{"id":129069,"date":"2026-05-08T02:57:00","date_gmt":"2026-05-08T05:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/telus-digital-se-expande-na-asia-pacifico-e-na-argentina-para-apoiar-a-crescente-demanda-por-servicos-de-dados-de-ia-confianca-e-seguranca-e-experiencia-digital-do-cliente\/"},"modified":"2026-05-08T02:57:00","modified_gmt":"2026-05-08T05:57:00","slug":"telus-digital-se-expande-na-asia-pacifico-e-na-argentina-para-apoiar-a-crescente-demanda-por-servicos-de-dados-de-ia-confianca-e-seguranca-e-experiencia-digital-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/telus-digital-se-expande-na-asia-pacifico-e-na-argentina-para-apoiar-a-crescente-demanda-por-servicos-de-dados-de-ia-confianca-e-seguranca-e-experiencia-digital-do-cliente\/","title":{"rendered":"TELUS Digital se expande na \u00c1sia-Pac\u00edfico e na Argentina para apoiar a crescente demanda por servi\u00e7os de dados de IA, Confian\u00e7a e Seguran\u00e7a e Experi\u00eancia Digital do Cliente"},"content":{"rendered":"\n
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A expans\u00e3o refor\u00e7a as capacidades multil\u00edngues da TELUS Digital em mat\u00e9ria de dados de IA e experi\u00eancia do cliente, bem como o alcance global de talentos e a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os em centros de inova\u00e7\u00e3o de alto crescimento<\/i><\/p>\n

VANCOUVER, COL\u00daMBIA BRIT\u00c2NICA<\/span>, 8 de maio de 2026<\/span> \/PRNewswire\/ — A TELUS Digital<\/a>, divis\u00e3o global de tecnologia da TELUS Corporation (TSX: T) (NYSE: TU) especializada em experi\u00eancias digitais do cliente (CX) e transforma\u00e7\u00f5es digitais focadas no futuro, expandiu significativamente sua presen\u00e7a global na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de experi\u00eancia do cliente (CX) com tecnologia de IA, servi\u00e7os de dados de IA e solu\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a e seguran\u00e7a nos \u00faltimos nove meses. Esse crescimento fortalece a presen\u00e7a da TELUS Digital em toda a regi\u00e3o da \u00c1sia-Pac\u00edfico, incluindo Indon\u00e9sia, Tail\u00e2ndia, Vietn\u00e3 e Mal\u00e1sia, e estende seu alcance na Am\u00e9rica Latina com uma nova unidade na Argentina. Na \u00cdndia, a empresa expandiu duas unidades existentes em Bengaluru e Ahmedabad, e adicionou uma nova unidade em Calcut\u00e1, aumentando sua presen\u00e7a no pa\u00eds para oito unidades em seis cidades.<\/p>\n

De acordo com pesquisas do setor, as empresas est\u00e3o integrando a IA em toda a cadeia de valor da experi\u00eancia do cliente, o que exige parceiros de CX que combinem a tecnologia mais recente, talentos e capacidade de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os global. A Avalia\u00e7\u00e3o PEAK Matrix\u00ae de Servi\u00e7os de Gerenciamento da Experi\u00eancia do Cliente (CXM) 2025 do Everest Group<\/a> aponta que as empresas priorizam cada vez mais os prestadores de servi\u00e7os com suporte a idiomas regionais e \u00e1reas de cobertura geograficamente diversificadas, particularmente em mercados em r\u00e1pida digitaliza\u00e7\u00e3o na \u00c1sia-Pac\u00edfico e na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

A TELUS Digital opera agora em mais de 35 pa\u00edses e emprega mais de 82.000 membros de equipe em cinco continentes. A empresa oferece servi\u00e7os de CX em 60 idiomas e suporta mais de 500 idiomas e dialetos para rotulagem de dados de IA e treinamento de modelos. Essa escala global permite que as empresas implementem sistemas de IA multil\u00edngues e CX digital em todo o mundo, al\u00e9m de permitir que a TELUS Digital apoie programas de cria\u00e7\u00e3o de dados de treinamento de IA e desenvolvimento de modelos em larga escala como uma das principais fornecedoras globais de dados para treinamento de IA.<\/p>\n

