Durante boa parte das \u00faltimas d\u00e9cadas, pessoas foram tratadas nas empresas como linha de custo. Folha, encargos, benef\u00edcios. A ideia de que o estado emocional de uma equipe pudesse influenciar o valor de um neg\u00f3cio soava, na melhor das hip\u00f3teses, como discurso de palestra. Esse consenso come\u00e7ou a rachar. Pressionado por dados de produtividade, por uma nova regula\u00e7\u00e3o e por investidores mais atentos ao capital humano, o mercado passou a olhar para as pessoas n\u00e3o apenas como quem executa, mas como quem gera ou destr\u00f3i valor.<\/p>\n
No centro dessa virada est\u00e1 uma tese que Jos\u00e9 Roberto Marques<\/u><\/a>, fundador do Instituto Brasileiro de Coaching, vem defendendo h\u00e1 cerca de 30 anos: a de que maturidade emocional, qualidade das rela\u00e7\u00f5es e capacidade de decis\u00e3o das equipes s\u00e3o ativos, ainda que invis\u00edveis no balan\u00e7o. Ele d\u00e1 a isso o nome de Valuation Humano.<\/p>\n “Hoje o mercado ainda discute pessoas como despesa e sa\u00fade emocional como benef\u00edcio. Equipes desequilibradas geram risco, e equipes maduras geram valor. Esse diferencial precisa entrar na l\u00f3gica de avalia\u00e7\u00e3o das empresas”, afirma Jos\u00e9 Roberto Marques<\/u><\/a>.<\/p>\n O que os n\u00fameros mostram<\/p>\n Os n\u00fameros confirmam. Pesquisas da McKinsey indicam que organiza\u00e7\u00f5es saud\u00e1veis entregam, no longo prazo, tr\u00eas vezes mais retorno total ao acionista do que as n\u00e3o saud\u00e1veis. Na ponta oposta, a Gallup calcula que o engajamento global caiu para 20% em 2025, com perda estimada de quase US$10 trilh\u00f5es em produtividade. Turnover elevado, burnout e lideran\u00e7a desorganizada deixam de ser problemas de clima e passam a ser fatores que comprometem a execu\u00e7\u00e3o, elevam o custo de reposi\u00e7\u00e3o e ampliam o risco operacional.<\/p>\n A lei alcan\u00e7ou o discurso<\/p>\n A tese que parecia antecipada ganhou peso de lei. Desde 26 de maio de 2026, a NR-1 (Norma Regulamentadora 1) passou a incluir expressamente os fatores de risco psicossociais no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais. Sobrecarga, ass\u00e9dio moral, metas inexequ\u00edveis e aus\u00eancia de apoio da lideran\u00e7a passaram a integrar o invent\u00e1rio de riscos das empresas, ao lado de perigos f\u00edsicos e ergon\u00f4micos, deixando de ser pauta de cultura para tocar compliance e governan\u00e7a.<\/p>\n “H\u00e1 30 anos falo que intelig\u00eancia emocional n\u00e3o \u00e9 soft skill, \u00e9 infraestrutura organizacional. Agora a legisla\u00e7\u00e3o confirma. A NR-1 n\u00e3o deveria ser novidade para nenhuma empresa que leva a s\u00e9rio sua for\u00e7a de trabalho”, diz Jos\u00e9 Roberto Marques.<\/p>\n Acesso como bandeira<\/p>\n