Pandap\u00e9<\/u><\/a>, parte da resposta est\u00e1 na forma como as organiza\u00e7\u00f5es identificam os profissionais mais aderentes \u00e0s suas necessidades.<\/p>\nA executiva discutiu o tema durante a palestra \u201cRH na mesa de decis\u00e3o: as melhores contrata\u00e7\u00f5es come\u00e7am onde o hist\u00f3rico profissional termina\u201d, realizada nesta ter\u00e7a-feira (18), na Arena SulAm\u00e9rica, durante o CONARH 2026. A apresenta\u00e7\u00e3o abordou como o avan\u00e7o da intelig\u00eancia artificial est\u00e1 mudando a forma como curr\u00edculos s\u00e3o produzidos e avaliados e, ao mesmo tempo, aumentando a necessidade de as empresas buscarem evid\u00eancias al\u00e9m do hist\u00f3rico profissional.<\/p>\n
O curr\u00edculo continua relevante para conhecer a trajet\u00f3ria de um candidato, mas n\u00e3o mostra sozinho como ele aprende, se adapta, toma decis\u00f5es, colabora ou reage a novas situa\u00e7\u00f5es. Para Patricia, o desafio do RH passa a ser identificar quais caracter\u00edsticas t\u00eam maior rela\u00e7\u00e3o com o desempenho esperado em determinada fun\u00e7\u00e3o e contexto.<\/p>\n
\u201cDurante muito tempo, contratar significava olhar para o passado do profissional: onde trabalhou, o que estudou, quais certifica\u00e7\u00f5es possui e quais experi\u00eancias acumulou. Essas informa\u00e7\u00f5es continuam relevantes, mas insuficientes para avaliar como a pessoa aprende, se adapta, toma decis\u00f5es, colabora ou reage aos desafios que encontrar\u00e1\u201d, afirma Patricia Suzuki.<\/p>\n
A IA tornou o curr\u00edculo mais f\u00e1cil de produzir. E agora?<\/b><\/p>\n
A intelig\u00eancia artificial tamb\u00e9m est\u00e1 alterando a rela\u00e7\u00e3o entre candidatos e empresas. Segundo os dados apresentados na palestra, 73% dos candidatos j\u00e1 utilizam ferramentas de IA durante a busca por emprego, seja para criar ou adaptar curr\u00edculos, otimizar perfis profissionais, localizar vagas ou simular entrevistas.<\/p>\n
Ao mesmo tempo, dois em cada cinco gestores n\u00e3o conseguem afirmar se um curr\u00edculo foi criado ou otimizado com apoio de intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n
Na avalia\u00e7\u00e3o de Patricia, o cen\u00e1rio cria um novo desafio para os processos seletivos: se candidatos e empresas passaram a utilizar ferramentas semelhantes para apresentar e analisar informa\u00e7\u00f5es profissionais, o curr\u00edculo tende a perder parte de sua capacidade de diferenciar perfis.<\/p>\n
\u201cA IA facilitou a apresenta\u00e7\u00e3o do hist\u00f3rico profissional. Um curr\u00edculo pode estar mais bem escrito, mais adequado \u00e0 vaga e melhor organizado, mas n\u00e3o \u00e9 o suficiente. Quando os dois lados utilizam a mesma tecnologia, as empresas precisam evoluir tamb\u00e9m a forma como avaliam\u201d, explica.<\/p>\n
A executiva destacou que o uso da intelig\u00eancia artificial, por si s\u00f3, n\u00e3o elimina os riscos da sele\u00e7\u00e3o. Ferramentas baseadas exclusivamente em informa\u00e7\u00f5es hist\u00f3ricas ou que utilizam crit\u00e9rios pouco transparentes podem reproduzir padr\u00f5es anteriores e refor\u00e7ar vieses.<\/p>\n
Por isso, a discuss\u00e3o apresentada no CONARH defendeu a combina\u00e7\u00e3o entre tecnologia, metodologia e governan\u00e7a, com instrumentos capazes de ampliar as evid\u00eancias dispon\u00edveis para o RH sem retirar do profissional a responsabilidade pela decis\u00e3o.<\/p>\n
O que determina o desempenho n\u00e3o aparece por completo no curr\u00edculo<\/b><\/p>\n
Forma\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia, certifica\u00e7\u00f5es e empresas anteriores s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es importantes, mas representam apenas parte do que pode influenciar o desempenho de uma pessoa em uma determinada fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Caracter\u00edsticas como capacidade de aprendizado, adaptabilidade, tomada de decis\u00e3o, colabora\u00e7\u00e3o, integridade e potencial exigem outros instrumentos de avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A palestra discutiu o uso combinado de avalia\u00e7\u00f5es cognitivas, comportamentais e atitudinais, entrevistas estruturadas e outras metodologias para complementar a an\u00e1lise t\u00e9cnica e tornar os crit\u00e9rios de sele\u00e7\u00e3o mais objetivos e compar\u00e1veis.<\/p>\n
