{"id":136011,"date":"2026-08-13T17:22:00","date_gmt":"2026-08-13T20:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/sistema-integrado-coibe-fraudes-contra-protecao-veicular\/"},"modified":"2026-08-13T17:22:00","modified_gmt":"2026-08-13T20:22:00","slug":"sistema-integrado-coibe-fraudes-contra-protecao-veicular","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/sistema-integrado-coibe-fraudes-contra-protecao-veicular\/","title":{"rendered":"Sistema integrado co\u00edbe fraudes contra prote\u00e7\u00e3o veicular"},"content":{"rendered":"<p>Como se proteger de uma fraude? Esta \u00e9 a pergunta que muitas associa\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o veicular v\u00eam se fazendo, justamente num momento de crescimento do setor no pa\u00eds. Op\u00e7\u00e3o acess\u00edvel aos propriet\u00e1rios de ve\u00edculos em compara\u00e7\u00e3o com os seguros convencionais, essas organiza\u00e7\u00f5es enfrentam agora o que pode ser o desafio mais dif\u00edcil: impedir ou at\u00e9 mesmo eliminar as a\u00e7\u00f5es de fraudadores que tentam receber indeniza\u00e7\u00f5es de uma ou mais associa\u00e7\u00f5es ao mesmo tempo.<\/p>\n<p>E a resposta para este problema pode estar no compartilhamento das informa\u00e7\u00f5es. Isso porque as associa\u00e7\u00f5es ainda n\u00e3o possuem uma base de dados para se protegerem. As seguradoras, por exemplo, contam com o Registro Nacional de Sinistros de Autom\u00f3veis (RNS Auto), uma base de dados unificada, desenvolvida pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional das Seguradoras (CNseg), que integra uma fatia consider\u00e1vel das empresas do setor. A partir da solu\u00e7\u00e3o, a efic\u00e1cia no combate \u00e0s fraudes avan\u00e7ou. \u201cO grande problema \u00e9 que, no caso das associa\u00e7\u00f5es, cada uma ainda est\u00e1 agindo por si\u201d, alerta <a href=\"https:\/\/gestaosegura.com.br\/\" target=\"_blank\">Gustavo Rocha, diretor-executivo da Gest\u00e3o Segura<\/a>.<\/p>\n<p>Por isso, a empresa criou o <a href=\"https:\/\/gestaosegura.com.br\/evidencia360\" target=\"_blank\">Evid\u00eancia360<\/a>\u00a0\u2014 tamb\u00e9m chamado de E360 \u2014, um sistema que oferece um ambiente para circula\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es entre as associa\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o veicular. O E360 tem a capacidade de fazer uma varredura, por exemplo, no hist\u00f3rico de sinistros a que cada associado recorreu entre as empresas interligadas ao sistema desenvolvido pela Gest\u00e3o Segura.<\/p>\n<p>\u201cPrecisamos mudar essa cultura entre as associa\u00e7\u00f5es de restringir a circula\u00e7\u00e3o dos dados, como se a abertura das informa\u00e7\u00f5es fosse um perigo para a organiza\u00e7\u00e3o. O combate \u00e0 fraude na prote\u00e7\u00e3o veicular n\u00e3o pode acontecer de maneira isolada. Enquanto cada associa\u00e7\u00e3o mantiver suas informa\u00e7\u00f5es restritas \u00e0 pr\u00f3pria opera\u00e7\u00e3o, fraudadores continuar\u00e3o encontrando espa\u00e7o para repetir pr\u00e1ticas e provocar preju\u00edzos em diferentes organiza\u00e7\u00f5es. O Evid\u00eancia360 nasce para fortalecer a prote\u00e7\u00e3o patrimonial mutualista e tornar o mercado mais seguro, profissional e sustent\u00e1vel para as associa\u00e7\u00f5es e, principalmente, para o consumidor\u201d, aponta Gustavo Rocha.