{"id":136883,"date":"2026-08-21T18:03:00","date_gmt":"2026-08-21T21:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/cultura-e-confianca-influenciam-negocios-interculturais\/"},"modified":"2026-08-21T18:03:00","modified_gmt":"2026-08-21T21:03:00","slug":"cultura-e-confianca-influenciam-negocios-interculturais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/cultura-e-confianca-influenciam-negocios-interculturais\/","title":{"rendered":"Cultura e confian\u00e7a influenciam neg\u00f3cios interculturais"},"content":{"rendered":"

Pesquisadores Dina Ribbink e Curtis Grimm publicaram, no Journal of Operations Management, um estudo experimental<\/a> que analisou negocia\u00e7\u00f5es entre compradores e fornecedores de origens culturais distintas. O experimento comparou pares de participantes classificados segundo sua cultura de origem, avaliando resultados de negocia\u00e7\u00e3o, n\u00edveis de confian\u00e7a e estrat\u00e9gias de barganha.<\/p>\n

Os autores observaram que as diferen\u00e7as culturais presentes nas duplas influenciaram significativamente os resultados obtidos e alteraram o papel exercido pela confian\u00e7a durante o processo de barganha. Embora o estudo n\u00e3o afirme que todas as negocia\u00e7\u00f5es interculturais ter\u00e3o o mesmo desfecho, ele demonstra que a cultura pode ser uma vari\u00e1vel relevante nas rela\u00e7\u00f5es comerciais internacionais.<\/p>\n

Outra pesquisa<\/a>, tamb\u00e9m publicada no Journal of Operations Management, coletou respostas de mais de 600 profissionais de compras atuantes em diferentes pa\u00edses. Os dados revelaram que a confian\u00e7a e o desempenho organizacional apresentam efeitos divergentes sobre a orienta\u00e7\u00e3o de longo prazo, dependendo das caracter\u00edsticas culturais dos participantes.<\/p>\n

Jun Chen, empres\u00e1rio chin\u00eas que desenvolve projetos entre Brasil e China, relata que os desafios surgem principalmente nas fases iniciais de aproxima\u00e7\u00e3o. Segundo ele, ferramentas digitais facilitam a organiza\u00e7\u00e3o de agendas, a troca de documentos e a manuten\u00e7\u00e3o de contato, por\u00e9m nem sempre permitem a compreens\u00e3o integral de expectativas, protocolos ou estilos de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u201cAs ferramentas digitais aproximam agendas, mas o encontro presencial ajuda a compreender as pessoas. Em neg\u00f3cios entre culturas diferentes, ouvir com aten\u00e7\u00e3o e conhecer o ambiente do outro pode evitar interpreta\u00e7\u00f5es erradas\u201d, afirmou Jun Chen.<\/p>\n

Para Chen, o encontro presencial n\u00e3o substitui contratos ou verifica\u00e7\u00f5es formais; ele oferece contexto adicional antes que a rela\u00e7\u00e3o avance para etapas contratuais. A intera\u00e7\u00e3o cara a cara permite que as partes expliquem objetivos, identifiquem d\u00favidas e compreendam como cada lado apresenta sua opera\u00e7\u00e3o, reduzindo o risco de interpreta\u00e7\u00f5es equivocadas de palavras, sil\u00eancios ou protocolos.<\/p>\n

A UNESCO define comunica\u00e7\u00e3o intercultural<\/a> como um processo que envolve n\u00e3o apenas a linguagem verbal, mas tamb\u00e9m comportamentos n\u00e3o verbais, uso do espa\u00e7o, percep\u00e7\u00e3o de tempo e aspectos da cultura material. Embora a defini\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja espec\u00edfica ao ambiente empresarial, ela evidencia que a comunica\u00e7\u00e3o entre culturas abrange m\u00faltiplos elementos al\u00e9m da simples tradu\u00e7\u00e3o de termos.<\/p>\n

Em Atibaia, a Galeria China-Brasil, vinculada \u00e0s atividades de Jun Chen, re\u00fane gastronomia, eventos culturais e encontros profissionais. O ambiente de hospitalidade favorece uma aproxima\u00e7\u00e3o inicial ao possibilitar conversas que n\u00e3o se iniciam necessariamente com propostas comerciais.<\/p>\n

\u201cEm rela\u00e7\u00f5es interculturais, compreender o contexto do outro reduz ru\u00eddos antes de uma negocia\u00e7\u00e3o\u201d, reiterou Chen, refor\u00e7ando a import\u00e2ncia de combinar ferramentas digitais com intera\u00e7\u00f5es presenciais para melhorar a clareza e a confian\u00e7a nas negocia\u00e7\u00f5es internacionais.<\/p>\n

A formaliza\u00e7\u00e3o posterior continua dependente de documenta\u00e7\u00e3o, defini\u00e7\u00e3o de responsabilidades e an\u00e1lise detalhada de cada projeto. O encontro presencial acrescenta uma camada de compreens\u00e3o, mas n\u00e3o substitui os instrumentos que transformam a confian\u00e7a inicial em uma rela\u00e7\u00e3o empresarial verific\u00e1vel.<\/p>\n

Website: https:\/\/www.galeriachinabrasil.com.br<\/a><\/p>\n

Foto: Acervo Galeria China-Brasil<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Knewin Dino<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pesquisadores Dina Ribbink e Curtis Grimm publicaram, no Journal of Operations Management, um estudo experimental que analisou negocia\u00e7\u00f5es entre compradores e fornecedores de origens culturais","protected":false},"author":1,"featured_media":136884,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[11470],"tags":[12415,101,300,12395,47],"class_list":["post-136883","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-knewin-dino","tag-comunicacao","tag-economia","tag-negocios","tag-sociedade","tag-tecnologia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/136883","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=136883"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/136883\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/136884"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=136883"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=136883"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=136883"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}