que interage com os agentes criados no AI Hub e permite criar experi\u00eancias com IA sem necessidade de desenvolvimento customizado.<\/p>\n

Do lado de dados, a empresa detalhou o Liferay Data Platform (LDP),<\/b> voltado a resolver um problema comum no atendimento de clientes: dados de cadastros espalhados por diferentes solu\u00e7\u00f5es, como automa\u00e7\u00e3o de marketing, CRM, ERPs, sem uma vis\u00e3o unificada. O LDP combina dados de intera\u00e7\u00e3o com informa\u00e7\u00f5es do perfil para identificar em que est\u00e1gio da jornada cada cliente est\u00e1, permitindo segmenta\u00e7\u00e3o em tempo real e testes A\/B mais precisos, e substituindo experi\u00eancias gen\u00e9ricas por jornadas personalizadas com base no comportamento real de cada cliente.<\/p>\n

Essa camada de intelig\u00eancia se conecta ao Content Marketing Platform (CMP)<\/b>, que organiza o fluxo de trabalho de campanha, do briefing ao lan\u00e7amento, em um s\u00f3 lugar, com apoio de IA para gerar ideias de conte\u00fado e mapear lacunas por persona e est\u00e1gio do funil. J\u00e1 o CMS<\/b> reduz a depend\u00eancia de TI para publicar conte\u00fado, com tradu\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica para mais de 50 idiomas, marca\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de conte\u00fado (autotag) e cria\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias em tempo real por conta ou cliente.<\/p>\n

Outro destaque do roadmap foi o an\u00fancio do PIM (Product Information Management),<\/b> pr\u00f3ximo lan\u00e7amento voltado a empresas que vendem online e precisam organizar cat\u00e1logos de produtos complexos com mais facilidade. A companhia tamb\u00e9m revelou o Launches, ferramenta que chega no pr\u00f3ximo ano para simplificar o processo de publica\u00e7\u00e3o de conte\u00fados. E fechou uma parceria com a Fastly para levar \u00e0s empresas uma rede de entrega de conte\u00fado (CDN) integrada, uma tecnologia que promete carregar p\u00e1ginas em menos de um segundo em qualquer lugar do mundo, reduzindo a demora no carregamento e refor\u00e7ando a seguran\u00e7a do site conforme o plano contratado. <\/p>\n

“Esses lan\u00e7amentos respondem a uma dor real dos nossos clientes: dados fragmentados, campanhas lentas e depend\u00eancia excessiva de TI para publicar qualquer coisa. Ao unificar, cria\u00e7\u00e3o e IA uma jornada \u00fanica, com governan\u00e7a em cada etapa, entregamos o que o mercado brasileiro est\u00e1 buscando: velocidade sem abrir m\u00e3o de seguran\u00e7a.”, afirma Fl\u00e1vio Moitinho, general manager da Liferay.<\/p>\n

Al\u00e9m dos an\u00fancios dos produtos, o Liferay Customer Summit reservou espa\u00e7o para clientes da Liferay apresentarem casos de uso reais da plataforma, com relatos de resultados e planos futuros. O evento tamb\u00e9m recebeu a palestra “Marketing Impulsionado por IA”, com o consultor Marcio Chleba, que discutiu como transformar a intelig\u00eancia artificial em vantagem competitiva no marketing a partir de tr\u00eas pilares: contexto, relev\u00e2ncia e governan\u00e7a.<\/p>\n

Tend\u00eancia<\/b><\/p>\n

Um dos eixos centrais discutidos no evento foi a converg\u00eancia entre as \u00e1reas de TI e marketing dentro das empresas, tema que, segundo executivos da Liferay, deve orientar boa parte dos investimentos em tecnologia corporativa nos pr\u00f3ximos anos, \u00e0 medida que ferramentas de IA passam a ser usadas simultaneamente por times t\u00e9cnicos e de conte\u00fado.<\/p>\n

“A converg\u00eancia entre as \u00e1reas de TI e marketing dentro das empresas deve orientar a maior parte dos investimentos em tecnologia corporativa nos pr\u00f3ximos anos. Quando a intelig\u00eancia artificial \u00e9 adotada simultaneamente por times t\u00e9cnicos e de conte\u00fado, a barreira entre infraestrutura e experi\u00eancia do cliente simplesmente desaparece”, finaliza Fl\u00e1vio Moitinho.<\/p>\n

Sobre a Liferay<\/b><\/p>\n

A Liferay \u00e9 uma empresa global de software especializada em plataformas de Experi\u00eancia Digital (DXP), capaz de auxiliar organiza\u00e7\u00f5es a criar experi\u00eancias completas e personalizadas atrav\u00e9s de sua plataforma l\u00edder de mercado, o Liferay DXP. Fundada em 2004, na Calif\u00f3rnia, com ra\u00edzes em c\u00f3digo aberto, a companhia evoluiu para uma estrutura multinacional com presen\u00e7a em 24 pa\u00edses e uma base de mais de 1.200 clientes globais, incluindo gigantes globais.<\/i><\/p>\n

A Liferay prioriza o sucesso do cliente e a inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica a longo prazo, filosofia que se reflete em reconhecimentos consecutivos do Gartner: a empresa figura h\u00e1 mais de 14 anos no Quadrante M\u00e1gico do Gartner para Plataformas de Experi\u00eancia Digital (DXP) e, em 2026, foi reconhecida como “Customers’ Choice” no relat\u00f3rio Gartner Voice of the Customer for Digital Experience Platforms, com nota geral de 4,6 de 5 estrelas e 91% dos clientes dispostos a recomendar o Liferay DXP.<\/i><\/p>\n

Na Am\u00e9rica Latina, a Liferay possui uma opera\u00e7\u00e3o consolidada h\u00e1 mais de 15 anos, tendo em Recife o maior escrit\u00f3rio e principal centro de engenharia de software do mundo, oferecendo solu\u00e7\u00f5es robustas para portais de clientes, intranets e plataformas de integra\u00e7\u00e3o complexas.<\/i><\/p>\n

<\/div>\n

img alt=”” src=”https:\/\/rt.prnewswire.com\/rt.gif?NewsItemId=PT56451&Transmission_Id=202609241320PR_NEWS_LATAM____PT56451&DateId=20260924″ style=”border:0px; width:1px; height:1px;” \/><\/p>\n

T\u00f3picos Relacionados:<\/strong> Telecomunica\u00e7\u00f5es, Computador\/Eletr\u00f4nica, Tecnologia de Internet, Intelig\u00eancia Artificial<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Durante o Liferay Customer Summit, em S\u00e3o Paulo, empresa detalha lan\u00e7amentos que unem TI, atendimento e marketing em uma \u00fanica jornada de experi\u00eancia digital, da coleta de dados \u00e0 ativa\u00e7\u00e3o por","protected":false},"author":1,"featured_media":140462,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[13761,13764,13763,2686,13762],"class_list":["post-140461","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prnewswire","tag-a-liferay-reuniu-clientes-e-parceiros-nesta-terca-feira-2-no-liferay-customer-summit","tag-as-proximas-evolucoe","tag-em-primeira-mao-ao-mercado-brasileiro","tag-em-sao-paulo","tag-para-apresentar"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/140461","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=140461"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/140461\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/140462"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=140461"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=140461"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=140461"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}