{"id":133496,"date":"2026-07-15T11:10:00","date_gmt":"2026-07-15T14:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/o-novo-desafio-das-franquias-nao-e-crescer-e-manter-a-operacao-conectada\/"},"modified":"2026-07-15T11:10:00","modified_gmt":"2026-07-15T14:10:00","slug":"o-novo-desafio-das-franquias-nao-e-crescer-e-manter-a-operacao-conectada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/o-novo-desafio-das-franquias-nao-e-crescer-e-manter-a-operacao-conectada\/","title":{"rendered":"O novo desafio das franquias n\u00e3o \u00e9 crescer, \u00e9 manter a opera\u00e7\u00e3o conectada"},"content":{"rendered":"

Com redes cada vez maiores, dados e intelig\u00eancia artificial ajudam franqueadoras a ganhar efici\u00eancia, padronizar processos e escalar opera\u00e7\u00f5es<\/i><\/p>\n

O crescimento acelerado do franchising brasileiro tem imposto um novo desafio \u00e0s redes: como expandir sem perder controle da opera\u00e7\u00e3o. Em um setor que movimentou R$ 301,7 bilh\u00f5es em 2025, segundo a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Franchising (ABF), e re\u00fane mais de 202 mil unidades em funcionamento, manter a padroniza\u00e7\u00e3o, acompanhar indicadores e garantir que estrat\u00e9gias sejam executadas da mesma forma em centenas ou milhares de pontos de venda tornou-se um fator decisivo para sustentar o crescimento.<\/p>\n

Nesse cen\u00e1rio, a digitaliza\u00e7\u00e3o deixa de ser apenas uma ferramenta de apoio e passa a ocupar um papel estrat\u00e9gico na gest\u00e3o das redes. \u00c9 nesse contexto que atua a Yungas<\/u><\/a>, plataforma de Customer Success especializada no ecossistema de franchising. A solu\u00e7\u00e3o re\u00fane em um \u00fanico ambiente toda a comunica\u00e7\u00e3o entre franqueadora e unidades, al\u00e9m de treinamentos, auditorias, indicadores de desempenho, suporte e recursos de intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n

Na pr\u00e1tica, a plataforma centraliza informa\u00e7\u00f5es que antes estavam dispersas em e-mails, grupos de WhatsApp e planilhas, garantindo que a estrat\u00e9gia, os processos e a cultura da marca sejam compartilhados de forma padronizada com franqueados e equipes de loja. Com isso, as franqueadoras passam a acompanhar a execu\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es em tempo real, identificar gargalos com mais rapidez e utilizar dados para tomar decis\u00f5es mais estrat\u00e9gicas. Atualmente, a Yungas atende mais de 200 marcas e impacta mais de 30 mil unidades em opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

“Expandir uma rede deixou de significar apenas abrir novas unidades. O grande desafio hoje \u00e9 garantir que todas elas operem com o mesmo padr\u00e3o, tenham acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es certas e consigam executar a estrat\u00e9gia da franqueadora. A tecnologia e a intelig\u00eancia artificial tornam isso poss\u00edvel ao transformar dados operacionais em uma ferramenta de gest\u00e3o, permitindo decis\u00f5es mais r\u00e1pidas, previsibilidade e maior efici\u00eancia em toda a rede”, afirma Guilherme Reitz, CEO da Yungas.<\/p>\n

Os dados da pr\u00f3pria Yungas mostram como essa transforma\u00e7\u00e3o vem ganhando for\u00e7a no setor. Entre 2025 e 2026, o n\u00famero de unidades conectadas \u00e0 plataforma saltou de 17.976 para 32.600, um crescimento de 81,35%. No mesmo per\u00edodo, os acessos \u00e0 plataforma passaram de 44.362 para 68.426, alta de 54,24%. Para a empresa, os indicadores refletem um movimento de maior digitaliza\u00e7\u00e3o das redes de franquias e mostram que comunica\u00e7\u00e3o centralizada, gest\u00e3o baseada em dados e o uso de intelig\u00eancia artificial t\u00eam se consolidado como ferramentas estrat\u00e9gicas para apoiar a expans\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es com mais padroniza\u00e7\u00e3o, efici\u00eancia e controle.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Com redes cada vez maiores, dados e intelig\u00eancia artificial ajudam franqueadoras a ganhar efici\u00eancia, padronizar processos e escalar opera\u00e7\u00f5es O crescimento acelerado do franchising brasileiro tem","protected":false},"author":1,"featured_media":133497,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[552],"tags":[],"class_list":["post-133496","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreenda-mais"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/133496","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=133496"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/133496\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/133497"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=133496"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=133496"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=133496"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}