{"id":137099,"date":"2026-08-25T10:27:35","date_gmt":"2026-08-25T13:27:35","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/?p=137099"},"modified":"2026-08-25T10:27:36","modified_gmt":"2026-08-25T13:27:36","slug":"sindrome-do-protagonismo-fundador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/releases\/releases-geral\/sindrome-do-protagonismo-fundador\/","title":{"rendered":"\u00c9 preciso evitar a \u201cs\u00edndrome do protagonismo\u201d: quando o fundador se torna um limite para o pr\u00f3prio neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n

Para o empres\u00e1rio Carlos Santana, o momento em que o fundador aprende a dividir o protagonismo \u00e9 decisivo para o crescimento do neg\u00f3cio<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Carlos Santana aborda os limites do protagonismo do fundador na gest\u00e3o empresarial. Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A concentra\u00e7\u00e3o de decis\u00f5es, conhecimento e protagonismo em torno do fundador pode se tornar um obst\u00e1culo ao crescimento de uma empresa. Na avalia\u00e7\u00e3o do empres\u00e1rio, investidor e advogado Carlos Santana<\/a>, a capacidade de assumir riscos, centralizar decis\u00f5es e imprimir uma vis\u00e3o pr\u00f3pria pode ser determinante no in\u00edcio de um neg\u00f3cio, mas precisa dar espa\u00e7o, ao longo do tempo, \u00e0 forma\u00e7\u00e3o de novas lideran\u00e7as, \u00e0 distribui\u00e7\u00e3o de conhecimento e \u00e0 capacidade de ouvir diferentes pontos de vista.<\/p>\n\n\n\n

Carlos Santana conhece os dois lados desse processo. Ao longo de mais de 20 anos de carreira, construiu sua trajet\u00f3ria principalmente nos setores de tecnologia, servi\u00e7os financeiros e mercado automotivo, em atividades marcadas pela forte regula\u00e7\u00e3o e pela digitaliza\u00e7\u00e3o de processos. Hoje, uma das quest\u00f5es que mais o interessam ao falar sobre lideran\u00e7a \u00e9 justamente o momento em que o protagonismo deixa de ser uma virtude e passa a limitar uma empresa.<\/p>\n\n\n\n

O empres\u00e1rio usa uma express\u00e3o pr\u00f3pria para definir esse cen\u00e1rio: \u201cs\u00edndrome do protagonismo\u201d. \u00c9 quando o l\u00edder passa a confundir a responsabilidade de conduzir um neg\u00f3cio com a necessidade de permanecer no centro dele. Na sua avalia\u00e7\u00e3o, a raiz dessa dificuldade est\u00e1 frequentemente na vaidade, que interfere n\u00e3o apenas nas rela\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m na pr\u00f3pria qualidade das decis\u00f5es. \u201cA vaidade \u00e9 o maior erro que um empres\u00e1rio, empreendedor pode cometer, porque ela aniquila a escuta, aniquila a distribui\u00e7\u00e3o do conhecimento, aniquila o reconhecimento de pessoas para as fun\u00e7\u00f5es e para a concentra\u00e7\u00e3o das suas melhores habilidades\u201d<\/em>, sintetiza.<\/p>\n\n\n\n

Essa percep\u00e7\u00e3o ganhou outra dimens\u00e3o depois de uma experi\u00eancia que ultrapassou o ambiente empresarial. Durante cerca de dois anos, enfrentou um grave problema de sa\u00fade, passou por quatro procedimentos cir\u00fargicos e chegou a ficar 70 dias internado. Houve momentos, conta, em que teve d\u00favidas se sobreviveria. Acostumado a participar diretamente da constru\u00e7\u00e3o e das decis\u00f5es de seus neg\u00f3cios, precisou se afastar da rotina e, \u00e0 dist\u00e2ncia, constatou que as estruturas que havia ajudado a criar continuavam funcionando sem sua presen\u00e7a cotidiana.<\/p>\n\n\n\n

O per\u00edodo refor\u00e7ou uma convic\u00e7\u00e3o que hoje associa diretamente \u00e0 lideran\u00e7a: formar pessoas e compartilhar conhecimento \u00e9 tamb\u00e9m preparar um neg\u00f3cio para n\u00e3o depender de quem o criou. Perceber que as atividades continuavam mesmo durante sua aus\u00eancia foi, para ele, uma confirma\u00e7\u00e3o de que, ao longo dos anos, havia conseguido distribuir conhecimento. \u201cO conhecimento s\u00f3 serve para ser distribu\u00eddo, ele n\u00e3o serve para ser centralizado\u201d<\/em>, coloca. E resume a ideia em outra frase: \u201cNingu\u00e9m faz nada sozinho.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

