{"id":130894,"date":"2026-06-05T11:12:00","date_gmt":"2026-06-05T14:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/gartner-aponta-que-a-aplicacao-de-governanca-uniforme-aos-agentes-de-inteligencia-artificial-levara-ao-fracasso-desses-agentes-nas-empresas\/"},"modified":"2026-06-05T11:12:00","modified_gmt":"2026-06-05T14:12:00","slug":"gartner-aponta-que-a-aplicacao-de-governanca-uniforme-aos-agentes-de-inteligencia-artificial-levara-ao-fracasso-desses-agentes-nas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/gartner-aponta-que-a-aplicacao-de-governanca-uniforme-aos-agentes-de-inteligencia-artificial-levara-ao-fracasso-desses-agentes-nas-empresas\/","title":{"rendered":"Gartner aponta que a aplica\u00e7\u00e3o de governan\u00e7a uniforme aos agentes de Intelig\u00eancia Artificial levar\u00e1 ao fracasso desses agentes nas empresas"},"content":{"rendered":"\n
\nAt\u00e9 2027, 40% das empresas ir\u00e3o rebaixar ou desativar agentes de IA aut\u00f4nomos devido a falhas de governan\u00e7a<\/i><\/b><\/p>\n

SAO PAULO<\/span>, 5 de junho de 2026<\/span> \/PRNewswire\/ — A aplica\u00e7\u00e3o de governan\u00e7a uniforme a todos os agentes de Intelig\u00eancia Artificial (IA), independentemente de seu n\u00edvel de autonomia e escopo, pode levar \u00e0 falha desses agentes nas empresas, de acordo com o Gartner, Inc<\/b><\/a>., empresa de insights de neg\u00f3cios e tecnologia. As falhas s\u00e3o mais prov\u00e1veis de ocorrer quando as organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o conseguem distinguir entre a capacidade de um agente<\/a> de agir e o escopo de acesso que lhe \u00e9 concedido.<\/p>\n

O Gartner prev\u00ea que, at\u00e9 2027, 40% das empresas ir\u00e3o rebaixar ou desativar agentes de IA aut\u00f4nomos devido a lacunas de governan\u00e7a identificadas somente ap\u00f3s a ocorr\u00eancia de incidentes em produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

“As organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o tratando a governan\u00e7a de agentes de IA como bin\u00e1ria, ou totalmente restrita ou totalmente confi\u00e1vel, e essa \u00e9 a causa principal do fracasso”, diz Shiva Varma<\/a>, Diretor Analista S\u00eanior do Gartner. “Os agentes operam em diferentes n\u00edveis de autonomia e em diferentes limites de confian\u00e7a. Quando os mesmos controles s\u00e3o aplicados indiscriminadamente, as organiza\u00e7\u00f5es enfrentam dois modos comuns de falha: restri\u00e7\u00e3o excessiva de agentes simples, o que retarda a entrega e estimula o desenvolvimento paralelo, ou restri\u00e7\u00e3o insuficiente de agentes mais aut\u00f4nomos, o que aumenta os riscos operacionais, de seguran\u00e7a e de conformidade.”<\/p>\n

Para mitigar esses riscos, o Gartner recomenda a aplica\u00e7\u00e3o de uma abordagem de governan\u00e7a<\/a> proporcional que classifique os agentes de IA em n\u00edveis distintos de autonomia, com cada n\u00edvel representando um limite de confian\u00e7a diferente e requisitos de governan\u00e7a correspondentes.<\/p>\n

Temas como esses e outros relacionados a agentes de IA, seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, gest\u00e3o de riscos e resili\u00eancia digital ser\u00e3o abordados durante a Confer\u00eancia Gartner Seguran\u00e7a & Gest\u00e3o de Risco<\/b><\/a>, que ser\u00e1 realizada nos dias 4 e 5 de agosto em S\u00e3o Paulo. <\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n<\/div>\n

N\u00edvel 1: Observa\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n

No N\u00edvel 1, os agentes de observa\u00e7\u00e3o t\u00eam acesso somente \u00e0 leitura de fontes de dados definidas, sendo que os resultados s\u00e3o vis\u00edveis apenas para o usu\u00e1rio solicitante. Casos de uso comuns incluem resumo de documentos, recupera\u00e7\u00e3o de dados ou conhecimento e explica\u00e7\u00e3o de c\u00f3digo.<\/p>\n

