{"id":135915,"date":"2026-08-12T18:18:00","date_gmt":"2026-08-12T21:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/sankhya-prepara-nova-geracao-de-seu-erp-com-ia-no-centro\/"},"modified":"2026-08-12T18:18:00","modified_gmt":"2026-08-12T21:18:00","slug":"sankhya-prepara-nova-geracao-de-seu-erp-com-ia-no-centro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/sankhya-prepara-nova-geracao-de-seu-erp-com-ia-no-centro\/","title":{"rendered":"Sankhya prepara nova gera\u00e7\u00e3o de seu ERP com IA no centro"},"content":{"rendered":"

Ao lan\u00e7ar o Deploy Agent em 2025, a Sankhya buscou aliviar uma das grandes dores do mercado de ERP: o processo de implanta\u00e7\u00e3o. Com o uso de agentes de IA para automatizar o processo, a empresa reduziu drasticamente o tempo e o esfor\u00e7o para colocar o sistema em opera\u00e7\u00e3o<\/a>. Agora, a Sankhya ataca outra barreira do setor com o lan\u00e7amento do EIP Cognitivo<\/b>. Este novo modelo de intera\u00e7\u00e3o enfrenta o desafio da curva de aprendizado, diminuindo a depend\u00eancia de suporte t\u00e9cnico e as extensas horas de treinamento para dominar os processos do software.<\/p>\n

\u201cDurante d\u00e9cadas, a evolu\u00e7\u00e3o dos ERPs foi marcada pelo aumento de funcionalidades, m\u00f3dulos e integra\u00e7\u00f5es, mas a l\u00f3gica de uso permaneceu a mesma: para realizar uma atividade, o usu\u00e1rio precisa conhecer o sistema, navegar por menus, localizar telas, decorar campos e c\u00f3digos, al\u00e9m de adaptar seus processos \u00e0 estrutura do software. Na Sankhya, entendemos que isso pode mudar. A populariza\u00e7\u00e3o da IA criou uma nova expectativa de experi\u00eancia, na qual a tecnologia deixa de exigir que as pessoas aprendam sua l\u00f3gica e passa a compreender a inten\u00e7\u00e3o de quem a utiliza. O EIP Cognitivo nasce para transformar essa vis\u00e3o em realidade\u201d, comenta Claudio Gualberto, CTO da Sankhya.<\/p>\n

Embora interfaces conversacionais tenham se tornado comuns, a proposta do EIP Cognitivo vai al\u00e9m de conectar um modelo de linguagem (LLM) via MCP a um sistema tradicional. Aqui, a interface n\u00e3o \u00e9 est\u00e1tica: cada intera\u00e7\u00e3o gera uma experi\u00eancia otimizada para o contexto imediato. A IA deixa de ser um simples assistente de preenchimento para se tornar um motor que interpreta a inten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, compreende o contexto do neg\u00f3cio, re\u00fane dados e executa processos completos sob as regras de gest\u00e3o vigentes no ERP.<\/p>\n

Alguns exemplos pr\u00e1ticos: ao solicitar a atualiza\u00e7\u00e3o do cadastro de um cliente, o EIP Cognitivo monta um formul\u00e1rio apenas com os campos daquela a\u00e7\u00e3o e j\u00e1 preenchido com o que consegue inferir. Um pedido de venda \u00e9 constru\u00eddo durante uma simples conversa, com o sistema apontando quando h\u00e1 saldo insuficiente e propondo alternativa. Indicadores financeiros aparecem em pain\u00e9is gerados na hora, sem configura\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rio. E, em uma solicita\u00e7\u00e3o de f\u00e9rias, por exemplo, o sistema identifica conflito com a escala da equipe ou inconsist\u00eancia frente \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o trabalhista, antes mesmo de concluir o processo.<\/p>\n

Na mesma esteira de evolu\u00e7\u00f5es do EIP Sankhya est\u00e3o os Digital Workers<\/b>, agentes que atuam de forma aut\u00f4noma sobre processos espec\u00edficos. Enquanto a camada conversacional responde ao que o usu\u00e1rio pede, esses agentes acompanham eventos do pr\u00f3prio neg\u00f3cio (um pedido aprovado, um t\u00edtulo que vence, um estoque que chega ao m\u00ednimo) e conduzem a rotina correspondente dentro das pol\u00edticas e al\u00e7adas configuradas pela empresa, acionando uma pessoa quando encontram exce\u00e7\u00e3o ou precisam de mais informa\u00e7\u00e3o. Dispon\u00edveis ao lado da conversa na pr\u00f3pria interface, eles absorvem parte do trabalho repetitivo que hoje ocupa os times operacionais, com registro audit\u00e1vel de cada decis\u00e3o tomada.<\/p>\n

