{"id":127280,"date":"2026-04-09T07:12:00","date_gmt":"2026-04-09T10:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/gartner-aponta-que-ate-2028-maioria-das-empresas-abandonara-a-inteligencia-artificial-assistiva-em-favor-de-fluxos-de-trabalho-focados-em-resultados\/"},"modified":"2026-04-09T07:12:00","modified_gmt":"2026-04-09T10:12:00","slug":"gartner-aponta-que-ate-2028-maioria-das-empresas-abandonara-a-inteligencia-artificial-assistiva-em-favor-de-fluxos-de-trabalho-focados-em-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/gartner-aponta-que-ate-2028-maioria-das-empresas-abandonara-a-inteligencia-artificial-assistiva-em-favor-de-fluxos-de-trabalho-focados-em-resultados\/","title":{"rendered":"Gartner aponta que, at\u00e9 2028, maioria das empresas abandonar\u00e1 a Intelig\u00eancia Artificial Assistiva em favor de fluxos de trabalho focados em resultados"},"content":{"rendered":"\n
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Primeira disrup\u00e7\u00e3o atingir\u00e1 fluxos de trabalho com alto volume de aprova\u00e7\u00f5es e sens\u00edveis ao tempo, nos quais a IA reduz a lat\u00eancia de decis\u00e3o e realoca a autoridade a agentes orientados por pol\u00edticas<\/i><\/p>\n

S\u00c3O PAULO<\/span>, 9 de abril de 2026<\/span> \/PRNewswire\/ — At\u00e9 2028, mais da metade das empresas deixar\u00e1 de pagar por intelig\u00eancia assistiva (como copilotos e consultores inteligentes) e, em vez disso, dar\u00e1 prefer\u00eancia a plataformas que se comprometam com resultados no fluxo de trabalho, de acordo com o Gartner, Inc.<\/b>, empresa de insights de neg\u00f3cios e tecnologia.<\/p>\n

Nesse modelo emergente, os seres humanos passam de realizar tarefas com softwares procedurais para supervisionar sistemas inteligentes que executam essas tarefas em seu nome. A distin\u00e7\u00e3o n\u00e3o reside no fato de a Intelig\u00eancia Artificial (IA)<\/a> ser ou n\u00e3o um recurso, mas sim em saber se ela possui autoridade delegada para acionar a\u00e7\u00f5es em sistemas corporativos, dentro das restri\u00e7\u00f5es de pol\u00edticas e identidade.<\/p>\n

“Nesse ambiente, a autoridade de execu\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 um recurso do produto. \u00c9 uma posi\u00e7\u00e3o arquitet\u00f4nica que abrange o controle sobre identidade, permiss\u00f5es, aplica\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas, acesso ao sistema de registro e auditabilidade”, diz Alastair Woolcock<\/a>, Vice-Presidente Analista do Gartner. “Os fornecedores que incorporarem a IA nesse plano de controle moldar\u00e3o a execu\u00e7\u00e3o do fluxo de trabalho. Os fornecedores que tratarem a IA como uma camada de aprimoramento correm o risco de se tornarem irrelevantes.”<\/p>\n

A primeira disrup\u00e7\u00e3o atingir\u00e1 fluxos de trabalho com alto volume de aprova\u00e7\u00f5es e sens\u00edveis ao tempo, nos quais a IA reduz a lat\u00eancia de decis\u00e3o e realoca a autoridade a agentes orientados por pol\u00edticas.<\/p>\n

A execu\u00e7\u00e3o sair\u00e1 gradualmente das interfaces tradicionais e migrar\u00e1 para plataformas que controlam o contexto corporativo e delegam o trabalho com seguran\u00e7a. As fun\u00e7\u00f5es humanas mudar\u00e3o, n\u00e3o desaparecer\u00e3o, \u00e0 medida que se tornam um “Agente Administrador” que supervisiona resultados em vez de executar tarefas.<\/p>\n

Essas mudan\u00e7as no mercado for\u00e7ar\u00e3o as empresas e os fornecedores independentes de software a fazer uma escolha estrutural: redesenhar sistemas em torno de execu\u00e7\u00e3o delegada e planos de controle ou permanecer como uma camada de interface pela qual os agentes transitam. Na era da execu\u00e7\u00e3o, controle do contexto corporativo \u00e9 sin\u00f4nimo de poder econ\u00f4mico.<\/p>\n

Por isso, o Gartner prev\u00ea que, at\u00e9 2030, as empresas de software que adicionarem IA como um complemento a aplica\u00e7\u00f5es legadas, em vez de redesenhar sistemas para a execu\u00e7\u00e3o ag\u00eantica<\/a>, enfrentar\u00e3o uma redu\u00e7\u00e3o de margem de at\u00e9 80%.<\/p>\n