“A TELUS Digital adotou uma abordagem global para construir solu\u00e7\u00f5es de CX assistidas por IA desde que essa tecnologia come\u00e7ou a remodelar o cen\u00e1rio empresarial”, afirmou Tobias Dengel, presidente da TELUS Digital Solutions. “A \u00c1sia-Pac\u00edfico e a Am\u00e9rica Latina representam alguns dos ecossistemas tecnol\u00f3gicos mais din\u00e2micos do mundo, abrindo novas oportunidades e fluxos de receita para a TELUS Digital e os clientes que atendemos. \u00c0 medida que as empresas escalam servi\u00e7os baseados em IA, elas precisam de parceiros que possam oferecer diversidade lingu\u00edstica e cultural, juntamente com profundo conhecimento t\u00e9cnico em todos os mercados. Nossa expans\u00e3o reflete essa estrat\u00e9gia de longo prazo e nos posiciona para apoiar os clientes onde quer que o crescimento esteja ocorrendo”.<\/p>\n

Fortalecendo solu\u00e7\u00f5es completas de CX e Confian\u00e7a e Seguran\u00e7a no Sudeste Asi\u00e1tico<\/b><\/p>\n

Na Indon\u00e9sia, Tail\u00e2ndia, Vietn\u00e3 e Mal\u00e1sia, a TELUS Digital oferece solu\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a e seguran\u00e7a em crimes financeiros e conformidade<\/a> e seguran\u00e7a de plataforma<\/a>. Essas solu\u00e7\u00f5es utilizam tecnologias que incluem Conhe\u00e7a Seu Cliente (KYC), preven\u00e7\u00e3o \u00e0 lavagem de dinheiro (AML), preven\u00e7\u00e3o de fraudes e gest\u00e3o de conflitos, bem como seguran\u00e7a do usu\u00e1rio e autentica\u00e7\u00e3o de identidade, modera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado multimodal, verifica\u00e7\u00e3o de idade e detec\u00e7\u00e3o de contas de bots. Esta regi\u00e3o tamb\u00e9m apoia clientes com rotulagem de dados de IA e treinamento de modelos, servi\u00e7os de CX e Confian\u00e7a e Seguran\u00e7a para clientes de jogos, incluindo modera\u00e7\u00e3o em jogos, aplica\u00e7\u00e3o de diretrizes e testes, chat ao vivo, e-mail e suporte t\u00e9cnico.<\/p>\n

Com base nos pontos fortes em idiomas amplamente falados como ingl\u00eas, mandarim e canton\u00eas, esta expans\u00e3o adiciona idiomas de alta demanda, incluindo vietnamita, indon\u00e9sio, tailand\u00eas e malaio, permitindo que a TELUS Digital forne\u00e7a suporte em mais de 10 idiomas na regi\u00e3o. Marcas globais se beneficiar\u00e3o da entrega no mercado local, o que aumenta a escalabilidade e a velocidade de comercializa\u00e7\u00e3o. Essa capacidade lingu\u00edstica ampliada permite que a TELUS Digital ofere\u00e7a um atendimento ao cliente omnicanal e integrado por meio de chamadas de voz, chat ao vivo e mensagens, garantindo que as marcas possam interagir com seus clientes no idioma de sua prefer\u00eancia em qualquer plataforma digital.<\/p>\n

Expans\u00e3o na \u00cdndia: amplia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de dados de IA e da presta\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias digitais ao cliente<\/b><\/p>\n

