Em um cen\u00e1rio em que pacientes recebem diariamente informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade pelas redes sociais e pesquisam sobre doen\u00e7as e sintomas na internet e nas ferramentas de intelig\u00eancia artificial, o desafio deixou de ser apenas informar: passou a ser garantir que a informa\u00e7\u00e3o seja respons\u00e1vel, compreens\u00edvel e chegue \u00e0s pessoas em um contexto de confian\u00e7a.<\/p>\n
\u00c9 nesse espa\u00e7o que ganha relev\u00e2ncia o Point of Care, canal de comunica\u00e7\u00e3o presente nos ambientes em que o cuidado acontece, como cl\u00ednicas, hospitais, farm\u00e1cias e centros de diagn\u00f3stico. Ao levar conte\u00fados educativos e mensagens de sa\u00fade \u00e0s \u00e1reas de espera e atendimento, as telas unem informa\u00e7\u00e3o baseada em evid\u00eancias e campanhas na jornada de cuidado de pacientes e acompanhantes.<\/p>\n
\u201cO Point of Care tem essa for\u00e7a porque une contexto, aten\u00e7\u00e3o e proximidade com o cuidado\u201d, afirma J. Ant\u00f4nio Cirino, especialista em Lideran\u00e7a Executiva em Sa\u00fade na Harvard T.H. Chan School of Public Health e Doutor em Comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A relev\u00e2ncia do modelo j\u00e1 \u00e9 percebida no mercado internacional. Nos Estados Unidos, por exemplo, os membros da Point of Care Marketing Association<\/a><\/b> (POCMA) superaram US$ 1 bilh\u00e3o em receita, uma alta de 15% entre 2024 e 2025.<\/p>\n \u201cEm sa\u00fade, informa\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel n\u00e3o substitui a orienta\u00e7\u00e3o m\u00e9dica, mas pode qualificar a conversa entre paciente e profissional. Nosso papel \u00e9 usar a for\u00e7a da m\u00eddia para ampliar o acesso a conte\u00fados relevantes, sempre com base cient\u00edfica, contexto e respeito \u00e0 jornada de cada pessoa\u201d, afirma Ricardo Sonati, CEO da TV Doutor.<\/b><\/p>\n Dados de uma pesquisa in\u00e9dita no Point of Care, promovida pela TV Doutor e conduzida pela\u00a0HSR Health<\/b><\/a>, foram apresentados no Point of Care Experience 2026, encontro promovido na semana passada, no Teatro Claro Mais, em S\u00e3o Paulo. O evento reuniu profissionais da Nestl\u00e9, Pfizer, EMS, Lilly, GSK, Hospital S\u00edrio-Liban\u00eas, CNN Brasil, Roche, Hypera, bem como ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o e publicidade, como InPress Porter Novelli, DPZ, Vitrio, Euphoria, REF+, entre outras, para discutir tend\u00eancias, dados, segmenta\u00e7\u00e3o e o papel da m\u00eddia nos pontos de cuidado com a sa\u00fade.<\/p>\n Em sua apresenta\u00e7\u00e3o, Lucas Pestalozzi, s\u00f3cio e Head de Inova\u00e7\u00e3o da HSR Specialist Researchers, apresentou os principais dados da pesquisa e detalhou a percep\u00e7\u00e3o dos pacientes e suas rea\u00e7\u00f5es \u00e0s mensagens exibidas nos ambientes de cuidado. \u201cEntre os participantes impactados pelo tema da obesidade, 66% afirmaram que pretendem procurar um m\u00e9dico ou buscar mais informa\u00e7\u00f5es ap\u00f3s o contato com a campanha. O dado mostra o potencial desses espa\u00e7os para aproximar informa\u00e7\u00e3o e cuidado, desde que o conte\u00fado seja claro, relevante e respons\u00e1vel\u201d, destacou Pestalozzi.<\/p>\n