{"id":139274,"date":"2026-09-15T14:49:00","date_gmt":"2026-09-15T17:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/falhas-no-controle-de-acesso-geram-custos-ocultos\/"},"modified":"2026-09-15T14:49:00","modified_gmt":"2026-09-15T17:49:00","slug":"falhas-no-controle-de-acesso-geram-custos-ocultos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/falhas-no-controle-de-acesso-geram-custos-ocultos\/","title":{"rendered":"Falhas no controle de acesso geram custos ocultos"},"content":{"rendered":"

Segundo a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Sistemas Eletr\u00f4nicos de Seguran\u00e7a (Abese), a portaria remota j\u00e1 est\u00e1 presente em mais de 14 mil<\/a> condom\u00ednios do pa\u00eds. Contudo, erros no processo de identifica\u00e7\u00e3o de moradores, visitantes, prestadores de servi\u00e7o e ve\u00edculos costumam gerar despesas que n\u00e3o aparecem de forma direta no or\u00e7amento de condom\u00ednios, mas comprometem a efici\u00eancia da opera\u00e7\u00e3o e ampliam a exposi\u00e7\u00e3o a ocorr\u00eancias evit\u00e1veis.<\/p>\n

Wesley Henrique Rosa, diretor-geral da White Seguran\u00e7a<\/a>, empresa fundada em 1986 e especializada em solu\u00e7\u00f5es integradas de prote\u00e7\u00e3o patrimonial, descreve a situa\u00e7\u00e3o como um custo invis\u00edvel da seguran\u00e7a condominial. \u201cO problema mais recorrente \u00e9 tratar o controle de acesso como uma etapa isolada da estrat\u00e9gia de seguran\u00e7a, sem considerar como pessoas, ve\u00edculos, encomendas e prestadores circulam pelo empreendimento\u201d, pontua.<\/p>\n

De acordo com Rosa, o principal erro \u00e9 tratar o controle de acesso como uma opera\u00e7\u00e3o isolada da estrat\u00e9gia de seguran\u00e7a do condom\u00ednio. Entre as falhas mais comuns, ele cita processos manuais em excesso para autorizar visitantes, aus\u00eancia de crit\u00e9rios claros de identifica\u00e7\u00e3o, sistemas de pessoas e ve\u00edculos que n\u00e3o se comunicam entre si, falta de acompanhamento fora do hor\u00e1rio comercial, c\u00e2meras usadas apenas para registro, redu\u00e7\u00e3o de equipe ou tecnologia sem an\u00e1lise pr\u00e9via de riscos e aus\u00eancia de revis\u00e3o peri\u00f3dica dos procedimentos.<\/p>\n

\u201cEsse conjunto de falhas raramente aparece como uma linha espec\u00edfica de despesa. Ele se manifesta em horas improdutivas, retrabalho, filas na portaria, sobrecarga da equipe, manuten\u00e7\u00e3o emergencial e conflitos entre moradores e funcion\u00e1rios\u201d, detalha o diretor-geral. \u201cEsse \u00e9 justamente o custo invis\u00edvel: aquilo que o condom\u00ednio n\u00e3o necessariamente identifica como gasto de seguran\u00e7a, mas que impacta diretamente sua opera\u00e7\u00e3o\u201d, completa.<\/p>\n

O inc\u00f4modo operacional pode apresentar riscos<\/b><\/p>\n

Rosa afirma que a fronteira entre inefici\u00eancia e vulnerabilidade \u00e9 ultrapassada quando o condom\u00ednio perde a capacidade de saber quem entra, por qual acesso e sob qual autoriza\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n

\u201cA partir do momento em que o condom\u00ednio n\u00e3o consegue identificar com seguran\u00e7a quem est\u00e1 entrando, por qual acesso, em que hor\u00e1rio e com qual autoriza\u00e7\u00e3o, deixa de ser apenas uma quest\u00e3o de efici\u00eancia e passa a ser uma vulnerabilidade\u201d, diz. Como exemplo, menciona a fila na portaria: um problema operacional que ganha dimens\u00e3o de seguran\u00e7a quando, para reduzi-la, a identifica\u00e7\u00e3o \u00e9 flexibilizada.<\/p>\n

O mesmo racioc\u00ednio vale para o fluxo di\u00e1rio de visitantes e ve\u00edculos: quando esse volume cresce e a administra\u00e7\u00e3o segue manual, aumenta a chance de falhas humanas e acessos indevidos. Para o diretor, a efici\u00eancia de um sistema de seguran\u00e7a n\u00e3o deve ser medida apenas pela aus\u00eancia de ocorr\u00eancias, mas pela capacidade de antecipar riscos. Nesse cen\u00e1rio, reconhecimento facial, leitura de placas, monitoramento remoto e torres de vigil\u00e2ncia assumem papel preventivo, e n\u00e3o apenas de registro. Nesse cen\u00e1rio, solu\u00e7\u00f5es de Portaria Virtual<\/a> com reconhecimento facial, leitura de placas, monitoramento remoto e torres de vigil\u00e2ncia<\/a> assumem papel preventivo, e n\u00e3o apenas de registro.<\/p>\n