Em sua Pesquisa de Tecnologia de CX e Servi\u00e7os Globais de 2025<\/a>, a Ryan Strategic Advisory classificou a \u00cdndia como o destino offshore preferido para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os pelo terceiro ano consecutivo, destacando a dimens\u00e3o do pa\u00eds, sua maturidade digital e a riqueza de talentos t\u00e9cnicos. Complementando isso, empresas de tecnologia globais, incluindo muitas das maiores marcas do mundo, t\u00eam aumentado significativamente as contrata\u00e7\u00f5es na \u00cdndia<\/a> para acessar diretamente seus talentos de engenharia nos dom\u00ednios de software, IA e nuvem, refletindo a crescente influ\u00eancia do pa\u00eds nos ecossistemas tecnol\u00f3gicos globais.<\/p>\n

“A regi\u00e3o da \u00c1sia-Pac\u00edfico representa uma converg\u00eancia \u00fanica de diversidade lingu\u00edstica, talentos de engenharia de n\u00edvel mundial e ambientes reais aut\u00eanticos, que s\u00e3o todos ingredientes cr\u00edticos para desenvolver e avaliar a pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o de sistemas de IA”, afirmou Rajiv M.Dhand, Diretor de Experi\u00eancia do Cliente Global e Confian\u00e7a e Seguran\u00e7a, TELUS Digital. “Os desenvolvedores de modelos de IA buscam cada vez mais conjuntos de dados multil\u00edngues, contextos culturalmente fundamentados e dados de valida\u00e7\u00e3o que reflitam de forma aut\u00eantica como os usu\u00e1rios interagem com a IA em diversos mercados. Simultaneamente, a for\u00e7a de trabalho qualificada e multil\u00edngue da \u00c1sia-Pac\u00edfico posiciona a regi\u00e3o como um centro de excel\u00eancia para o fornecimento de solu\u00e7\u00f5es de experi\u00eancia digital do cliente e de confian\u00e7a e seguran\u00e7a de alta qualidade. Esta converg\u00eancia cria uma oportunidade atraente para a TELUS Digital alavancar nossa profunda expertise regional e talentos excepcionais para atender \u00e0 demanda em r\u00e1pido crescimento por servi\u00e7os de dados de IA, experi\u00eancia do cliente e solu\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a e seguran\u00e7a, posicionando-nos como um parceiro estrat\u00e9gico para organiza\u00e7\u00f5es que constroem os sistemas de IA de amanh\u00e3.”<\/p>\n

A TELUS Digital opera agora oito unidades em seis cidades na \u00cdndia, incluindo Noida, Gurgaon, Mumbai, Ahmedabad, Bengaluru e Calcut\u00e1. Nas instala\u00e7\u00f5es ampliadas de Bengaluru, a TELUS Digital oferece suporte a solu\u00e7\u00f5es globais de dados de IA<\/a> e iniciativas de aprendizado de m\u00e1quina para AGI e GenAI, IA f\u00edsica e programas de treinamento em grande escala nas \u00e1reas de Pesquisa e An\u00fancios, ministrados por meio de suas plataformas propriet\u00e1rias Fine-Tune Studio<\/a> e Ground Truth Studio<\/a>. A unidade tamb\u00e9m \u00e9 especializada em projetos de dados de imagem, v\u00eddeo, LiDAR e outras fus\u00f5es de sensores para ve\u00edculos aut\u00f4nomos, rob\u00f3tica e sistemas de IA f\u00edsica.<\/p>\n

Em Ahmedabad, a TELUS Digital opera um centro global de servi\u00e7os compartilhados e de CX, apoiando a implementa\u00e7\u00e3o de CX<\/a> digital e programas de confian\u00e7a e seguran\u00e7a em m\u00faltiplas regi\u00f5es e fusos hor\u00e1rios. Os servi\u00e7os abrangem canais de voz, chat, e-mail e back-office, al\u00e9m de preven\u00e7\u00e3o de fraudes, aplica\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas e modera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. A nova unidade da TELUS Digital em Calcut\u00e1 oferece servi\u00e7os de atendimento e experi\u00eancia do cliente omnicanal, aproveitando o vasto reservat\u00f3rio de talentos multil\u00edngues da cidade para fornecer suporte integrado em grande escala a clientes em diversos mercados, al\u00e9m de servi\u00e7os de rotulagem de dados e de confian\u00e7a e seguran\u00e7a.<\/p>\n