A experi\u00eancia pessoal tamb\u00e9m ajuda a explicar por que ele prioriza a humildade entre as caracter\u00edsticas mais relevantes de um l\u00edder. O empres\u00e1rio associa o termo \u00e0 possibilidade de reconhecer que trajet\u00f3ria e posi\u00e7\u00e3o hier\u00e1rquica n\u00e3o tornam ningu\u00e9m dono das melhores respostas. Estar aberto \u00e0 opini\u00e3o alheia \u00e9 parte do pr\u00f3prio processo de evolu\u00e7\u00e3o. \u201cA capacidade de aprender se concretiza na capacidade de escutar sempre e respeitar sempre a opini\u00e3o alheia. Isso inclui desde um motorista de aplicativo, de t\u00e1xi, at\u00e9 o CEO de uma grande companhia.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Tecnologia sem pessoas n\u00e3o sustenta vantagem competitiva<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A defesa da escuta tamb\u00e9m ganha outra perspectiva em um ambiente cada vez mais influenciado pela intelig\u00eancia artificial e automa\u00e7\u00e3o. Carlos Santana fez carreira em neg\u00f3cios fortemente ligados \u00e0 tecnologia, mas rejeita a ideia de que ela, isoladamente, sustente uma vantagem competitiva. “A tecnologia, pela tecnologia, \u00e9 uma commodity. Antes de sermos tecnol\u00f3gicos, somos humanos”<\/em>, diz. Ele considera que nenhuma ferramenta substitui a necessidade de formar pessoas capazes de interpretar cen\u00e1rios e tomar decis\u00f5es, combina\u00e7\u00e3o que pretende preservar nos novos projetos que estuda nas \u00e1reas de tr\u00e2nsito e mobilidade.<\/p>\n\n\n\n

A viv\u00eancia acumulada tamb\u00e9m alterou a forma como ele olha para o risco. Carlos Santana recorre a Virg\u00edlio para resumir essa rela\u00e7\u00e3o: “A fortuna favorece os audazes”<\/em>. Para ele, experi\u00eancia n\u00e3o significa deixar de arriscar, mas faz\u00ea-lo a partir do conhecimento acumulado, o que minimiza o erro sem elimin\u00e1-lo. “Quando se assume risco, voc\u00ea p\u00f5e o foco naquilo que voc\u00ea j\u00e1 tem de conhecimento acumulado, porque a\u00ed o erro fica minimizado, embora ele sempre v\u00e1 acontecer.”<\/em><\/p>\n\n\n\n

O passo mais dif\u00edcil para o fundador<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Depois de mais de duas d\u00e9cadas empreendendo, Carlos Santana<\/a> n\u00e3o associa maturidade empresarial a ter mais respostas. Associa \u00e0 capacidade de continuar aprendendo, ouvir quem est\u00e1 ao redor e reconhecer quando \u00e9 hora de recuar.<\/p>\n\n\n\n

Para ele, o desafio do fundador n\u00e3o est\u00e1 apenas em construir um neg\u00f3cio capaz de crescer, mas em criar as condi\u00e7\u00f5es para que esse crescimento n\u00e3o dependa exclusivamente de sua presen\u00e7a. \u00c9 nesse ponto que a s\u00edndrome do protagonismo se instala. Construir algo relevante exige assumir a frente; fazer esse neg\u00f3cio continuar crescendo pode exigir aprender a dividi-la, e reconhecer isso, para muitos fundadores, \u00e9 o passo mais dif\u00edcil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Entenda como a s\u00edndrome do protagonismo pode limitar o crescimento de uma empresa e por que dividir conhecimento \u00e9 essencial para o fundador.","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[132,34],"tags":[12650,12391,12646,12653,12651,12649,12652,12648,12647],"class_list":["post-137099","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-releases","category-releases-geral","tag-crescimento-empresarial","tag-empreendedorismo","tag-fundador","tag-gestao-de-pessoas","tag-gestao-empresarial","tag-lideranca","tag-lideranca-empresarial","tag-sindrome-do-protagonismo","tag-sucessao"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137099","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=137099"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137099\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":137104,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137099\/revisions\/137104"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=137099"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=137099"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=137099"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}