Entenda como os sistemas legado podem esconder custos operacionais, gerar retrabalho e limitar a produtividade das empresas.<\/b><\/p>\n
Os sistemas legado podem sustentar opera\u00e7\u00f5es cr\u00edticas em muitas organiza\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m podem esconder perdas relevantes. Jean Pierre Lessa e Santos Ferreira, diretor de tecnologia, frisa que o problema n\u00e3o est\u00e1 apenas na idade da tecnologia, mas na dist\u00e2ncia entre o sistema antigo e as necessidades atuais do neg\u00f3cio.<\/p>\n
Esses ambientes costumam gerar custos que n\u00e3o aparecem de forma clara no or\u00e7amento, como retrabalho, depend\u00eancia t\u00e9cnica, falhas de integra\u00e7\u00e3o, riscos de seguran\u00e7a e queda de produtividade. Por isso, avaliar os sistemas legado exige olhar al\u00e9m da manuten\u00e7\u00e3o imediata. \u00c9 preciso entender como eles afetam decis\u00f5es, processos e resultados. Com isso em mente, a seguir, veremos como identificar esses custos antes que eles comprometam a competitividade da empresa.<\/p>\n
Por que sistemas legado parecem baratos, mas custam caro?<\/b><\/p>\n
Os sistemas legado muitas vezes permanecem ativos porque ainda funcionam. Essa percep\u00e7\u00e3o cria uma falsa sensa\u00e7\u00e3o de economia, j\u00e1 que a empresa evita, no curto prazo, o investimento em moderniza\u00e7\u00e3o, migra\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o. No entanto, manter uma estrutura antiga pode exigir mais horas t\u00e9cnicas, mais ajustes manuais e mais esfor\u00e7o operacional do que uma solu\u00e7\u00e3o atualizada.<\/p>\n
O custo invis\u00edvel aparece quando equipes precisam contornar limita\u00e7\u00f5es do sistema para concluir tarefas simples. Planilhas paralelas, confer\u00eancias manuais, cadastros duplicados e processos fora do fluxo oficial tornam a opera\u00e7\u00e3o mais lenta. Como destaca o especialista em tecnologia, software e intelig\u00eancia artificial, Jean Pierre Lessa e Santos Ferreira, esse tipo de perda raramente aparece como uma linha isolada no or\u00e7amento, mas afeta a produtividade, a qualidade e a tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n
Ademais, sistemas antigos costumam dificultar mudan\u00e7as estrat\u00e9gicas. Quando uma empresa precisa lan\u00e7ar um novo servi\u00e7o, integrar canais digitais ou adaptar regras comerciais, o legado pode atrasar entregas. Nesse cen\u00e1rio, o custo n\u00e3o est\u00e1 apenas no suporte t\u00e9cnico, mas tamb\u00e9m nas oportunidades perdidas.<\/p>\n
Como os sistemas legado aumentam o retrabalho?<\/b><\/p>\n
O retrabalho \u00e9 um dos efeitos mais comuns dos sistemas legado. Quando o sistema n\u00e3o conversa bem com outras plataformas, os profissionais precisam inserir as mesmas informa\u00e7\u00f5es em ambientes diferentes. Essa repeti\u00e7\u00e3o aumenta o risco de erro, consome tempo e reduz a confian\u00e7a nos dados usados pela gest\u00e3o.<\/p>\n
Outro ponto relevante \u00e9 a dificuldade de automatizar etapas. Sistemas antigos foram criados para uma realidade operacional diferente, muitas vezes baseada em processos lineares e pouco integrados. Com isso, tarefas que poderiam ser autom\u00e1ticas continuam dependentes de interven\u00e7\u00e3o humana, valida\u00e7\u00f5es manuais e controles paralelos.<\/p>\n
De acordo com o CTO Jean Pierre Lessa e Santos Ferreira, o retrabalho tamb\u00e9m desgasta as equipes. Profissionais qualificados deixam de atuar em atividades anal\u00edticas e estrat\u00e9gicas para resolver problemas operacionais recorrentes. Assim, a empresa paga sal\u00e1rios, ferramentas e horas de trabalho, mas parte desse investimento se perde em atividades que poderiam ser eliminadas com uma arquitetura mais moderna.<\/p>\n
Quais riscos surgem com depend\u00eancia de fornecedores e integra\u00e7\u00f5es fr\u00e1geis?<\/b><\/p>\n
A depend\u00eancia de fornecedores \u00e9 outro custo invis\u00edvel associado a sistemas legado. Em alguns casos, poucas pessoas conhecem a tecnologia utilizada, a documenta\u00e7\u00e3o \u00e9 limitada e qualquer altera\u00e7\u00e3o depende de um prestador espec\u00edfico. Isso reduz o poder de negocia\u00e7\u00e3o da empresa e cria um risco operacional caso o fornecedor deixe de atender ou aumente seus pre\u00e7os.<\/p>\n
