{"id":131157,"date":"2026-06-10T13:15:32","date_gmt":"2026-06-10T16:15:32","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/?p=131157"},"modified":"2026-06-10T13:29:33","modified_gmt":"2026-06-10T16:29:33","slug":"certta-flow-hubby-verificacao-digital-antifraude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/agencia-certta\/certta-flow-hubby-verificacao-digital-antifraude\/","title":{"rendered":"Avan\u00e7o das fraudes impulsiona nova gera\u00e7\u00e3o de ferramentas de verifica\u00e7\u00e3o digital"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Certta apresenta Flow e Hubby, solu\u00e7\u00f5es que permitem \u00e0s empresas ajustar jornadas de seguran\u00e7a e autentica\u00e7\u00e3o em tempo real.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O avan\u00e7o das fraudes digitais impulsionadas pela intelig\u00eancia artificial (IA) exige uma nova atitude do mercado para reagir com rapidez e efici\u00eancia. A resposta para a evolu\u00e7\u00e3o das amea\u00e7as se traduz no lan\u00e7amento do Flow e do Hubby, da <a href=\"https:\/\/www.certta.ai\/pt\/flow-certta?utm_source=pr&amp;utm_medium=estadao&amp;utm_campaign=lancamento-flow&amp;utm_content=texto-1&amp;utm_term=website\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Certta<\/a>. Com a gest\u00e3o em tempo real, as solu\u00e7\u00f5es desenvolvidas pelo hub de verifica\u00e7\u00e3o inteligente permitem aos times de risco adaptarem regras de seguran\u00e7a e jornadas de verifica\u00e7\u00e3o digital em minutos, de forma personalizada, e de acordo com as caracter\u00edsticas de cada transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com Marcelo Sousa, VP de produto da marca, ainda hoje, muitas companhias levam semanas ou meses para atualizar regras de preven\u00e7\u00e3o ou integrar novos fornecedores em um emaranhado de aplica\u00e7\u00f5es com dificuldades de comunica\u00e7\u00e3o. Enquanto isso, os cibercriminosos alteram suas t\u00e1ticas em quest\u00e3o de horas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cCom estas duas inova\u00e7\u00f5es, posicionamos novamente as empresas no comando das a\u00e7\u00f5es. Por isso, muito mais do que novas aplica\u00e7\u00f5es, as solu\u00e7\u00f5es da Certta representam uma mudan\u00e7a de estrat\u00e9gia no combate inteligente das fraudes digitais&#8221;, explica ele.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De um lado, as companhias ganham flexibilidade e autonomia para direcionar transa\u00e7\u00f5es de acordo com o n\u00edvel de risco. Por outro lado, os usu\u00e1rios finais contam com mais prote\u00e7\u00e3o e uma experi\u00eancia fluida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As novas tecnologias surgem em um momento decisivo.<a href=\"https:\/\/go.crowdstrike.com\/rs\/281-OBQ-266\/images\/executive-summary-of-the-crowdstrike-2026-global-threat-report-pt-br.pdf?version=1\"> Relat\u00f3rio Global de Amea\u00e7as da Crowdstrike<\/a> registrou aumento de 89% nos ataques realizados contra empresas em 2025, sobretudo por causa do uso de intelig\u00eancia artificial para escalar e qualificar as a\u00e7\u00f5es dos cibercriminosos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa situa\u00e7\u00e3o se reflete na sensa\u00e7\u00e3o de inseguran\u00e7a por parte dos usu\u00e1rios.<a href=\"https:\/\/publicacoes.forumseguranca.org.br\/server\/api\/core\/bitstreams\/0aa611e4-9e88-4ad3-821b-7b2e086b5d0f\/content\"> Levantamento de 2026 do F\u00f3rum Brasileiro de Seguran\u00e7a P\u00fablica<\/a> constatou que o maior medo das pessoas \u00e9 ser v\u00edtima de um golpe e perder dinheiro pela internet ou celular, de acordo com a resposta de 83,2% dos entrevistados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A evolu\u00e7\u00e3o do modelo de hub no mercado antifraude<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jason Howard, CEO da Certta, refor\u00e7a que diante da crescente complexidade dos ecossistemas antifraude, a necessidade de integrar jornadas e centralizar decis\u00f5es se torna ainda mais cr\u00edtica. Em opera\u00e7\u00f5es que dependem de