“Nesse n\u00edvel, a governan\u00e7a deve se concentrar em controles b\u00e1sicos, como acesso a dados com escopo definido, autentica\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rio, registro de uso e testes b\u00e1sicos de funcionalidade e seguran\u00e7a”, afirma Varma. “Como o risco se limita principalmente \u00e0 exposi\u00e7\u00e3o de dados e \u00e0 precis\u00e3o dos resultados, os controles devem permanecer leves e direcionados.”<\/p>\n

N\u00edvel 2: Aconselhamento<\/b><\/p>\n

Os agentes de aconselhamento geram recomenda\u00e7\u00f5es, rascunhos ou a\u00e7\u00f5es propostas, enquanto os humanos revisam todos os resultados e executam as a\u00e7\u00f5es manualmente. Esses agentes mant\u00eam acesso somente de leitura, sem permiss\u00e3o de grava\u00e7\u00e3o em qualquer sistema, e s\u00e3o comumente usados para elabora\u00e7\u00e3o de e-mails, gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios ou c\u00f3digos e apoio \u00e0 tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n

Embora os seres humanos executem as decis\u00f5es, os agentes de aconselhamento podem influenciar o julgamento, criando riscos subsequentes quando resultados imprecisos s\u00e3o considerados confi\u00e1veis devido ao vi\u00e9s da automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

“A governan\u00e7a para agentes de aconselhamento deve incluir todos os controles do N\u00edvel 1 e se estender para abordar a qualidade dos resultados e a influ\u00eancia nas decis\u00f5es por meio de testes de precis\u00e3o e alucina\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00f5es de qualidade espec\u00edficas do dom\u00ednio e treinamento de usu\u00e1rios sobre n\u00edveis adequados de confian\u00e7a”, diz Varma.<\/p>\n

N\u00edvel 3: Agir com aprova\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n

No N\u00edvel 3, os agentes podem executar a\u00e7\u00f5es como gravar dados, enviar comunica\u00e7\u00f5es ou modificar configura\u00e7\u00f5es, mas somente ap\u00f3s aprova\u00e7\u00e3o humana expl\u00edcita para cada a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

“Nesse n\u00edvel, a revis\u00e3o humana s\u00f3 \u00e9 eficaz se continuar sendo um controle significativo”, diz Varma. “Sem testes de seguran\u00e7a robustos, fluxos de trabalho de aprova\u00e7\u00e3o claros com trilhas de auditoria e procedimentos de resposta a incidentes espec\u00edficos para cada agente, as aprova\u00e7\u00f5es podem se deteriorar sob press\u00e3o de tempo ou fadiga de aprova\u00e7\u00e3o, criando uma falsa sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a enquanto ampliam a superf\u00edcie de ataque<\/a>.”<\/p>\n

N\u00edvel 4: Agir de forma aut\u00f4noma<\/b><\/p>\n

No n\u00edvel mais alto de autonomia, os agentes executam a\u00e7\u00f5es de forma independente, dentro de controles definidos, com humanos revisando exce\u00e7\u00f5es, registros de auditoria e resultados agregados, em vez de decis\u00f5es individuais.<\/p>\n

“Quando os agentes operam de forma aut\u00f4noma, as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o executadas em uma escala e velocidade que podem ultrapassar a supervis\u00e3o humana”, diz Varma. “Como a responsabilidade pelos resultados permanece com a organiza\u00e7\u00e3o, esse n\u00edvel exige a governan\u00e7a mais rigorosa, incluindo monitoramento cont\u00ednuo, controles aplicados, mecanismos de revers\u00e3o r\u00e1pida, dispositivos que interrompem a opera\u00e7\u00e3o do agente em caso de viola\u00e7\u00f5es de limites e defini\u00e7\u00e3o clara de responsabilidade pelo comportamento do agente.”<\/p>\n

Os clientes da Gartner podem ler mais em “Avoid Governance Mismatch: Classify AI Agents by Autonomy Level<\/a>“.<\/p>\n