Inclusive, as integra\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m costumam ser fr\u00e1geis. Sistemas antigos nem sempre foram projetados para se conectar com plataformas modernas, APIs, ferramentas de an\u00e1lise de dados ou solu\u00e7\u00f5es em nuvem. Como resultado, a empresa precisa criar adapta\u00e7\u00f5es, conectores tempor\u00e1rios e rotinas manuais para manter o fluxo de informa\u00e7\u00e3o ativo.<\/p>\n
Tendo isso em vista, entre os principais custos ocultos, destacam-se:<\/p>\n
-Manuten\u00e7\u00e3o corretiva frequente: problemas recorrentes exigem suporte cont\u00ednuo e consomem recursos t\u00e9cnicos.<\/p>\n
-Integra\u00e7\u00f5es improvisadas: conex\u00f5es fr\u00e1geis aumentam falhas, atrasos e inconsist\u00eancia de dados.<\/p>\n
-Baixa flexibilidade: mudan\u00e7as simples podem exigir esfor\u00e7o elevado de desenvolvimento.<\/p>\n
-Depend\u00eancia de especialistas raros: tecnologias antigas podem ter menos profissionais dispon\u00edveis no mercado.<\/p>\n
-Dificuldade de escalar: o sistema pode n\u00e3o acompanhar o crescimento das empresas com seguran\u00e7a e desempenho.<\/p>\n
Esses fatores demonstram que o custo real n\u00e3o se limita \u00e0 licen\u00e7a ou \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o anual. Jean Pierre Lessa e Santos Ferreira analisa que a depend\u00eancia tecnol\u00f3gica reduz a autonomia de uma empresa e limita sua capacidade de responder rapidamente a novas demandas do mercado.<\/p>\n
Como a seguran\u00e7a entra nessa conta?<\/b><\/p>\n
Os sistemas legado tamb\u00e9m podem ampliar riscos de seguran\u00e7a. Tecnologias antigas tendem a receber menos atualiza\u00e7\u00f5es, podem operar com padr\u00f5es ultrapassados de autentica\u00e7\u00e3o e, em alguns casos, n\u00e3o oferecem recursos adequados de rastreabilidade. Isso dificulta o controle de acessos, a identifica\u00e7\u00e3o de falhas e a resposta a incidentes.<\/p>\n
Ali\u00e1s, uma baixa produtividade surge como consequ\u00eancia direta desse ambiente. Pois, quando o sistema \u00e9 lento, pouco intuitivo ou incompat\u00edvel com ferramentas atuais, os usu\u00e1rios gastam mais tempo para executar tarefas b\u00e1sicas. Esse impacto di\u00e1rio parece pequeno quando analisado isoladamente, mas se torna relevante quando multiplicado por meses, \u00e1reas e equipes.<\/p>\n
Modernizar \u00e9 uma decis\u00e3o de gest\u00e3o<\/b><\/p>\n
Em \u00faltima an\u00e1lise, os sistemas legado n\u00e3o devem ser substitu\u00eddos apenas por serem antigos. A decis\u00e3o precisa considerar criticidade, risco, custo total, impacto operacional e alinhamento com a estrat\u00e9gia das empresas. Em alguns casos, a moderniza\u00e7\u00e3o pode ocorrer por etapas, com integra\u00e7\u00e3o gradual, revis\u00e3o de processos e prioriza\u00e7\u00e3o das \u00e1reas mais afetadas.<\/p>\n
No final das contas, o ponto central \u00e9 tornar vis\u00edvel o que costuma ficar escondido. Quando a empresa calcula retrabalho, depend\u00eancia, falhas de integra\u00e7\u00e3o, riscos de seguran\u00e7a e perda de produtividade, a conversa sobre tecnologia deixa de ser apenas uma despesa e passa a ser uma decis\u00e3o estrat\u00e9gica. Dessa maneira, modernizar com crit\u00e9rio permite reduzir custos, aumentar efici\u00eancia e preparar a organiza\u00e7\u00e3o para crescer com mais seguran\u00e7a.<\/p>\n
A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Ag\u00eancia Saftec<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Entenda como os sistemas legado podem esconder custos operacionais, gerar retrabalho e limitar a produtividade das empresas. Os sistemas legado podem sustentar opera\u00e7\u00f5es cr\u00edticas em muitas","protected":false},"author":1,"featured_media":131849,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[525],"tags":[],"class_list":["post-131848","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-saftec-digital"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/131848","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=131848"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/131848\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/131849"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=131848"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=131848"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=131848"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}