Expandindo solu\u00e7\u00f5es de IA empresarial nearshore na Argentina<\/b><\/p>\n

A TELUS Digital est\u00e1 refor\u00e7ando sua capacidade de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os ao recorrer a um dos maiores reservat\u00f3rios de talentos em tecnologia das Am\u00e9ricas. A Argentina abriga mais de 160.000 profissionais de software com fortes habilidades digitais e um dos n\u00edveis de profici\u00eancia em ingl\u00eas mais altos da Am\u00e9rica Latina. Com uma sobreposi\u00e7\u00e3o de at\u00e9 90% com o hor\u00e1rio comercial dos EUA e forte alinhamento com os mercados europeus, a localiza\u00e7\u00e3o permite a colabora\u00e7\u00e3o em tempo real com clientes globais.<\/p>\n

Aproveitando este ambiente operacional e uma for\u00e7a de trabalho culturalmente alinhada, a TELUS Digital apoia a engenharia digital e solu\u00e7\u00f5es de IA empresarial, incluindo estrat\u00e9gia de dados e IA, servi\u00e7os de an\u00e1lise e insights de dados, produtos e solu\u00e7\u00f5es de IA, al\u00e9m de automa\u00e7\u00e3o e IA ag\u00eantica.<\/p>\n

Essa expans\u00e3o na Argentina complementa a presen\u00e7a atual da TELUS, incluindo a presen\u00e7a consolidada da TELUS Health<\/a> na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os locais e culturalmente adequados do Programa de Assist\u00eancia ao Funcion\u00e1rio (EAP), apoio \u00e0 sa\u00fade mental 24 horas por dia, 7 dias por semana, ferramentas de bem-estar digital e especialistas no local para as organiza\u00e7\u00f5es, com o objetivo de promover o bem-estar integral da for\u00e7a de trabalho argentina.<\/p>\n

TELUS Digital oferece IA em escala global por meio de expertise regional<\/b><\/p>\n

\u00c0 medida que os sistemas de IA s\u00e3o implantados em mais mercados e idiomas, a execu\u00e7\u00e3o eficaz depende da expertise humana integrada aos mercados locais e apoiada por padr\u00f5es globais consistentes. A presen\u00e7a expandida da TELUS Digital permite que a empresa combine conhecimento regional com capacidade global de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os para ajudar as organiza\u00e7\u00f5es a escalar a IA de forma eficaz e respons\u00e1vel.<\/p>\n

Saiba mais em telusdigital.com<\/a><\/p>\n

Perguntas frequentes<\/b><\/p>\n

    \n
  1. Como as empresas podem escolher as melhores companhias de transforma\u00e7\u00e3o digital para iniciativas de IA e CX?\n

    <\/b>As empresas que avaliam as melhores e as principais companhias de transforma\u00e7\u00e3o digital, incluindo empresas de transforma\u00e7\u00e3o de CX, devem buscar organiza\u00e7\u00f5es que combinem expertise em consultoria estrat\u00e9gica com capacidade operacional em IA, dados e experi\u00eancia do cliente. A TELUS Digital<\/a> ajuda as organiza\u00e7\u00f5es a aproveitar os momentos decisivos por meio de solu\u00e7\u00f5es completas ao longo de toda a jornada do cliente, acelerando o crescimento da receita e a efici\u00eancia operacional gra\u00e7as \u00e0 integra\u00e7\u00e3o perfeita entre tecnologia baseada em IA, dados e equipes especializadas.<\/p>\n

