{"id":130217,"date":"2026-05-27T09:12:00","date_gmt":"2026-05-27T12:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/releases\/releases-geral\/command-alkon-expande-recursos-de-aprendizagem-conhecimento-e-engajamento-digital-para-cliente\/"},"modified":"2026-05-27T09:12:00","modified_gmt":"2026-05-27T12:12:00","slug":"command-alkon-expande-recursos-de-aprendizagem-conhecimento-e-engajamento-digital-para-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/releases\/releases-geral\/command-alkon-expande-recursos-de-aprendizagem-conhecimento-e-engajamento-digital-para-cliente\/","title":{"rendered":"Command Alkon Expande Recursos de Aprendizagem, Conhecimento e Engajamento Digital para Cliente"},"content":{"rendered":"<p>BOGOT\u00c1, Col\u00f4mbia, May  27, 2026  (GLOBE NEWSWIRE) &#8212; <a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/Tracker?data=R9omevmRM4Cef3ws3PMdYbQjcm4rdvLkppvyTKmTle_Js2F304Oj7hWxj17-1WkWvixe0Eira_EueC2HuETshR7x6OrlYZXbHmDtBOD7UGgzkgiDF2GLrww5fBmYLZ38ng2xXCycht8Lm2zpJ1lkcg==\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">Command Alkon<\/a>, l\u00edder global em tecnologia de software e plataformas para a ind\u00fastria de materiais pesados de constru\u00e7\u00e3o, est\u00e1 expandindo os recursos de aprendizagem do cliente, compartilhamento de conhecimento e de engajamento digital em toda a Am\u00e9rica Latina, com webinars ao vivo, recursos aprimorados da Comunidade e acesso crescente a conte\u00fado de autoatendimento localizado.<\/p>\n<p>O sucesso do cliente tem in\u00edcio com a acessibilidade que oferece aos usu\u00e1rios a capacidade de aprender, se envolver e crescer dentro da plataforma no idioma e formato que funciona melhor para ele, disse Leo Marthe, Vice-Presidente de Vendas Internacionais da Command Alkon. Com a expans\u00e3o dos recursos, das oportunidades de engajamento ao vivo e das ferramentas de autoatendimento em espanhol em toda a Am\u00e9rica Latina, ajudamos os clientes a aumentar a ado\u00e7\u00e3o, aprimorar a efici\u00eancia operacional e maximizar o valor do investimento em tecnologia.<\/p>\n<p>O Command Alkon oferece sess\u00f5es online recorrentes para usu\u00e1rios do sistema Dispatch, TrackIt e COMMANDbatch, com oportunidades cont\u00ednuas para o envolvimento direto com especialistas em produtos e expans\u00e3o do conhecimento operacional. Essas sess\u00f5es s\u00e3o desenvolvidas para ajudar os clientes a:<\/p>\n<ul type=\"disc\">\n<li>Obter orienta\u00e7\u00e3o sobre casos de uso operacional do mundo real<\/li>\n<li>Descobrir os recursos e as melhores pr\u00e1ticas do produto<\/li>\n<li>Aprimorar a ado\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio e a efici\u00eancia operacional<\/li>\n<li>Maximizar o valor das solu\u00e7\u00f5es Command Alkon<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os clientes podem explorar e se inscrever nos pr\u00f3ximos webinars na p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/Tracker?data=mbQZ0_fFjUxPxNLom0NQYvTHMFqJnINiL_yipw4afXO_ADpPRfBIVv4qKiIOPVIJyib1e2AUf5V-UB_Ky26zwMO4baZ2cby83pOwa71lqIJk4BBc0p87D_4TU8Uh63wX-sSteg9cjkScrrOxRv3pVA==\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">LATAM Webinars<\/a>.<\/p>\n<p>A Command Alkon tamb\u00e9m est\u00e1 expandindo sua Command Community na Am\u00e9rica Latina como um centro unificado de apoio, aprendizado e colabora\u00e7\u00e3o. Para melhor atender os usu\u00e1rios regionais, a empresa est\u00e1 aumentando a disponibilidade do conte\u00fado de conhecimento de alto valor em espanhol. Esse esfor\u00e7o cont\u00ednuo foi desenvolvido para ajudar os usu\u00e1rios a encontrar respostas com mais facilidade, adotar pr\u00e1ticas recomendadas e navegar na plataforma no seu idioma preferido.