As intelig\u00eancias artificiais est\u00e3o transformando a forma como os consumidores pesquisam na internet e descobrem empresas. Em vez de navegar por diferentes sites ou realizar diversas buscas, cada vez mais usu\u00e1rios recorrem a plataformas como ChatGPT, Gemini, Copilot e Perplexity para obter respostas r\u00e1pidas, recebe recomenda\u00e7\u00f5es e comparar produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n
Essa mudan\u00e7a de comportamento j\u00e1 influencia as estrat\u00e9gias de marketing das empresas. Um estudo da McKinsey aponta que 50% dos consumidores j\u00e1 utilizam ferramentas de busca baseadas em intelig\u00eancia artificial (IA). A consultoria estima ainda que esse tipo de busca poder\u00e1 influenciar US$ 750 bilh\u00f5es em decis\u00f5es de compra at\u00e9 2028 e que entre 20% e 50% do tr\u00e1fego das buscas tradicionais poder\u00e1 migrar para experi\u00eancias com IA nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n
Diante desse cen\u00e1rio, cresce o investimento em a\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0 constru\u00e7\u00e3o de autoridade digital. A estrat\u00e9gia busca ampliar as chances de uma marca ser reconhecida n\u00e3o apenas pelos mecanismos de busca tradicionais, mas tamb\u00e9m pelas plataformas de intelig\u00eancia artificial, que utilizam informa\u00e7\u00f5es de diferentes fontes para formular suas respostas.<\/p>\n
Para a PIPA, ag\u00eancia especializada em SEO, GEO (Generative Engine Optimization) e PR Digital, a mudan\u00e7a representa uma evolu\u00e7\u00e3o do marketing digital. Se antes o principal objetivo era alcan\u00e7ar as primeiras posi\u00e7\u00f5es nos mecanismos de busca, agora as empresas precisam fortalecer sua reputa\u00e7\u00e3o para serem reconhecidas pelas intelig\u00eancias artificiais como fontes confi\u00e1veis.<\/p>\n
Segundo Thales Alves, especialista em Marketing e Neg\u00f3cios da PIPA, esse novo contexto exige uma vis\u00e3o mais ampla sobre presen\u00e7a digital.<\/p>\n
“Hoje, a disputa n\u00e3o \u00e9 apenas por aparecer na primeira p\u00e1gina do Google. As empresas tamb\u00e9m precisam ser relevantes para as intelig\u00eancias artificiais, que est\u00e3o influenciando cada vez mais a forma como as pessoas pesquisam, comparam e tomam decis\u00f5es. Construir autoridade digital deixou de ser um diferencial e passou a fazer parte da estrat\u00e9gia de crescimento das marcas.”<\/p>\n
Na avalia\u00e7\u00e3o de Everton Niero, especialista em IA, Tecnologia e Neg\u00f3cios da PIPA, a forma como as plataformas de intelig\u00eancia artificial processam informa\u00e7\u00f5es refor\u00e7a a import\u00e2ncia de uma estrat\u00e9gia integrada de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
“As intelig\u00eancias artificiais n\u00e3o avaliam apenas palavras-chave. Elas cruzam informa\u00e7\u00f5es de diferentes fontes para identificar quais marcas demonstram maior confiabilidade e relev\u00e2ncia. Por isso, SEO, GEO e PR Digital deixam de atuar isoladamente e passam a formar uma estrat\u00e9gia \u00fanica de constru\u00e7\u00e3o de autoridade.”<\/p>\n
Segundo Niero, a converg\u00eancia entre tecnologia e comunica\u00e7\u00e3o faz com que SEO, produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas atuem de forma complementar. A qualidade das informa\u00e7\u00f5es publicadas nos canais pr\u00f3prios, a presen\u00e7a da marca em ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o e as cita\u00e7\u00f5es em fontes confi\u00e1veis passam a ser fatores relevantes para o reconhecimento tanto pelos buscadores quanto pelas plataformas de intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n
Dados da OpenAI mostram que o uso do ChatGPT continua crescendo em diferentes regi\u00f5es do mundo e que a ferramenta vem sendo utilizada para um n\u00famero cada vez maior de tarefas, consolidando a IA como um novo canal de descoberta de informa\u00e7\u00f5es, produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n
Com a consolida\u00e7\u00e3o desse novo comportamento de busca, especialistas apontam que estrat\u00e9gias voltadas \u00e0 constru\u00e7\u00e3o de autoridade digital tendem a ganhar cada vez mais relev\u00e2ncia. Para as empresas, o desafio deixa de ser apenas conquistar visibilidade nos mecanismos de busca e passa a incluir a constru\u00e7\u00e3o de credibilidade em um ambiente cada vez mais orientado por intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n