{"id":137154,"date":"2026-08-25T14:04:00","date_gmt":"2026-08-25T17:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/varejo-alimentar-discute-tecnologia-e-gestao-de-pessoas\/"},"modified":"2026-08-25T14:04:00","modified_gmt":"2026-08-25T17:04:00","slug":"varejo-alimentar-discute-tecnologia-e-gestao-de-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/varejo-alimentar-discute-tecnologia-e-gestao-de-pessoas\/","title":{"rendered":"Varejo alimentar discute tecnologia e gest\u00e3o de pessoas"},"content":{"rendered":"

O varejo alimentar brasileiro se prepara para mais uma edi\u00e7\u00e3o da Food Retail Future, promovida pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Supermercados (ABRAS) entre os dias 20 e 23 de setembro, em Campinas (SP). O encontro deve reunir mais de mil l\u00edderes, entre empres\u00e1rios, executivos e especialistas, para debater a vis\u00e3o de futuro e a estrat\u00e9gia do setor, conforme informa\u00e7\u00f5es divulgadas pela ABRAS<\/a>.<\/p>\n

Entre os temas que devem estar em pauta est\u00e1 o avan\u00e7o da tecnologia na gest\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es e de equipes. Segundo a SISQUAL\u00ae WFM, empresa especializada em Gest\u00e3o da For\u00e7a de Trabalho (Workforce Management) que participar\u00e1 do evento, o setor vive uma transforma\u00e7\u00e3o cada vez mais orientada por dados, automa\u00e7\u00e3o e intelig\u00eancia artificial, com impacto direto na forma como as redes planejam escalas e turnos.<\/p>\n

De acordo com Jos\u00e9 Pedro Fernandes, Executive Vice President da SISQUAL\u00ae WFM, a tecnologia aplicada \u00e0 Gest\u00e3o da For\u00e7a de Trabalho permite analisar diferentes vari\u00e1veis da opera\u00e7\u00e3o para antecipar necessidades, contribuindo para um dimensionamento mais adequado das equipes e para uma gest\u00e3o mais eficiente de hor\u00e1rios.<\/p>\n

\u201cEssa transforma\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve estar focada apenas na produtividade: a capacidade de conciliar efici\u00eancia operacional com qualidade de vida dos colaboradores e uma melhor experi\u00eancia para o consumidor tende a ganhar relev\u00e2ncia crescente nos pr\u00f3ximos anos\u201d, pondera.<\/p>\n

Turnover e dimensionamento de equipes<\/b><\/p>\n

Um dos desafios apontados pelo executivo \u00e9 o equil\u00edbrio entre efici\u00eancia, qualidade do servi\u00e7o e gest\u00e3o de pessoas. \u201cO setor enfrenta press\u00e3o para otimizar custos e processos ao mesmo tempo em que precisa responder a consumidores mais exigentes e a mudan\u00e7as constantes no comportamento de compra. Os elevados \u00edndices de turnover e as dificuldades de reten\u00e7\u00e3o de talentos tamb\u00e9m impactam diretamente a opera\u00e7\u00e3o, de acordo com a companhia\u201d, percebe.<\/p>\n

Quando as redes conseguem dimensionar melhor as equipes, organizar os hor\u00e1rios de forma mais eficiente e garantir que os colaboradores estejam presentes nos momentos de maior procura, o resultado tende a aparecer n\u00e3o apenas na produtividade, mas tamb\u00e9m nas condi\u00e7\u00f5es de trabalho e na experi\u00eancia oferecida ao cliente, avalia Fernandes. Para ele, o desafio do setor passa por utilizar a tecnologia como apoio a decis\u00f5es mais informadas, mantendo as pessoas no centro da transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Gest\u00e3o baseada em dados ganha espa\u00e7o<\/b><\/p>\n

O especialista tamb\u00e9m destaca a relev\u00e2ncia da gest\u00e3o baseada em dados como um dos temas que devem gerar impactos concretos para as empresas do setor. \u201cTer acesso a informa\u00e7\u00f5es estruturadas e conseguir transform\u00e1-las em decis\u00f5es sobre dimensionamento de equipes, hor\u00e1rios e necessidades da opera\u00e7\u00e3o pode influenciar diretamente a produtividade e a qualidade do servi\u00e7o prestado ao consumidor\u201d, assinala.<\/p>\n

A participa\u00e7\u00e3o da SISQUAL\u00ae WFM na Food Retail Future d\u00e1 continuidade a um movimento de aproxima\u00e7\u00e3o com o mercado brasileiro, que j\u00e1 incluiu a presen\u00e7a da empresa no Smart Market ABRAS. Segundo Fernandes, esse tipo de evento funciona como espa\u00e7o de troca com outras empresas e especialistas, permitindo compartilhar experi\u00eancias, conhecer diferentes perspectivas e identificar necessidades emergentes do setor, o que contribui para a evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua das suas solu\u00e7\u00f5es de Gest\u00e3o da For\u00e7a de Trabalho.<\/p>\n

\u201cAs empresas que estiverem preparadas para utilizar tecnologia e dados de forma estrat\u00e9gica ter\u00e3o melhores condi\u00e7\u00f5es para responder \u00e0s mudan\u00e7as do mercado e aumentar a efici\u00eancia das opera\u00e7\u00f5es\u201d, ressalta. \u201cExiste uma oportunidade relevante de transformar a gest\u00e3o de pessoas, migrando de uma abordagem reativa para uma gest\u00e3o capaz de antecipar necessidades e alinhar recursos \u00e0 demanda, com o objetivo final de equilibrar produtividade e qualidade de vida para colaboradores e consumidores\u201d, acentua o executivo.<\/p>\n

Sobre a SISQUAL\u00ae WFM<\/b><\/p>\n

Fundada em 1992 no Porto, em Portugal, a SISQUAL\u00ae WFM est\u00e1 h\u00e1 15 anos no mercado brasileiro e tem atua\u00e7\u00e3o consolidada no setor da Sa\u00fade, com presen\u00e7a em mais de 750 hospitais no pa\u00eds, al\u00e9m de opera\u00e7\u00f5es voltadas a varejo, hotelaria, log\u00edstica, transportes e servi\u00e7os. A empresa tamb\u00e9m \u00e9 reconhecida pela consultoria internacional Gartner entre as companhias dedicadas ao desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas de Gest\u00e3o da For\u00e7a de Trabalho.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es, basta acessar: https:\/\/www.sisqualwfm.com<\/a><\/p>\n

Website: https:\/\/www.sisqualwfm.com<\/a><\/p>\n

Foto: Divulga\u00e7\u00e3o Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Supermercados (ABRAS)<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Knewin Dino<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O varejo alimentar brasileiro se prepara para mais uma edi\u00e7\u00e3o da Food Retail Future, promovida pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Supermercados (ABRAS) entre os dias 20 e 23 de setembro, em Campinas","protected":false},"author":1,"featured_media":137155,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[11470],"tags":[101,12407,300,12395,47],"class_list":["post-137154","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-knewin-dino","tag-economia","tag-industrias","tag-negocios","tag-sociedade","tag-tecnologia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137154","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=137154"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137154\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/137155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=137154"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=137154"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=137154"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}