O Hospital Regional P\u00fablico do Maraj\u00f3 (Breves\/PA), com 70 leitos, administrado pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH) desde 2010, renovou sua certifica\u00e7\u00e3o pela Organiza\u00e7\u00e3o Nacional de Acredita\u00e7\u00e3o (ONA) e mant\u00e9m o selo de Acreditado Pleno \u2013 N\u00edvel 2, reconhecimento que reafirma o compromisso da institui\u00e7\u00e3o com a qualidade, seguran\u00e7a e melhoria cont\u00ednua da assist\u00eancia prestada aos usu\u00e1rios do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS) na regi\u00e3o.<\/p>\n
\u201cA renova\u00e7\u00e3o \u00e9 resultado de um trabalho coletivo e permanente, que envolve profissionais de diferentes \u00e1reas e setores do hospital, integrados em torno de um mesmo prop\u00f3sito: oferecer uma assist\u00eancia cada vez mais segura, eficiente, qualificada e humanizada\u201d, analisa a diretora-executiva da unidade, Jusciely Machado.<\/p>\n
O HRPM conquistou pela primeira vez a certifica\u00e7\u00e3o Acreditado Pleno \u2013 N\u00edvel 2 em 2024.\u00a0O n\u00edvel 2 da certifica\u00e7\u00e3o reconhece institui\u00e7\u00f5es que, al\u00e9m de atenderem aos requisitos de seguran\u00e7a, demonstram integra\u00e7\u00e3o entre seus processos e adotam pr\u00e1ticas sistem\u00e1ticas de gest\u00e3o e melhoria cont\u00ednua. A manuten\u00e7\u00e3o da acredita\u00e7\u00e3o refor\u00e7a, assim, a maturidade dos processos desenvolvidos pela unidade e o compromisso permanente das equipes com a qualifica\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os oferecidos \u00e0 popula\u00e7\u00e3o do Maraj\u00f3, no extremo Norte do Par\u00e1.<\/p>\n
Segundo a enfermeira do N\u00facleo de Qualidade e Seguran\u00e7a do Paciente (NQSP) da unidade hospitalar, Iza Gon\u00e7alves, os processos s\u00e3o continuamente revisados e fortalecidos, com foco na seguran\u00e7a, na gest\u00e3o de riscos e na qualidade da assist\u00eancia.\u00a0\u201cA renova\u00e7\u00e3o \u00e9 um trabalho conjunto\u201d, diz. \u201cTodos os processos s\u00e3o revistos e fortalecidos, sempre com um olhar para o usu\u00e1rio\u201d. Iza\u00a0acrescenta que, durante o processo de manuten\u00e7\u00e3o da ONA 2, o HRPM promoveu mudan\u00e7as internas para fortalecer a qualidade, a seguran\u00e7a e a efici\u00eancia da assist\u00eancia.<\/p>\n
Entre os principais avan\u00e7os est\u00e3o: reorganiza\u00e7\u00e3o de fluxos e processos, alinhados \u00e0 nova metodologia de avalia\u00e7\u00e3o; reformula\u00e7\u00e3o da porta de entrada, tornando o atendimento mais referenciado e reduzindo a sobrecarga da Urg\u00eancia e Emerg\u00eancia; otimiza\u00e7\u00e3o das cirurgias eletivas, com interna\u00e7\u00e3o no dia do procedimento e alta no dia seguinte, melhorando a utiliza\u00e7\u00e3o dos leitos; fortalecimento da seguran\u00e7a e qualidade, sempre com foco na satisfa\u00e7\u00e3o e na resolu\u00e7\u00e3o das necessidades do paciente; maior integra\u00e7\u00e3o com parceiros e fortalecimento das capacita\u00e7\u00f5es externas;\u00a0uso de dados para aprimorar estrat\u00e9gias e acompanhar continuamente os processos; e engajamento da equipe na manuten\u00e7\u00e3o da ONA II e na busca pelo pr\u00f3ximo objetivo: o upgrade para a ONA 3.<\/p>\n
Aprova\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n
\u201cEu me senti muito bem tratada\u201d, exemplifica a paciente Sirleia Ribeiro dos Santos, 39 anos. \u201cEncontrei pessoas boas, que, mesmo sem me conhecer, sempre deram aten\u00e7\u00e3o para a gente\u201d, relata. A experi\u00eancia da paciente foi marcada pelo acolhimento, pela confian\u00e7a e pelo cuidado recebidos durante sua perman\u00eancia no hospital, enquanto acompanhava a filha em tratamento na unidade.<\/p>\n
O HRPM \u00e9 refer\u00eancia para a popula\u00e7\u00e3o do Maraj\u00f3 e integra a rede de assist\u00eancia vinculada ao 8\u00ba Centro Regional de Sa\u00fade (CRS). A manuten\u00e7\u00e3o da Acredita\u00e7\u00e3o Plena refor\u00e7a a maturidade dos processos da unidade e o compromisso com elevados padr\u00f5es de qualidade e seguran\u00e7a no cuidado. Em 2025, o HRPM contabilizou mais de 326 mil atendimentos \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, conforme dados da unidade. Neste ano, de janeiro a junho, a unidade j\u00e1 ultrapassou 185 mil.<\/p>\n
O INDSH \u00e9 uma entidade filantr\u00f3pica sem fins lucrativos fundada em 1959, que emprega cerca de 7.600 trabalhadores diretos e administra 23 unidades de sa\u00fade \u2014 hospitais e Unidades de Pronto Atendimento \u2014 em sete estados, totalizando mais de 1.360 leitos vinculados ao Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS) e atendendo a aproximadamente nove milh\u00f5es de pacientes potenciais.<\/p>\n