<\/p>\n<p>A ado\u00e7\u00e3o em toda a regi\u00e3o continua a crescer, com 59% dos clientes da LATAM integrados \u00e0 Comunidade e 46% se envolvendo ativamente com seus recursos e ferramentas. Al\u00e9m disso, um n\u00famero crescente de clientes est\u00e1 utilizando a plataforma como suporte, com um n\u00famero crescente de casos de suporte agora sendo enviados por meio de canais digitais dentro da Comunidade.<\/p>\n<p>Na Customer Community os usu\u00e1rios de sistemas podem acessar artigos de conhecimento de autoatendimento em espanhol, enviar e gerenciar casos de suporte, interagir por meio de bate-papo online e se conectar com recursos desenvolvidos para ajudar a aumentar a ado\u00e7\u00e3o de produtos e a efici\u00eancia operacional. Os clientes podem se inscrever e explorar a Comunidade <a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/Tracker?data=2IH1ySJnRU8lFwNOJTNJTnTfW7Tv_Uv0BTE8QhziCSCIs8lyRoGStfBMYuFhZfwcHvUCyIpMrRQnBvjIw3KG5j3nT6noTyXzuYFLjoIPPylUDIHcFxgZpAF47KivuMYJ\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">aqui<\/a>.<\/p>\n<p>Esses esfor\u00e7os s\u00e3o desenvolvidos para proporcionar aos clientes maior acesso \u00e0 experi\u00eancia de produtos, recursos de treinamento e ferramentas que apoiam a inova\u00e7\u00e3o e a excel\u00eancia operacional nas suas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>SOBRE A COMMAND ALKON<\/strong><br \/>A Command Alkon \u00e9 l\u00edder mundial em software e tecnologia de plataforma para a ind\u00fastria de materiais pesados de constru\u00e7\u00e3o. Com o Command Cloud a empresa conecta mat\u00e9rias-primas, produ\u00e7\u00e3o, despacho, log\u00edstica e finan\u00e7as em uma \u00fanica plataforma desenvolvida especificamente para produtores de misturas prontas, asfalto e agregados. Com 50 anos de experi\u00eancia no setor e presen\u00e7a em mais de 80 pa\u00edses, a Command Alkon capacita opera\u00e7\u00f5es de miss\u00e3o cr\u00edtica para milhares de produtores em todo o mundo, oferecendo visibilidade em tempo real, precis\u00e3o operacional e insights orientados por dados em toda a cadeia de valor de materiais.<\/p>\n<p>Karli Langner<br \/>Command Alkon<br \/>(205) 879-3282 x 3968<br \/>klangner@commandalkon.com<\/p>\n<p> <img decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"__GNW8366DE3E__IMG\" src=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/newsroom\/ti?nf=OTcyNjk4NyM3NjIyMjQ0IzIwODU5NjM=\" \/> <br \/><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/ml.globenewswire.com\/media\/ZTFjOTcwM2ItNmMyMy00YTNiLTg3ZjQtNjM5ZWIwZTBhMDNkLTEwOTc1MzQtMjAyNi0wNS0yNy1wdA==\/tiny\/Command-Alkon-Incorporated.png\" \/><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/NewsRoom\/AttachmentNg\/bc52edba-ba3a-48bf-9b02-54b44ac23749\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ml.globenewswire.com\/media\/bc52edba-ba3a-48bf-9b02-54b44ac23749\/small\/commandalkon-logo-primary-cmyk-png.png\" border=\"0\" width=\"150\" height=\"41\" alt=\"Primary Logo\" \/><\/a><\/p>\n<p>A <b>OESP<\/b> nao e(sao) responsavel(is) por erros, incorrecoes, atrasos ou quaisquer decisoes tomadas por seus clientes com base nos Conteudos ora disponibilizados, bem como tais Conteudos nao representam a opiniao da <b>OESP<\/b> e sao de inteira responsabilidade da <b>GlobeNewswire<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"BOGOT\u00c1, Col\u00f4mbia, May  27, 2026  (GLOBE NEWSWIRE) &#8212; Command Alkon, l\u00edder global em tecnologia de software e plataformas para a ind\u00fastria de materiais pesados de constru\u00e7\u00e3o","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[],"class_list":["post-130217","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-releases-geral"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/130217","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=130217"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/130217\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=130217"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=130217"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=130217"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}