    Por meio da gest\u00e3o da experi\u00eancia do cliente (CX),<\/a> a TELUS Digital combina sua expertise em centrais de atendimento com tecnologia de IA para transformar as intera\u00e7\u00f5es com os clientes, reduzir custos e transformar o suporte em receita por meio de servi\u00e7os como terceiriza\u00e7\u00e3o de centrais de atendimento, IA e tecnologia para atendimento ao cliente e transforma\u00e7\u00e3o digital da experi\u00eancia do cliente. Por meio da Transforma\u00e7\u00e3o em IA<\/a>, a empresa fornece dados para o treinamento de IA e solu\u00e7\u00f5es de IA empresarial que ajudam as organiza\u00e7\u00f5es a criar e implementar sistemas de IA respons\u00e1veis, baseados em um retorno sobre o investimento (ROI) real.<\/p>\n<\/li>\n

  2. Por que a TELUS Digital est\u00e1 expandindo sua presen\u00e7a global em servi\u00e7os de CX e IA?
    <\/b>
    A TELUS Digital continua sua expans\u00e3o para ajudar as empresas a atender \u00e0 crescente demanda por experi\u00eancias do cliente baseadas em IA, servi\u00e7os de dados de IA e opera\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a e seguran\u00e7a em mais mercados, idiomas e fusos hor\u00e1rios. \u00c0 medida que os sistemas de IA s\u00e3o cada vez mais implantados em todo o mundo, as organiza\u00e7\u00f5es precisam cada vez mais de parceiros que combinem conhecimento regional com padr\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os consistentes para dar suporte a intera\u00e7\u00f5es multil\u00edngues com os clientes, ao treinamento de modelos e \u00e0s opera\u00e7\u00f5es digitais em grande escala.\n

    Com a expans\u00e3o em centros de inova\u00e7\u00e3o de alto crescimento na regi\u00e3o da \u00c1sia-Pac\u00edfico e na Am\u00e9rica Latina, a TELUS Digital est\u00e1 fortalecendo sua capacidade de oferecer treinamento, avalia\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o de dados de IA, CX multil\u00edngue e servi\u00e7os de confian\u00e7a e seguran\u00e7a mais pr\u00f3ximos de onde os clientes e usu\u00e1rios operam. Essa presen\u00e7a mais ampla ajuda as empresas a crescerem mais rapidamente, melhorarem a continuidade e apoiarem sistemas de IA com o contexto lingu\u00edstico, cultural e operacional necess\u00e1rio para atuar de forma eficaz nos mercados globais.<\/p>\n<\/li>\n

  3. O que as empresas devem buscar ao avaliar as principais empresas de anota\u00e7\u00e3o de dados para o desenvolvimento de IA?\n

    <\/b>Ao avaliar as principais ou as melhores empresas de anota\u00e7\u00e3o de dados, as empresas devem buscar fornecedores que combinem modelos de entrega escal\u00e1veis, conjuntos de dados diversos e processos de qualidade rigorosos. A TELUS Digital fornece anota\u00e7\u00e3o de dados multimodal,<\/a> ajudando as organiza\u00e7\u00f5es a gerar conjuntos de dados diversos e precisos em escala, em todos os tipos de dados usados em sistemas de IA e aprendizado de m\u00e1quina.<\/p>\n

    A TELUS Digital oferece suporte a programas de anota\u00e7\u00e3o avan\u00e7ados, incluindo anota\u00e7\u00e3o de fus\u00e3o de sensores 3D, anota\u00e7\u00e3o de imagem e v\u00eddeo, anota\u00e7\u00e3o de \u00e1udio e anota\u00e7\u00e3o de texto. Esses servi\u00e7os permitem que as empresas criem e aprimorem modelos por meio de recursos como classifica\u00e7\u00e3o de objetos, segmenta\u00e7\u00e3o, reconhecimento de fala, an\u00e1lise de sentimentos, reconhecimento de entidades nomeadas e extra\u00e7\u00e3o de frases-chave. Ao combinar experi\u00eancia em anota\u00e7\u00e3o multimodal com capacidade de entrega global, a TELUS Digital ajuda as empresas a preparar conjuntos de dados de alta qualidade necess\u00e1rios para treinar e aprimorar modelos de vis\u00e3o computacional, processamento de linguagem natural e outros modelos de IA. <\/li>\n

