Operar uma cadeia de com\u00e9rcio exterior que envolve diferentes modais de transporte, parceiros log\u00edsticos, \u00f3rg\u00e3os reguladores e milhares de produtos exige muito mais do que efici\u00eancia operacional. Para a BD, empresa global de tecnologia m\u00e9dica, manter controle, rastreabilidade e conformidade em todas as etapas do processo tornou-se um fator estrat\u00e9gico para garantir o abastecimento do mercado brasileiro e acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o das exig\u00eancias regulat\u00f3rias.<\/p>\n
Foi nesse contexto que a companhia consolidou sua parceria com a eComex. H\u00e1 quase dez anos, a plataforma passou a centralizar a gest\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es de importa\u00e7\u00e3o da empresa no Brasil, conectando processos, pessoas e sistemas em uma \u00fanica plataforma.<\/p>\n
\u201cHoje, a eComex est\u00e1 no cora\u00e7\u00e3o da nossa opera\u00e7\u00e3o. \u00c9 por meio da plataforma que monitoramos todo o fluxo das importa\u00e7\u00f5es e mantemos a comunica\u00e7\u00e3o com despachantes, \u00f3rg\u00e3os reguladores e sistemas governamentais. Em uma opera\u00e7\u00e3o desse porte, garantir controle, velocidade e rastreabilidade \u00e9 fundamental\u201d, afirma Hugo Arag\u00e3o, especialista de Com\u00e9rcio Exterior da BD.<\/p>\n
A opera\u00e7\u00e3o da companhia contempla cargas a\u00e9reas, mar\u00edtimas e rodovi\u00e1rias, distribu\u00eddas entre unidades e centros log\u00edsticos localizados em S\u00e3o Paulo, Minas Gerais, Paran\u00e1, Pernambuco e Santa Catarina. Al\u00e9m de abastecer o mercado brasileiro, a empresa tamb\u00e9m exporta produtos fabricados no pa\u00eds para mais de 20 mercados internacionais.<\/p>\n
Ao avaliar as alternativas dispon\u00edveis no mercado, a BD buscava uma solu\u00e7\u00e3o que acompanhasse a complexidade de sua opera\u00e7\u00e3o global e se integrasse ao ambiente tecnol\u00f3gico j\u00e1 existente, preservando a governan\u00e7a dos processos.<\/p>\n
\u201cPor sermos uma empresa global, precis\u00e1vamos de uma solu\u00e7\u00e3o robusta, que se integrasse ao nosso ecossistema sem causar impactos relevantes nas ferramentas internas. Al\u00e9m disso, era essencial contar com uma plataforma que garantisse o controle da opera\u00e7\u00e3o e a conformidade dos processos\u201d, explica Arag\u00e3o.<\/p>\n
Atualmente, a plataforma da eComex est\u00e1 integrada ao SAP e aos sistemas governamentais, como Siscomex e Portal \u00danico de Com\u00e9rcio Exterior (PUCOMEX), reunindo em um \u00fanico ambiente a gest\u00e3o das importa\u00e7\u00f5es, documenta\u00e7\u00e3o, licen\u00e7as, custos e demais processos regulat\u00f3rios. A solu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m ampliou a visibilidade sobre toda a opera\u00e7\u00e3o e reduziu atividades manuais, tornando os fluxos mais \u00e1geis e confi\u00e1veis.<\/p>\n
\u201cHoje temos mais velocidade na opera\u00e7\u00e3o e muito mais confian\u00e7a nas informa\u00e7\u00f5es. Quando os sistemas n\u00e3o s\u00e3o integrados, \u00e9 preciso replicar dados diversas vezes, aumentando o risco de erros\u201d, destaca.<\/p>\n
Em um setor altamente regulado, como o de sa\u00fade, manter a opera\u00e7\u00e3o aderente \u00e0s constantes mudan\u00e7as na legisla\u00e7\u00e3o e nos sistemas governamentais \u00e9 um desafio permanente. Nesse cen\u00e1rio, a evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua da plataforma tem permitido \u00e0 companhia acompanhar essas transforma\u00e7\u00f5es sem comprometer a continuidade dos processos.<\/p>\n
\u201cA opera\u00e7\u00e3o evolui constantemente e o ecossistema de com\u00e9rcio exterior tamb\u00e9m. Manter os sistemas atualizados \u00e9 indispens\u00e1vel para garantir que os processos continuem funcionando com seguran\u00e7a e conformidade. A eComex tem sido uma parceira importante nessa evolu\u00e7\u00e3o\u201d, ressalta Arag\u00e3o.<\/p>\n
Ao longo da parceria, esse processo de evolu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m trouxe ganhos estruturais para a gest\u00e3o do com\u00e9rcio exterior da companhia. Com maior padroniza\u00e7\u00e3o dos processos, rastreabilidade das opera\u00e7\u00f5es e confiabilidade das informa\u00e7\u00f5es, a BD ampliou sua capacidade de governan\u00e7a e passou a sustentar o crescimento da opera\u00e7\u00e3o com mais previsibilidade.<\/p>\n
Para Andr\u00e9 Barros, CEO da eComex, empresas inseridas em cadeias globais e altamente reguladas precisam de tecnologia capaz de transformar a gest\u00e3o do com\u00e9rcio exterior em um processo cada vez mais estrat\u00e9gico.<\/p>\n
\u201cNosso compromisso \u00e9 apoiar empresas como a BD na constru\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es mais inteligentes, conectadas e preparadas para acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e regulat\u00f3ria. Quando informa\u00e7\u00e3o, automa\u00e7\u00e3o e conformidade caminham juntas, o com\u00e9rcio exterior deixa de ser apenas uma atividade operacional e passa a gerar valor para todo o neg\u00f3cio\u201d, acentua.<\/p>\n
Com uma opera\u00e7\u00e3o de com\u00e9rcio exterior altamente complexa, a BD refor\u00e7a sua capacidade de atuar com mais controle, rastreabilidade e previsibilidade, consolidando uma gest\u00e3o preparada para acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o das demandas regulat\u00f3rias e do mercado.<\/p>\n