<\/p>\n<p>O E360, explica Thiago Casc\u00e3o, <i>head<\/i> comercial da <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/gestao-segura\/\" target=\"_blank\">Gest\u00e3o Segura<\/a>, tem a mesma l\u00f3gica do RNS Auto. A base de dados \u00e9 alimentada pelas pr\u00f3prias associa\u00e7\u00f5es participantes, transformando registros individuais em uma fonte coletiva de intelig\u00eancia. \u201cEmbora o E360 seja uma solu\u00e7\u00e3o independente, desenvolvida especificamente para as caracter\u00edsticas da prote\u00e7\u00e3o patrimonial mutualista, sua proposta parte de um princ\u00edpio semelhante: quanto mais qualificadas e conectadas forem as informa\u00e7\u00f5es do mercado, menor ser\u00e1 o espa\u00e7o para fraudes e decis\u00f5es tomadas sem evid\u00eancias suficientes\u201d, detalha.<\/p>\n<p>Para o diretor da Gest\u00e3o Segura, os resultados do E360 ir\u00e3o crescer \u00e0 medida que novas organiza\u00e7\u00f5es se incorporarem \u00e0 base da plataforma. Isso tende a dinamizar as comunica\u00e7\u00f5es relacionadas a sinistros, inconsist\u00eancias, suspeitas e tentativas de golpes. \u201cO setor segurador compreendeu h\u00e1 muito tempo que uma empresa isolada possui uma vis\u00e3o limitada do risco. O compartilhamento respons\u00e1vel de informa\u00e7\u00f5es permite enxergar comportamentos e ocorr\u00eancias que dificilmente seriam identificados dentro de uma \u00fanica opera\u00e7\u00e3o. O E360 nasce para construir essa intelig\u00eancia tamb\u00e9m entre as associa\u00e7\u00f5es\u201d, acentua Thiago Casc\u00e3o.<\/p>\n<p>\u201cO fraudador compartilha estrat\u00e9gias, conhece as fragilidades das opera\u00e7\u00f5es e testa o mesmo comportamento em organiza\u00e7\u00f5es diferentes. Enquanto isso, muitas associa\u00e7\u00f5es ainda trabalham com bases desconectadas. Precisamos inverter essa l\u00f3gica: o mercado tamb\u00e9m precisa aprender a compartilhar intelig\u00eancia e, assim, proteger quem cumpre as regras da pr\u00f3pria associa\u00e7\u00e3o\u201d, afirma Casc\u00e3o.<\/p>\n<p><b>Autonomia das associa\u00e7\u00f5es<\/b><\/p>\n<p>Mas qual o impacto das informa\u00e7\u00f5es sobre as tomadas de decis\u00e3o da associa\u00e7\u00e3o? O <i>head<\/i> da Gest\u00e3o Segura garante que o Evid\u00eancia360 n\u00e3o tem poder decis\u00f3rio diante de uma confer\u00eancia negativa do associado. A plataforma, segundo ele, organiza informa\u00e7\u00f5es, apresenta evid\u00eancias, indica pontos de aten\u00e7\u00e3o e gera elementos de apoio, mas a decis\u00e3o permanece sob responsabilidade da entidade, de acordo com seus regulamentos, processos internos e crit\u00e9rios de an\u00e1lise.<\/p>\n<p>\u201cO objetivo n\u00e3o \u00e9 criar uma lista de pessoas impedidas de participar de uma associa\u00e7\u00e3o. O objetivo \u00e9 oferecer informa\u00e7\u00f5es para que as entidades tomem decis\u00f5es mais conscientes, fundamentadas e coerentes. Um alerta exige an\u00e1lise e n\u00e3o representa, por si s\u00f3, uma conclus\u00e3o\u201d, pondera Thiago Casc\u00e3o.<\/p>\n<p>Mas, para Gustavo Rocha, o impacto do Evid\u00eancia360 vai al\u00e9m da decis\u00e3o de cada associa\u00e7\u00e3o isoladamente. \u201cInforma\u00e7\u00e3o isolada protege uma opera\u00e7\u00e3o. Informa\u00e7\u00e3o compartilhada pode proteger um mercado inteiro. O setor de prote\u00e7\u00e3o veicular s\u00f3 vai se fortalecer quando entender isso\u201d, finaliza o diretor-executivo.<\/p>\n<p>Website: <a href=\"https:\/\/gestaosegura.com.br\/\" target=\"_blank\">https:\/\/gestaosegura.com.br\/<\/a><\/p>\n<p>Foto: Gest\u00e3o Segura<\/p>\n<p>A <b>OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da <b>OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da <b>Knewin Dino<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Como se proteger de uma fraude? Esta \u00e9 a pergunta que muitas associa\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o veicular v\u00eam se fazendo, justamente num momento de crescimento do setor no pa\u00eds. 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