  4. Como as empresas podem escolher os melhores servi\u00e7os de coleta de dados para programas de treinamento de IA em grande escala?\n

    <\/b>As empresas que avaliam quais s\u00e3o os melhores prestadores de servi\u00e7os de treinamento de IA com dados priorizam cada vez mais aqueles que combinam fluxos de dados de IA escal\u00e1veis, especializa\u00e7\u00e3o multil\u00edngue e capacidade de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os em n\u00edvel global. A TELUS Digital presta servi\u00e7os de coleta de dados<\/a> que ajudam as empresas a reunir dados de texto, imagem, v\u00eddeo, fala e sensores necess\u00e1rios para treinar modelos de IA e aprendizado de m\u00e1quina. <\/p>\n

    Com mais de 20 anos de experi\u00eancia em projetos de dados, desde o aprendizado de m\u00e1quina cl\u00e1ssico at\u00e9 o aprendizado profundo (deep learning) e a IA generativa (GenAI), a TELUS Digital gerencia com maestria parcerias complexas de dados para equipes de IA ambiciosas. Por meio de programas escal\u00e1veis de coleta de dados executados por colaboradores qualificados e apoiados por uma comunidade global de IA composta por anotadores de dados, revisores, linguistas e avaliadores, a TELUS Digital ajuda as empresas a coletar os conjuntos de dados necess\u00e1rios para treinar, testar e aprimorar sistemas de IA em ambientes e casos de uso do mundo real, atuando como um dos principais fornecedores de dados de treinamento de IA.<\/p>\n<\/li>\n

  5. De quais servi\u00e7os as empresas precisam para ajustar e avaliar modelos de IA generativa?\n

    <\/b>Empresas que desenvolvem sistemas de IA generativa exigem conjuntos de dados de alta qualidade e fluxos de trabalho de avalia\u00e7\u00e3o estruturados para melhorar o desempenho e o alinhamento do modelo. A TELUS Digital ajuda as organiza\u00e7\u00f5es a criar conjuntos de dados alinhados ao ser humano para ajustar e avaliar<\/a> modelos de GenAI por meio de cria\u00e7\u00e3o de dados avan\u00e7ada e programas de treinamento orientados por especialistas.<\/p>\n

    Por meio de sua plataforma propriet\u00e1ria Fine-Tune Studio<\/a>, a TELUS Digital oferece recursos para o ajuste fino supervisionado (SFT), incluindo gera\u00e7\u00e3o de prompts, gera\u00e7\u00e3o de respostas e cria\u00e7\u00e3o de pares de prompts e respostas, bem como programas de aprendizagem por refor\u00e7o a partir de feedback humano (RLHF) que incorporam avalia\u00e7\u00f5es detalhadas de usu\u00e1rios e sinais de prefer\u00eancia do modelo. A TELUS Digital tamb\u00e9m oferece suporte a red teaming para identificar vulnerabilidades como vi\u00e9s, alucina\u00e7\u00f5es e conte\u00fado impr\u00f3prio, ajudando as empresas a melhorar a seguran\u00e7a e a confiabilidade do modelo.<\/p>\n

    Com uma Comunidade Global de IA de mais de 1 milh\u00e3o de anotadores de dados, revisores, linguistas e avaliadores, expertise em mais de 20 dom\u00ednios, incluindo STEM, direito, medicina e finan\u00e7as, e suporte para mais de 100 idiomas, a TELUS Digital fornece dados de ajuste fino com precis\u00e3o e escala excepcionais para programas globais de desenvolvimento de IA.<\/p>\n<\/li>\n

  6. Por que os servi\u00e7os de valida\u00e7\u00e3o de dados s\u00e3o cr\u00edticos para implementa\u00e7\u00f5es de IA empresarial?\n