m\u00faltiplos provedores, regras e camadas de valida\u00e7\u00e3o, manter governan\u00e7a, desempenho e coer\u00eancia entre os sinais pode se tornar um desafio operacional relevante. \u201cQuanto mais distribu\u00edda a opera\u00e7\u00e3o, maior a chance de que um ponto fr\u00e1gil comprometa toda a cadeia, especialmente em ambientes de alta varia\u00e7\u00e3o\u201d, analisa o executivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A urg\u00eancia por uma resposta para esse desafio alavancou a migra\u00e7\u00e3o das empresas para um modelo de hub inteligente no Brasil, que integra, otimiza e desenvolve um ecossistema de solu\u00e7\u00f5es antifraude para gerar decis\u00f5es mais seguras. Por sua vez, as empresas compraram a vis\u00e3o da Certta, que recebeu investimentos da Parallax Ventures e da L4 Venture Builder, fundo da B3, intensificou o seu reposicionamento e hoje figura entre os principais players globais deste segmento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cCom o Flow e o Hubby, o mercado consegue ver na pr\u00e1tica a proposta de uma verifica\u00e7\u00e3o inteligente. Estamos devolvendo a autonomia para os nossos clientes e entregando a capacidade tecnol\u00f3gica para que eles evoluam suas defesas, otimizando custos e protegendo sua receita de ponta a ponta\u201d, afirma o CEO<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"557\" src=\"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/jason-howard-ceo-certta-verificacao-digitalc.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-131159\" srcset=\"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/jason-howard-ceo-certta-verificacao-digitalc.jpg 1000w, https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/jason-howard-ceo-certta-verificacao-digitalc-300x167.jpg 300w, https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/jason-howard-ceo-certta-verificacao-digitalc-768x428.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Jason Howard, CEO da Certta. Foto: Divulga\u00e7\u00e3o \/ Certta<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gest\u00e3o antifraude na pr\u00e1tica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em um dos principais pa\u00edses em fraudes no mundo, o modelo de neg\u00f3cio da startup brasileira demonstra grande potencial para garantir a seguran\u00e7a no ambiente digital, sem causar ru\u00eddos ou comprometer a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios.<br><br>&#8220;O Brasil se tornou uma refer\u00eancia internacional em identidade e verifica\u00e7\u00e3o digital. Nos \u00faltimos anos, a digitaliza\u00e7\u00e3o acelerada levou consumidores e empresas a incorporarem novas camadas de seguran\u00e7a em suas jornadas. Hoje, observamos uma aceita\u00e7\u00e3o cada vez maior de mecanismos de autentica\u00e7\u00e3o multifator, desde que eles ofere\u00e7am agilidade, efici\u00eancia e respeito \u00e0 privacidade dos usu\u00e1rios&#8221;, afirma Marcelo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse contexto, o desafio das empresas deixou de ser apenas implementar camadas adicionais de seguran\u00e7a e passou a envolver a cria\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias digitais capazes de transmitir confian\u00e7a sem comprometer a fluidez da jornada do usu\u00e1rio.<br><br>Contudo, o executivo afirma que a alta depend\u00eancia das equipes de engenharia de software e processos engessados existentes ainda hoje dificultam esse tipo de execu\u00e7\u00e3o. \u201cO <a href=\"https:\/\/certta.ai\/pt\/flow?utm_source=pr&amp;utm_medium=estadao&amp;utm_campaign=lancamento-flow&amp;utm_content=texto-1&amp;utm_term=website\">Flow<\/a> foi desenvolvido para oferecer um ambiente muito mais \u00e1gil, visual e intuitivo<strong>,<\/strong> onde os pr\u00f3prios gestores de risco podem us\u00e1-lo como infraestrutura para executarem suas estrat\u00e9gias de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude\u201d, diz o VP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pr\u00e1tica, a estrutura permite a cria\u00e7\u00e3o de fluxos personalizados, testes