Para a Sankhya, o efeito pr\u00e1tico dessas evolu\u00e7\u00f5es se distribui em tr\u00eas frentes. A primeira \u00e9 a ado\u00e7\u00e3o: com o conhecimento sobre o neg\u00f3cio passando a valer mais do que o conhecimento sobre o software, a curva de aprendizado encurta e a empresa deixa de depender de especialistas que dominam atalhos e fluxos espec\u00edficos do ERP. A segunda \u00e9 a opera\u00e7\u00e3o di\u00e1ria: menos cliques, menos telas, menos etapas para concluir a mesma tarefa, ou seja, ganho de produtividade. E a terceira \u00e9 consequ\u00eancia das duas primeiras: boa parte das d\u00favidas e das situa\u00e7\u00f5es de erro que hoje geram chamados de suporte passa a ser resolvida pela pr\u00f3pria plataforma, no momento em que acontecem.<\/p>\n

Conectividade \u00e9 ponto de partida, n\u00e3o de chegada<\/b><\/p>\n

Sustentar essa experi\u00eancia exige que a intelig\u00eancia esteja integrada ao n\u00facleo do sistema. Protocolos como o MCP (Model Context Protocol) permitem que assistentes externos consultem sistemas corporativos, e a Sankhya utiliza essa base no EIP Cognitivo para catalogar e disponibilizar capacidades de cada dom\u00ednio de neg\u00f3cio, respeitando rigorosamente as permiss\u00f5es de acesso do cliente.<\/p>\n

Para a companhia, no entanto, expor o ERP a um assistente externo resolve conectividade, mas n\u00e3o a experi\u00eancia. Um assistente conectado a um sistema de gest\u00e3o devolve texto. O EIP Cognitivo entrega um fluxo otimizado para que a tarefa (inten\u00e7\u00e3o) seja conclu\u00edda de forma \u00e1gil e sem erros. \u201cMCP \u00e9 infraestrutura, e infraestrutura importa. Mas o que muda a vida de quem usa o ERP todos os dias n\u00e3o \u00e9 o protocolo, \u00e9 o que se constr\u00f3i sobre ele. Quando a opera\u00e7\u00e3o exige escolher entre varia\u00e7\u00f5es de um produto, comparar t\u00edtulos em aberto ou entender o impacto de uma decis\u00e3o no caixa ou na configura\u00e7\u00e3o de impostos, o usu\u00e1rio precisa ver aquilo. E essa tela precisa nascer dentro da plataforma, com o contexto e as regras do neg\u00f3cio aplicados\u201d, afirma o CTO.<\/p>\n

Os lan\u00e7amentos do EIP Cognitivo e dos Digital Workers representam mais um passo em consolidar a Sankhya como a principal plataforma AI-First<\/i> de gest\u00e3o empresarial do mercado, aplicando a intelig\u00eancia artificial n\u00e3o apenas como um recurso adicional, mas como seu elemento central, princ\u00edpio organizador e principal motor de valor. \u201cDepois de usarmos agentes inteligentes para transformar a implanta\u00e7\u00e3o do ERP com o Deploy Agent, com o EIP Cognitivo estamos redefinindo a pr\u00f3pria experi\u00eancia de uso da plataforma\u201d, finaliza Gualberto.<\/p>\n

Website: https:\/\/www.sankhya.com.br\/<\/a><\/p>\n

Foto: Sankhya<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Knewin Dino<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ao lan\u00e7ar o Deploy Agent em 2025, a Sankhya buscou aliviar uma das grandes dores do mercado de ERP: o processo de implanta\u00e7\u00e3o. Com o uso de agentes de IA para automatizar o processo, a empresa","protected":false},"author":1,"featured_media":135916,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[11470],"tags":[12399,101,300,12404,47],"class_list":["post-135915","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-knewin-dino","tag-e-commerce","tag-economia","tag-negocios","tag-startups","tag-tecnologia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/135915","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=135915"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/135915\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/135916"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=135915"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=135915"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=135915"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}