Respons\u00e1veis por transformar prefer\u00eancias pessoais em roteiros in\u00e9ditos em cada um dos quatro hubs internacionais da companhia, os designers de viagem nativos empregados pela holding fundada por Antonella Giancoli ocupam uma fun\u00e7\u00e3o criativa distinta da atua\u00e7\u00e3o operacional dos concierges em solo<\/b><\/p>\n
\nExiste uma distin\u00e7\u00e3o pouco conhecida pelo p\u00fablico dentro da estrutura operacional da Benarrivati: nem todo profissional que participa da constru\u00e7\u00e3o de um roteiro atua depois em solo durante a viagem propriamente dita. Os designers de viagem nativos, contratados pela holding internacional fundada por Antonella Giancoli em cada um dos quatro hubs onde mant\u00e9m opera\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria, concentram-se exclusivamente na fase de concep\u00e7\u00e3o do itiner\u00e1rio, traduzindo conversas iniciais com uma fam\u00edlia em uma sequ\u00eancia de experi\u00eancias que respeite tanto suas prefer\u00eancias declaradas quanto particularidades pouco \u00f3bvias reveladas ao longo do processo de planejamento. Essa etapa inicial, quase sempre invis\u00edvel ao cliente final, costuma se estender por semanas de trocas e ajustes at\u00e9 que o roteiro atinja a forma que efetivamente ser\u00e1 apresentada \u00e0 fam\u00edlia.<\/p>\n
Diferente do concierge que acompanha a fam\u00edlia presencialmente durante a estada, o designer de viagens raramente interage diretamente com o cliente final, atuando quase sempre nos bastidores da opera\u00e7\u00e3o. Essa divis\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es permite que cada profissional desenvolva um dom\u00ednio mais profundo de sua \u00e1rea espec\u00edfica: enquanto o concierge aperfei\u00e7oa a capacidade de resolver imprevistos e antecipar necessidades em tempo real, o designer refina o conhecimento sobre calend\u00e1rio local de eventos, sazonalidade de determinadas experi\u00eancias e disponibilidade real das propriedades e fornecedores parceiros da companhia em cada territ\u00f3rio.<\/p>\n
“Um bom designer de roteiros n\u00e3o impressiona por incluir muitas atividades. Ele impressiona por saber exatamente o que tirar, deixando espa\u00e7o para o que realmente importa para aquela fam\u00edlia espec\u00edfica.” — Antonella Giancoli<\/p>\n
Essa especializa\u00e7\u00e3o exige, na pr\u00e1tica, que cada designer mantenha contato pr\u00f3ximo e constante com a rede de propriedades, produtores e especialistas regionais parceiros da Benarrivati, de forma a conhecer com precis\u00e3o o que cada experi\u00eancia realmente entrega antes de recomend\u00e1-la a qualquer fam\u00edlia. Recomendar um jantar em uma vin\u00edcola familiar sem antes conhecer pessoalmente o produtor e testar o pr\u00f3prio trajeto de acesso, por exemplo, representa exatamente o tipo de improviso que a companhia busca eliminar de sua opera\u00e7\u00e3o em cada um dos territ\u00f3rios onde atua. Essa checagem pr\u00e9via, repetida a cada nova temporada, garante que o roteiro final descreva com fidelidade aquilo que a fam\u00edlia de fato vai encontrar, sem surpresas desagrad\u00e1veis no momento da experi\u00eancia.<\/p>\n
A forma\u00e7\u00e3o desses profissionais tamb\u00e9m \u00e9 majoritariamente local, priorizando pessoas com ra\u00edzes genu\u00ednas na regi\u00e3o onde atuam, capazes de reconhecer nuances culturais que dificilmente apareceriam em qualquer publica\u00e7\u00e3o tur\u00edstica gen\u00e9rica. Um designer que cresceu na regi\u00e3o das Dolomitas, por exemplo, carrega um repert\u00f3rio de refer\u00eancias pessoais que nenhum treinamento corporativo padronizado conseguiria reproduzir artificialmente, e \u00e9 justamente esse repert\u00f3rio genu\u00edno que a Benarrivati busca preservar ao priorizar contrata\u00e7\u00f5es locais em vez de deslocar profissionais entre diferentes territ\u00f3rios de opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Para Antonella Giancoli, essa divis\u00e3o clara de fun\u00e7\u00f5es entre design e opera\u00e7\u00e3o em solo reflete uma convic\u00e7\u00e3o pessoal sobre como um roteiro de qualidade deveria nascer: n\u00e3o de um cat\u00e1logo gen\u00e9rico de experi\u00eancias dispon\u00edveis, mas de uma escuta atenta seguida por um trabalho artesanal de composi\u00e7\u00e3o, exercido por algu\u00e9m que conhece o destino n\u00e3o como profissional de turismo, mas como parte constituinte daquele lugar espec\u00edfico.<\/p>\n
Sobre a Benarrivati<\/b><\/p>\n
Fundada e liderada por Antonella Giancoli, a Benarrivati \u00e9 uma holding de viagens de alto padr\u00e3o especializada em desenhar jornadas sob medida pelo solo europeu e africano, com opera\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria na It\u00e1lia, na Gr\u00e9cia, em Portugal e na \u00c1frica do Sul. Com presen\u00e7a f\u00edsica e jur\u00eddica direta em cada territ\u00f3rio de atua\u00e7\u00e3o, a companhia elimina intermedi\u00e1rios para garantir seguran\u00e7a, transpar\u00eancia e discri\u00e7\u00e3o inegoci\u00e1vel em todas as etapas da experi\u00eancia. Pautada pela escuta atenta que precede cada roteiro, a Benarrivati trata o design de itiner\u00e1rios como um of\u00edcio artesanal, exercido por quem conhece cada destino por dentro.<\/p>\n
A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Ag\u00eancia Saftec<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Respons\u00e1veis por transformar prefer\u00eancias pessoais em roteiros in\u00e9ditos em cada um dos quatro hubs internacionais da companhia, os designers de viagem nativos empregados pela holding fundada por","protected":false},"author":1,"featured_media":136781,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[525],"tags":[],"class_list":["post-136780","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-saftec-digital"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/136780","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=136780"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/136780\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/136781"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=136780"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=136780"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=136780"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}