comparativos entre diferentes jornadas de verifica\u00e7\u00e3o digital para identificar quais modelos geram mais seguran\u00e7a e convers\u00e3o, conhecidos como testes A\/B, e \u00e1rvores de decis\u00e3o din\u00e2micas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Arrastou, soltou, Certta Flow | A Nova Era da Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Fraude Digital\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_rs0Ac7vYYM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Agente de IA para acelerar decis\u00f5es <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Junto ao ecossistema integrado, o agente de IA central Hubby atua como um assistente de confian\u00e7a que entende a opera\u00e7\u00e3o do cliente e acelera decis\u00f5es no dia a dia. A tecnologia foi desenhada para atuar como um &#8220;copiloto&#8221; das equipes de risco.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cO Hubby funciona como um especialista antifraude dispon\u00edvel 24 horas por dia. Ele \u00e9 capaz de configurar fluxos complexos a partir de comandos de texto e cruzar milhares de vari\u00e1veis e dados transacionais para sugerir melhorias de seguran\u00e7a baseadas no aprendizado de rede da companhia\u201d, destaca Marcelo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na vis\u00e3o de Howard, o Hubby \u00e9 um passo importante para a Certta, uma empresa que j\u00e1 se destaca pelo pioneirismo em intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cEm 2025, n\u00f3s desenvolvemos o VerifAI, uma solu\u00e7\u00e3o precursora na an\u00e1lise de documentos n\u00e3o estruturados com uso de IA. Agora, avan\u00e7amos para uma nova camada, em que a tecnologia deixa de apenas interpretar informa\u00e7\u00f5es e passa a atuar tamb\u00e9m na constru\u00e7\u00e3o din\u00e2mica das estrat\u00e9gias de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude\u201d, ressalta o executivo. Com mais de 300 clientes, entre bancos, empresas de delivery, seguradoras, meios de pagamentos e fintechs, a companhia se destaca no Brasil por oferecer solu\u00e7\u00f5es propriet\u00e1rias e de mercado, que integram e otimizam mais de 50 fontes avan\u00e7adas de dados e tecnologias. \u201cA fraude digital deixou de ser um problema operacional para se tornar um desafio estrutural de velocidade e intelig\u00eancia. Hoje, quem consegue adaptar regras, analisar contexto e reagir em tempo real ganha uma vantagem competitiva direta em convers\u00e3o, receita e confian\u00e7a do consumidor\u201d, conclui o CEO da <a href=\"https:\/\/www.certta.ai\/pt\/flow-certta?utm_source=pr&amp;utm_medium=estadao&amp;utm_campaign=lancamento-flow&amp;utm_content=texto-1&amp;utm_term=website\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Certta<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A\u00a0<strong>OESP\u00a0<\/strong>n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da\u00a0<strong>OESP\u00a0<\/strong>e s\u00e3o de inteira responsabilidade da\u00a0<strong>Ag\u00eancia Certta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Flow e Hubby, da Certta, permitem adaptar jornadas de verifica\u00e7\u00e3o digital e preven\u00e7\u00e3o a fraudes em tempo real com apoio de intelig\u00eancia artificial.","protected":false},"author":16,"featured_media":131169,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[6142],"tags":[],"class_list":["post-131157","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencia-certta"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/131157","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=131157"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/131157\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":131175,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/131157\/revisions\/131175"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/131169"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=131157"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=131157"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=131157"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}