Gartner \u00e9 a autoridade mundial em IA
<\/b>O Gartner \u00e9 o parceiro indispens\u00e1vel para executivos C-Level e fornecedores de tecnologia \u00e0 medida que implementam estrat\u00e9gias de IA para alcan\u00e7ar suas prioridades de miss\u00e3o cr\u00edtica. A independ\u00eancia e a objetividade dos insights do Gartner proporcionam aos clientes a confian\u00e7a necess\u00e1ria para tomar decis\u00f5es bem fundamentadas e desbloquear todo o potencial da IA. Clientes C-Level est\u00e3o usando a ferramenta de IA do Gartner AskGartner<\/a> para definir como aproveitar a IA em seus neg\u00f3cios. Com mais de 2.500 especialistas em neg\u00f3cios e tecnologia, 6.000 insights escritos, al\u00e9m de mais de 1.000 casos de uso e estudos de caso de IA, o Gartner \u00e9 a autoridade mundial em IA. Mais informa\u00e7\u00f5es podem ser encontradas aqui<\/a>.<\/p>\n

Sobre a Confer\u00eancia Gartner Seguran\u00e7a & Gest\u00e3o de Risco
<\/b>Os analistas do Gartner apresentar\u00e3o os \u00faltimos insights para os l\u00edderes de seguran\u00e7a e gest\u00e3o de risco durante a Confer\u00eancia Gartner Seguran\u00e7a & Gest\u00e3o de Risco, que ser\u00e1 realizada de 1 a 3 de junho em National Harbor<\/a> (Estados Unidos), de 22 a 24 de julho em T\u00f3quio<\/a> (Jap\u00e3o), em 4 e 5 de agosto em S\u00e3o Paulo<\/a> (Brasil) e de 22 a 24 de setembro em Londres<\/a> (Reino Unido). Acompanhe as not\u00edcias e atualiza\u00e7\u00f5es das confer\u00eancias no X<\/a> e no LinkedIn<\/a> usando #GartnerSEC<\/a>.<\/p>\n

Sobre o Gartner for Software Engineering Leaders
<\/b>O Gartner for Software Engineering Leaders ajuda l\u00edderes a se alinharem com stakeholders, reterem e otimizarem equipes e desenvolverem produtos inovadores que apoiem e atendam toda a organiza\u00e7\u00e3o, seus parceiros e clientes. Informa\u00e7\u00f5es adicionais est\u00e3o dispon\u00edveis em: https:\/\/www.gartner.com\/en\/software-engineering<\/a>.<\/p>\n

Siga as not\u00edcias e atualiza\u00e7\u00f5es do Gartner for Software Engineering Leaders no X<\/a> e LinkedIn<\/a>. Visite a Sala de Imprensa<\/a> do Gartner para obter mais informa\u00e7\u00f5es e insights.<\/p>\n

Sobre o Gartner
<\/b>O Gartner, Inc.<\/b><\/a> fornece insights objetivos e acion\u00e1veis que impulsionam decis\u00f5es mais inteligentes e um melhor desempenho para as prioridades de miss\u00e3o cr\u00edtica das empresas. Para saber mais, visite www.gartner.com<\/a>. <\/p>\n

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FONTE Gartner<\/p>\n<\/div>\n

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T\u00f3picos Relacionados:<\/strong> Not\u00edcias Econ\u00f4micas, Tend\u00eancias, An\u00e1lises, Seguran\u00e7a de Alta Tecnologia, Computador\/Eletr\u00f4nica, Intelig\u00eancia Artificial<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"At\u00e9 2027, 40% das empresas ir\u00e3o rebaixar ou desativar agentes de IA aut\u00f4nomos devido a falhas de governan\u00e7a SAO PAULO, 5 de junho de 2026 \/PRNewswire\/ — A aplica\u00e7\u00e3o de governan\u00e7a uniforme","protected":false},"author":1,"featured_media":130895,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[10374,10375,10376],"class_list":["post-130894","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prnewswire","tag-a-aplicacao-de-governanca-uniforme-a-todos-os-agentes-de-inteligencia-artificial-ia","tag-independentemente-de-seu-nivel-de-autonomia-e-escopo","tag-pode-levar-a-falha-desses-agentes-nas"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/130894","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=130894"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/130894\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/130895"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=130894"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=130894"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=130894"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}