{"id":134693,"date":"2026-08-03T13:00:00","date_gmt":"2026-08-03T16:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/o-que-empreender-no-setor-de-servicos-ensina-sobre-gestao-e-disciplina\/"},"modified":"2026-08-03T13:00:00","modified_gmt":"2026-08-03T16:00:00","slug":"o-que-empreender-no-setor-de-servicos-ensina-sobre-gestao-e-disciplina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/o-que-empreender-no-setor-de-servicos-ensina-sobre-gestao-e-disciplina\/","title":{"rendered":"O que empreender no setor de servi\u00e7os ensina sobre gest\u00e3o e disciplina"},"content":{"rendered":"

Por Fritz Paix\u00e3o, CEO da <\/i> CleanNew<\/i><\/u><\/a><\/p>\n

O setor de servi\u00e7os costuma ser visto como uma das portas de entrada mais acess\u00edveis para quem deseja empreender. Em muitos casos, exige investimento inicial menor do que segmentos industriais ou de varejo, apresenta demanda recorrente e oferece in\u00fameras possibilidades de atua\u00e7\u00e3o. Mas toda essa facilidade inicial pode levar a um dos maiores erros de quem est\u00e1 come\u00e7ando, que \u00e9 acreditar que prestar um bom servi\u00e7o \u00e9 suficiente para construir uma empresa s\u00f3lida.<\/p>\n

Prestar um trabalho de excel\u00eancia, utilizar bons materiais \u00e9 a base de tudo, mas na pr\u00e1tica, o mercado ensina rapidamente que o crescimento de um neg\u00f3cio depende muito mais da capacidade de gest\u00e3o do que da habilidade t\u00e9cnica. O cliente pode at\u00e9 contratar uma empresa pela qualidade da entrega, mas permanece quando encontra organiza\u00e7\u00e3o, pontualidade, padroniza\u00e7\u00e3o e confian\u00e7a.<\/p>\n

Ao longo de mais de uma d\u00e9cada como empreendedor, aprendi que disciplina \u00e9 um dos principais ativos de qualquer neg\u00f3cio. Ela est\u00e1 presente nas pequenas decis\u00f5es do dia a dia, como acompanhar indicadores, controlar custos, investir na capacita\u00e7\u00e3o da equipe, cumprir processos e manter um padr\u00e3o de atendimento, independentemente do tamanho da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Empresas desse segmento lidam diretamente com pessoas. Isso significa que o produto entregue \u00e9, muitas vezes, a pr\u00f3pria experi\u00eancia do cliente. Diferentemente de um produto fabricado em larga escala, um servi\u00e7o depende da execu\u00e7\u00e3o correta em cada atendimento e basta uma falha para comprometer a reputa\u00e7\u00e3o da marca.<\/p>\n

Desde o in\u00edcio, entendi que crescer exigia criar processos capazes de garantir a mesma qualidade em qualquer unidade da rede. Padronizar n\u00e3o significa engessar o neg\u00f3cio, mas assegurar que o cliente tenha a mesma experi\u00eancia, independentemente da cidade ou do pa\u00eds onde \u00e9 atendido.<\/p>\n

Outro aprendizado importante \u00e9 que disciplina tamb\u00e9m significa dizer “n\u00e3o”. Muitos empreendedores acreditam que toda oportunidade precisa ser aproveitada, quando, na verdade, saber escolher onde investir tempo, recursos e energia faz parte de uma gest\u00e3o eficiente. Crescimento sustent\u00e1vel acontece quando a empresa consegue expandir sem abrir m\u00e3o da qualidade da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O setor de servi\u00e7os tamb\u00e9m mostra que pessoas s\u00e3o o principal patrim\u00f4nio de uma empresa. Equipamentos podem ser substitu\u00eddos, tecnologias evoluem rapidamente, mas equipes engajadas e preparadas continuam sendo um diferencial competitivo dif\u00edcil de copiar. Por isso, investir em treinamento, desenvolvimento e cultura organizacional nunca deve ser encarado como custo, mas como estrat\u00e9gia de longo prazo.<\/p>\n

Outro ponto que considero fundamental \u00e9 compreender que disciplina n\u00e3o est\u00e1 relacionada apenas ao controle financeiro. Ela tamb\u00e9m envolve const\u00e2ncia. Em muitos neg\u00f3cios, os resultados expressivos n\u00e3o surgem por causa de uma grande decis\u00e3o, mas da repeti\u00e7\u00e3o di\u00e1ria de boas pr\u00e1ticas ao longo dos anos. Acredito que o maior ensinamento do empreendedorismo no setor de servi\u00e7os seja a humildade. Quem trabalha diretamente com clientes aprende todos os dias que sempre existe espa\u00e7o para melhorar, ouvir feedbacks e aperfei\u00e7oar processos. Essa capacidade de adapta\u00e7\u00e3o talvez seja a maior vantagem competitiva de qualquer empresa.<\/p>\n

  • Fritz Paix\u00e3o \u00e9 fundador e CEO da CleanNew, uma das maiores redes de franquias de higieniza\u00e7\u00e3o e conserva\u00e7\u00e3o de estofados do Brasil. Natural de Salvador, iniciou a carreira como apresentador de televis\u00e3o e, em 2015, criou a rede ao identificar oportunidades no setor de servi\u00e7os especializados. Hoje a marca conta com 33 unidades em 14 pa\u00edses. Empreendedor Creator, re\u00fane mais de 667 mil seguidores nas redes sociais, com cerca de 6 milh\u00f5es de visualiza\u00e7\u00f5es mensais<\/i><\/b><\/li>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Por Fritz Paix\u00e3o, CEO da CleanNew O setor de servi\u00e7os costuma ser visto como uma das portas de entrada mais acess\u00edveis para quem deseja empreender. Em muitos casos, exige investimento inicial menor","protected":false},"author":1,"featured_media":134694,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[552],"tags":[],"class_list":["post-134693","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreenda-mais"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134693","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=134693"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134693\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/134694"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=134693"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=134693"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=134693"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}