    <\/b>Modelos de IA dependem de conjuntos de dados de alta qualidade para funcionar de forma confi\u00e1vel em ambientes do mundo real. A TELUS Digital oferece servi\u00e7os de valida\u00e7\u00e3o e relev\u00e2ncia de dados<\/a> que ajudam as empresas a garantir que os conjuntos de dados contenham apenas os par\u00e2metros \u00fateis ao seu modelo para resultados mais precisos. Esses servi\u00e7os ajudam a garantir que seu modelo tenha o mais alto n\u00edvel de exatid\u00e3o e precis\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o aos dados do mundo real. <\/p>\n

    A TELUS Digital apoia programas de valida\u00e7\u00e3o por meio de recursos avan\u00e7ados de sistema de qualidade, como valida\u00e7\u00e3o integrada, verifica\u00e7\u00e3o por amostragem (spot-checking) e um sistema de senioridade dos colaboradores para garantir dados de alta qualidade. Esses fluxos de trabalho de avalia\u00e7\u00e3o estruturados ajudam as organiza\u00e7\u00f5es a verificar a precis\u00e3o do conjunto de dados, melhorar o desempenho do modelo e identificar problemas potenciais antes que os modelos sejam implementados.<\/p>\n

    Os servi\u00e7os de valida\u00e7\u00e3o da TELUS Digital suportam uma ampla gama de casos de uso empresarial, incluindo avalia\u00e7\u00e3o de an\u00fancios, avalia\u00e7\u00e3o de dados de geolocaliza\u00e7\u00e3o, servi\u00e7os de qualidade de tradu\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica e servi\u00e7os de avalia\u00e7\u00e3o de busca, ajudando as organiza\u00e7\u00f5es a melhorar a relev\u00e2ncia, a precis\u00e3o e o desempenho do modelo no mundo real.<\/p>\n<\/li>\n

  7. Como a TELUS Digital presta os melhores servi\u00e7os de confian\u00e7a e seguran\u00e7a para empresas?\n

    <\/b>A TELUS Digital presta servi\u00e7os de confian\u00e7a e seguran\u00e7a que ajudam empresas globais a proteger suas plataformas, usu\u00e1rios e marcas por meio de servi\u00e7os de conformidade e crimes financeiros,<\/a> preven\u00e7\u00e3o de fraudes<\/a> e solu\u00e7\u00f5es de modera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/a>. Esses servi\u00e7os s\u00e3o desenvolvidos para ajudar as organiza\u00e7\u00f5es a proteger a seguran\u00e7a e o bem-estar das comunidades de usu\u00e1rios, manter a confian\u00e7a e criar experi\u00eancias seguras e acolhedoras em plataformas digitais.<\/p>\n

    Por meio de seus servi\u00e7os de crimes financeiros e conformidade, a TELUS Digital oferece suporte a capacidades como Conhe\u00e7a Seu Cliente (KYC), preven\u00e7\u00e3o \u00e0 lavagem de dinheiro (AML), monitoramento de transa\u00e7\u00f5es, detec\u00e7\u00e3o de amea\u00e7as e preven\u00e7\u00e3o de invas\u00e3o de contas, ajudando as empresas a identificar e mitigar riscos de crimes financeiros enquanto mant\u00eam a conformidade regulat\u00f3ria. As solu\u00e7\u00f5es de preven\u00e7\u00e3o de fraudes da TELUS Digital ajudam as organiza\u00e7\u00f5es a se manterem \u00e0 frente das t\u00e1ticas de fraude em constante evolu\u00e7\u00e3o, utilizando solu\u00e7\u00f5es assistidas por IA e expertise humana. <\/li>\n<\/ol>\n