Reduzir custo \u00e9 diferente de otimizar processos<\/b><\/p>\n

Um dos pontos centrais da an\u00e1lise de Rosa \u00e9 a distin\u00e7\u00e3o entre corte de gastos e otimiza\u00e7\u00e3o. Eliminar uma etapa relevante de identifica\u00e7\u00e3o apenas para economizar pode gerar uma falsa sensa\u00e7\u00e3o de efici\u00eancia, j\u00e1 que o condom\u00ednio reduz despesa no curto prazo, mas eleva risco e custo operacional no futuro. \u201cOtimiza\u00e7\u00e3o \u00e9 diferente: significa eliminar desperd\u00edcios sem eliminar prote\u00e7\u00e3o\u201d, resume.<\/p>\n

O diretor-geral aponta a automa\u00e7\u00e3o de tarefas repetitivas, a digitaliza\u00e7\u00e3o do cadastro de visitantes, o reconhecimento facial e a leitura autom\u00e1tica de placas, recursos que reduzem a depend\u00eancia de processos manuais sem comprometer a prote\u00e7\u00e3o. \u201cA pergunta que deveria orientar s\u00edndicos n\u00e3o \u00e9 apenas quanto uma solu\u00e7\u00e3o custa, mas quanto custa para operar e quais riscos consegue reduzir, j\u00e1 que a an\u00e1lise precisa considerar o custo total da opera\u00e7\u00e3o e n\u00e3o apenas o valor de aquisi\u00e7\u00e3o do equipamento\u201d, pondera.<\/p>\n

Integra\u00e7\u00e3o entre tecnologia e atua\u00e7\u00e3o humana<\/b><\/p>\n

Rosa explica que a portaria virtual<\/a> pode gerar ganhos financeiros por centralizar uma opera\u00e7\u00e3o que, no modelo tradicional, depende de estrutura presencial permanente. O ganho n\u00e3o estaria restrito \u00e0 redu\u00e7\u00e3o de m\u00e3o de obra: integrada ao reconhecimento facial, leitura de placas e monitoramento remoto, ela automatiza etapas que antes exigiam interven\u00e7\u00e3o manual, o que reduz custos operacionais e agiliza a entrada de moradores sem ampliar a estrutura f\u00edsica do posto.<\/p>\n

\u201cA centraliza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m permite a uma equipe especializada acompanhar remotamente diferentes acessos, seguindo protocolos definidos para cada tipo de ocorr\u00eancia. O resultado \u00e9 uma opera\u00e7\u00e3o mais previs\u00edvel e eficiente, em que a redu\u00e7\u00e3o de custos pode vir acompanhada de mais controle, rastreabilidade e camadas de seguran\u00e7a\u201d, avalia.<\/p>\n

Ao ser questionado sobre os crit\u00e9rios que deveriam orientar o investimento, o executivo recomenda partir do diagn\u00f3stico do cen\u00e1rio atual, avaliando hor\u00e1rios de maior movimento e pontos de vulnerabilidade, antes de escolher a tecnologia. Ele cita ainda a capacidade de integra\u00e7\u00e3o entre sistemas, a fun\u00e7\u00e3o preventiva das solu\u00e7\u00f5es, a escalabilidade, a confiabilidade operacional e o custo total de manuten\u00e7\u00e3o e suporte.<\/p>\n

\u201cA tecnologia deve aumentar a capacidade da opera\u00e7\u00e3o, e n\u00e3o simplesmente ser implantada sem considerar pessoas, processos e protocolos\u201d, conclui o diretor-geral da White Seguran\u00e7a.<\/p>\n

O debate proposto pelo executivo indica que a redu\u00e7\u00e3o de despesas em seguran\u00e7a condominial n\u00e3o precisa significar menos prote\u00e7\u00e3o, desde que passe por planejamento, diagn\u00f3stico e integra\u00e7\u00e3o entre recursos tecnol\u00f3gicos e supervis\u00e3o humana qualificada.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es, basta acessar: https:\/\/www.whiteseguranca.com\/<\/a><\/p>\n

Website: https:\/\/www.whiteseguranca.com\/<\/a><\/p>\n

Foto: Imagem do Magnific<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Knewin Dino<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Segundo a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Sistemas Eletr\u00f4nicos de Seguran\u00e7a (Abese), a portaria remota j\u00e1 est\u00e1 presente em mais de 14 mil condom\u00ednios do pa\u00eds. Contudo, erros no processo","protected":false},"author":1,"featured_media":139275,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[11470],"tags":[101,300,12406,47,12416],"class_list":["post-139274","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-knewin-dino","tag-economia","tag-negocios","tag-seguros","tag-tecnologia","tag-urbanismo"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139274","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=139274"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139274\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/139275"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=139274"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=139274"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=139274"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}