\u201cA empresa contrata al\u00e9m do hist\u00f3rico de uma pessoa. Ela contrata o potencial desse profissional para responder a situa\u00e7\u00f5es que ainda n\u00e3o aconteceram. \u00c9 justamente por isso que a capacidade de prever passou a ser t\u00e3o importante quanto a capacidade de analisar\u201d, diz Patricia.<\/p>\n
Segundo a executiva, essa mudan\u00e7a tamb\u00e9m pode contribuir para uma atua\u00e7\u00e3o do time de RH mais alinhada aos desafios do neg\u00f3cio. Quando a \u00e1rea consegue relacionar os crit\u00e9rios utilizados na sele\u00e7\u00e3o aos resultados esperados, a contrata\u00e7\u00e3o deixa de ser analisada apenas como uma etapa operacional e passa a ser relacionada ao desempenho do neg\u00f3cio.<\/p>\n
\u201cO RH entra verdadeiramente na mesa de decis\u00e3o quando vai al\u00e9m dos indicadores de processos seletivos e mostra como as escolhas afetam desempenho, perman\u00eancia, produtividade e resultados do neg\u00f3cio\u201d, afirma.<\/p>\n
O custo de uma decis\u00e3o errada vai al\u00e9m do recrutamento<\/b><\/p>\n
A qualidade da contrata\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m foi relacionada ao impacto financeiro e operacional das decis\u00f5es de RH. De acordo com os dados apresentados na palestra, 46% dos novos colaboradores n\u00e3o permanecem por mais de 18 meses, enquanto o principal motivo das falhas de contrata\u00e7\u00e3o estaria relacionado a fatores comportamentais, e n\u00e3o t\u00e9cnicos.<\/p>\n
Em opera\u00e7\u00f5es de maior escala, os efeitos se multiplicam. Uma contrata\u00e7\u00e3o inadequada pode impactar uma equipe; uma sequ\u00eancia de decis\u00f5es equivocadas pode comprometer produtividade, lideran\u00e7a e experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n
\u201cUma contrata\u00e7\u00e3o equivocada n\u00e3o termina no processo seletivo. Ela aparece na produtividade, no relacionamento da equipe, no tempo da lideran\u00e7a, na experi\u00eancia do cliente e na necessidade de recome\u00e7ar a sele\u00e7\u00e3o. Quando o RH melhora sua capacidade de prever, ele reduz incerteza e protege o neg\u00f3cio\u201d, explica Patricia.<\/p>\n
De analisar o passado a prever melhor o futuro<\/b><\/p>\n
A discuss\u00e3o apresentada no CONARH tamb\u00e9m mostrou como diferentes tecnologias podem apoiar essa mudan\u00e7a de abordagem no recrutamento.<\/p>\n
Solu\u00e7\u00f5es de intelig\u00eancia preditiva podem ampliar a an\u00e1lise sobre potencial e caracter\u00edsticas comportamentais, enquanto ferramentas conversacionais e de intelig\u00eancia artificial podem automatizar etapas, estruturar entrevistas e organizar evid\u00eancias para o recrutador.<\/p>\n
No ecossistema do Pandap\u00e9, essa abordagem combina recursos como o Pandap\u00e9 Genoma, voltado \u00e0 intelig\u00eancia preditiva para sele\u00e7\u00e3o, o Pandap\u00e9 Fast Apply, que permite a candidatura pelo WhatsApp, e a Aina, agente de intelig\u00eancia artificial que conduz entrevistas estruturadas e organiza evid\u00eancias para apoiar a an\u00e1lise dos profissionais de RH.<\/p>\n
O objetivo, segundo Patricia, n\u00e3o \u00e9 substituir o julgamento humano, mas fornecer melhores informa\u00e7\u00f5es para que ele seja exercido com mais seguran\u00e7a.<\/p>\n
\u201cN\u00e3o se trata de escolher entre tecnologia e decis\u00e3o humana. O caminho \u00e9 usar a tecnologia para apoiar o processo decis\u00f3rio de forma estruturada e conectada ao que a empresa realmente precisa. Quando o time de RH passa a atuar com base em evid\u00eancias, gera impacto antes da contrata\u00e7\u00e3o\u201d, conclui Patricia Suzuki.<\/p>\n
A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PressWorks<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Palestra no CONARH 2026 discutiu por que o hist\u00f3rico profissional j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 suficiente para prever desempenho e como dados comportamentais podem reduzir a subjetividade na sele\u00e7\u00e3o Se 40% dos","protected":false},"author":1,"featured_media":136386,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[6750],"tags":[],"class_list":["post-136385","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pressworks"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/136385","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=136385"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/136385\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/136386"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=136385"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=136385"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=136385"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}