{"id":135895,"date":"2026-08-12T15:40:00","date_gmt":"2026-08-12T18:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/agentes-de-ia-avancam-nas-compras-entre-empresas\/"},"modified":"2026-08-12T15:40:00","modified_gmt":"2026-08-12T18:40:00","slug":"agentes-de-ia-avancam-nas-compras-entre-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/agentes-de-ia-avancam-nas-compras-entre-empresas\/","title":{"rendered":"Agentes de IA avan\u00e7am nas compras entre empresas"},"content":{"rendered":"

A ascens\u00e3o do com\u00e9rcio ag\u00eantico, modelo em que agentes de intelig\u00eancia artificial pesquisam<\/a>, comparam e adquirem produtos em nome de empresas sem interven\u00e7\u00e3o humana direta, come\u00e7a a redesenhar as rela\u00e7\u00f5es comerciais entre companhias. O movimento acompanha o avan\u00e7o da IA nos processos de compra e venda: levantamento da Deloitte indica que 29% das empresas<\/a> de bens de consumo da \u00c1sia-Pac\u00edfico j\u00e1 adotam agentes de IA, percentual que deve chegar a 76% nos pr\u00f3ximos dois anos.<\/p>\n

O avan\u00e7o acompanha uma mudan\u00e7a mais ampla no comportamento de busca. Segundo pesquisa da SparkToro<\/a>, 68% das buscas no Google terminaram sem qualquer clique nos primeiros meses de 2026, contra 60% em 2024. O n\u00famero indica que parte relevante das decis\u00f5es passa a ocorrer dentro de ambientes mediados por IA, o que demanda das empresas uma forma diferente de visibilidade digital, hoje chamada de GEO (Generative Engine Optimization)<\/a>.<\/p>\n

Do lado da demanda, a ado\u00e7\u00e3o j\u00e1 \u00e9 expressiva. Um outro estudo da Deloitte<\/a> aponta que quase 40% dos compradores corporativos utilizam agentes de IA para avaliar produtos, configurar pedidos, revisar contratos e comparar pre\u00e7os. Entre os fornecedores, por\u00e9m, o \u00edndice cai para 24%, o que evidencia um descompasso entre quem adquire e quem oferece nesse novo cen\u00e1rio. A leitura recorrente \u00e9 a de que o comprador incorporou a tecnologia mais r\u00e1pido do que o vendedor, que ainda caminha em ritmo lento na exposi\u00e7\u00e3o de suas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

A infraestrutura para esse tipo de transa\u00e7\u00e3o come\u00e7a a se padronizar internacionalmente. O Agentic Commerce Protocol, criado por OpenAI e Stripe em setembro de 2025, e o Universal Commerce Protocol, apresentado pelo Google durante a feira NRF em janeiro de 2026, estabelecem padr\u00f5es para que os agentes descubram cat\u00e1logos, negociem condi\u00e7\u00f5es e concluam pedidos de ponta a ponta, sem que uma pessoa precise abrir o site do fornecedor.<\/p>\n

Prepara\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica das empresas<\/b><\/p>\n

Para serem localizadas por esses agentes, as companhias precisam expor dados em formato leg\u00edvel por m\u00e1quina. De acordo com Matheus Silveira, CEO da Quality SMI<\/a>, a informa\u00e7\u00e3o estruturada, e n\u00e3o apenas o conte\u00fado voltado ao leitor humano, torna-se determinante nesse contexto.<\/p>\n

\u201cAs fichas t\u00e9cnicas em PDF, pre\u00e7os em imagem e tabelas pensadas para navega\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o interpretadas por um agente, que consulta campos objetivos, marca\u00e7\u00e3o sem\u00e2ntica e informa\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o, estoque e prazo dispon\u00edveis em tempo real\u201d, observa.<\/p>\n