    Sobre a TELUS Digital<\/b><\/p>\n

    A TELUS Digital<\/a>, <\/a>uma subsidi\u00e1ria integral da TELUS Corporation (TSX: T, NYSE: TU), cria experi\u00eancias \u00fanicas e duradouras para clientes e funcion\u00e1rios, e desenvolve transforma\u00e7\u00f5es digitais focadas no futuro que agregam valor aos nossos clientes. Somos a marca por tr\u00e1s das marcas. Nossos membros de equipe global s\u00e3o tanto embaixadores apaixonados dos produtos e servi\u00e7os de nossos clientes quanto especialistas em tecnologia decididos em nossa busca por elevar as jornadas de seus clientes finais, resolver desafios de neg\u00f3cios, mitigar riscos e impulsionar a inova\u00e7\u00e3o cont\u00ednua. Nosso portf\u00f3lio de capacidades integradas de ponta a ponta inclui gest\u00e3o da experi\u00eancia do cliente, solu\u00e7\u00f5es digitais, como solu\u00e7\u00f5es em nuvem, automa\u00e7\u00e3o assistida por IA, design digital front-end e servi\u00e7os de consultoria, solu\u00e7\u00f5es de IA e dados, incluindo vis\u00e3o computacional, e servi\u00e7os de confian\u00e7a e seguran\u00e7a. Fuel iX<\/a>TM<\/sup> \u00e9 a plataforma propriet\u00e1ria e o conjunto de produtos da TELUS Digital para que os clientes gerenciem, monitorem e mantenham a IA generativa em toda a empresa, oferecendo tanto capacidades de IA padronizadas quanto ferramentas de desenvolvimento de aplicativos personalizados para a cria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es empresariais sob medida.<\/p>\n

    Movida por prop\u00f3sitos, a TELUS Digital aproveita a tecnologia, a engenhosidade humana e a compaix\u00e3o para atender aos clientes e criar comunidades inclusivas e pr\u00f3speras nas regi\u00f5es onde operamos ao redor do mundo. Guiados pelos nossos princ\u00edpios de Supervis\u00e3o Humana (Humanity-in-the-Loop)<\/a>, adotamos uma abordagem respons\u00e1vel em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s tecnologias transformadoras que desenvolvemos e implementamos, considerando e abordando proativamente os impactos mais amplos do nosso trabalho. Saiba mais em: telusdigital.com<\/a><\/p>\n

    Contatos:
    <\/b>Rela\u00e7\u00f5es com a M\u00eddia da TELUS Digital<\/b>
    Jackie Paduano
    media.relations@telusdigital.com<\/a><\/p>\n

    Rela\u00e7\u00f5es com Investidores da TELUS<\/b>
    Olena Lobach
    ir@telus.com<\/a><\/p>\n

    \"Cision\" View original content:https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/telus-digital-se-expande-na-asia-pacifico-e-na-argentina-para-apoiar-a-crescente-demanda-por-servicos-de-dados-de-ia-confianca-e-seguranca-e-experiencia-digital-do-cliente-302766672.html<\/a><\/p>\n

    FONTE TELUS Digital; TELUS Communications Inc.<\/p>\n<\/div>\n

    \"\"<\/p>\n

    T\u00f3picos Relacionados:<\/strong> Software de Computador, Computador\/Eletr\u00f4nica, Expans\u00e3o Corporativa, Intelig\u00eancia Artificial<\/p>\n

    A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A expans\u00e3o refor\u00e7a as capacidades multil\u00edngues da TELUS Digital em mat\u00e9ria de dados de IA e experi\u00eancia do cliente, bem como o alcance global de talentos e a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os em centros","protected":false},"author":1,"featured_media":129070,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[9494,9495],"class_list":["post-129069","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prnewswire","tag-a-expansao-reforca-as-capacidades-multilingues-da-telus-digital-em-materia-de-dados-de-ia-e-experiencia-do-cliente","tag-bem-como-o-alcance-global-de-talentos-e-a-prestacao-de-servicos-em-centros-de-inovacao-de-alto-crescimento"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/129069","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=129069"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/129069\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/129070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=129069"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=129069"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=129069"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}