Silveira pondera que o GEO representa uma amplia\u00e7\u00e3o do SEO<\/a>, e n\u00e3o uma ruptura, j\u00e1 que princ\u00edpios como utilidade do conte\u00fado, clareza t\u00e9cnica e autoridade seguem v\u00e1lidos. \u201cA distin\u00e7\u00e3o est\u00e1 no alcance: al\u00e9m dos buscadores tradicionais, a recomenda\u00e7\u00e3o passa por ambientes como assistentes de IA e agentes de compra, que utilizam \u00edndices e crit\u00e9rios pr\u00f3prios de cita\u00e7\u00e3o. Ranquear e ser citado s\u00e3o fun\u00e7\u00f5es pr\u00f3ximas, n\u00e3o iguais\u201d, afirma.<\/p>\n

Entre os fatores que tornam um site invis\u00edvel para agentes de compra, o especialista destaca o dado preso em formatos que a m\u00e1quina n\u00e3o l\u00ea, a aus\u00eancia de pre\u00e7o e estoque atualizados em tempo real e a chamada inconsist\u00eancia de entidade, quando a marca aparece descrita de maneiras distintas em cada canal e acaba confundida com concorrentes. \u201cProcessos de p\u00f3s-venda que dependem de etapas manuais, como devolu\u00e7\u00e3o, assinatura e recompra, interrompem o fluxo, porque o agente n\u00e3o conclui a jornada quando encontra uma barreira operacional\u201d, acrescenta.<\/p>\n

Novas m\u00e9tricas para a visibilidade digital<\/b><\/p>\n

O profissional avalia que a mensura\u00e7\u00e3o de resultados tamb\u00e9m se transforma quando o clique deixa de ocupar o centro da an\u00e1lise. No lugar da m\u00e9trica isolada de acesso, ganham peso a frequ\u00eancia com que a marca \u00e9 citada como fonte pelos modelos, a participa\u00e7\u00e3o de men\u00e7\u00f5es frente \u00e0 concorr\u00eancia e o sentimento associado a essas cita\u00e7\u00f5es. \u201cEsses indicadores precisam estar conectados \u00e0 convers\u00e3o e faturamento, uma vez que o rastreamento tradicional n\u00e3o enxerga uma decis\u00e3o tomada dentro de uma conversa com IA\u201d, pontua.<\/p>\n

Para o executivo, a defasagem das empresas brasileiras na organiza\u00e7\u00e3o de dados pode se converter em oportunidade para quem se antecipar. Ele considera que o mercado local ainda est\u00e1 pouco ocupado nessa prepara\u00e7\u00e3o e que a estrutura\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica imediata tende a assegurar presen\u00e7a diante da concorr\u00eancia, \u00e0 medida que o comportamento de compra migra para os agentes.<\/p>\n

\u201cVisibilidade digital deixou de ser somente uma posi\u00e7\u00e3o numa p\u00e1gina. Hoje ela mede se a m\u00e1quina consegue ler, confiar e recomendar a sua empresa. Quem ignorar isso n\u00e3o fica mal ranqueado, fica invis\u00edvel\u201d, conclui.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es, basta acessar: https:\/\/www.qualitysmi.com.br<\/a><\/p>\n

Website: https:\/\/www.qualitysmi.com.br<\/a><\/p>\n

Foto: Imagem do Magnific\/rawpixel.com<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Knewin Dino<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A ascens\u00e3o do com\u00e9rcio ag\u00eantico, modelo em que agentes de intelig\u00eancia artificial pesquisam, comparam e adquirem produtos em nome de empresas sem interven\u00e7\u00e3o humana direta, come\u00e7a a redesenhar","protected":false},"author":1,"featured_media":135896,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[11470],"tags":[12399,101,12407,300,47],"class_list":["post-135895","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-knewin-dino","tag-e-commerce","tag-economia","tag-industrias","tag-negocios","tag-tecnologia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/135895","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=135895"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/135895\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/135896"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=135895"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=135895"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=135895"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}