T\u00f3picos como esse e outros relacionados a Data & Analytics (D&A), incluindo a evolu\u00e7\u00e3o do uso de Intelig\u00eancia Artificial e seus impactos na automa\u00e7\u00e3o e na tomada de decis\u00e3o, ser\u00e3o destaque durante a Confer\u00eancia Gartner Data & Analytics<\/b><\/a>, que ser\u00e1 realizada nos dias 28 e 29 de abril em S\u00e3o Paulo (SP).<\/p>\n

Contexto corporativo est\u00e1 se tornando o plano de controle para a execu\u00e7\u00e3o de IA
<\/b>Os fornecedores vencedores n\u00e3o ir\u00e3o simplesmente adicionar IA aos seus produtos. Em vez disso, ir\u00e3o incorporar a orquestra\u00e7\u00e3o de agentes em sistemas de registro, expor APIs de execu\u00e7\u00e3o sens\u00edveis a pol\u00edticas e aplicar identidade, permiss\u00f5es e auditoria no plano de controle para obter vantagem competitiva. Os fornecedores estabelecidos manter\u00e3o vantagens estruturais, mas somente se converterem a propriedade do contexto em autoridade de execu\u00e7\u00e3o delegada. Os provedores de SaaS legados podem tentar fechar os sistemas de registro para preservar o controle, mas a vantagem duradoura vir\u00e1 da abertura controlada. Aqueles que dependem de restri\u00e7\u00f5es correm o risco de serem contornados por camadas de orquestra\u00e7\u00e3o nas quais as empresas confiam mais.<\/p>\n

Mercados vencedores e perdedores em termos de disrup\u00e7\u00e3o no curto prazo<\/b><\/p>\n

\n\"Fonte:<\/a><\/p>\n<\/div>\n

“No entanto, essas dimens\u00f5es n\u00e3o existem isoladamente. Cada mercado apresenta uma exposi\u00e7\u00e3o estrutural baseada em sua capacidade de evoluir da IA Assistiva para a execu\u00e7\u00e3o delegada”, afirma Woolcock.<\/p>\n

Os clientes do Gartner podem ler mais sobre o assunto no relat\u00f3rio “Tech FutureSight: Structural Winners and Markets at Risk in the AI Execution Shift<\/a>“.<\/p>\n

Gartner \u00e9 a autoridade mundial em IA <\/b>
O Gartner \u00e9 o parceiro indispens\u00e1vel para executivos C-Level e fornecedores de tecnologia \u00e0 medida que implementam estrat\u00e9gias de IA para alcan\u00e7ar suas prioridades de miss\u00e3o cr\u00edtica. A independ\u00eancia e a objetividade dos insights do Gartner proporcionam aos clientes a confian\u00e7a necess\u00e1ria para tomar decis\u00f5es bem fundamentadas e desbloquear todo o potencial da IA. Clientes C-Level est\u00e3o usando a ferramenta de IA do Gartner AskGartner<\/a> para definir como aproveitar a IA em seus neg\u00f3cios. Com mais de 2.500 especialistas em neg\u00f3cios e tecnologia, 6.000 insights escritos, al\u00e9m de mais de 1.000 casos de uso e estudos de caso de IA, o Gartner \u00e9 a autoridade mundial em IA. Mais informa\u00e7\u00f5es podem ser encontradas aqui<\/a>. <\/p>\n

Sobre a Confer\u00eancia Gartner Data & Analytics <\/b>
Os analistas do Gartner fornecer\u00e3o an\u00e1lises adicionais sobre tend\u00eancias de Data e Analytics nas Confer\u00eancias Gartner Data & Analytics, que acontecer\u00e3o em 28 e 29 de abril em S\u00e3o Paulo<\/a> (Brasil), 11 a 13 de maio em Londres<\/a> (Reino Unido), 19 a 21 de maio em T\u00f3quio<\/a> (Jap\u00e3o), 16 e 17 de junho em Sydney<\/a> (Austr\u00e1lia) e 21 e 22 de setembro em Mumbai<\/a> (\u00cdndia). Acompanhe as not\u00edcias e atualiza\u00e7\u00f5es da confer\u00eancia no X<\/a> e LinkedIn<\/a> usando #GartnerDA<\/a>. <\/p>\n

Sobre o Gartner for High Tech Leaders and Providers
<\/b>O Gartner for High Tech Leaders and Providers equipa l\u00edderes de tecnologia e suas equipes com melhores pr\u00e1ticas baseadas em fun\u00e7\u00f5es, insights da ind\u00fastria e vis\u00f5es estrat\u00e9gicas sobre tend\u00eancias emergentes e mudan\u00e7as de mercado para que alcancem suas prioridades de miss\u00e3o cr\u00edtica e construam as empresas de sucesso do amanh\u00e3. Para informa\u00e7\u00f5es adicionais, acesse: www.gartner.com\/en\/industries\/high-tech<\/a>. Acompanhe as not\u00edcias e atualiza\u00e7\u00f5es do Gartner for High Tech no X<\/a> e no LinkedIn<\/a> usando #GartnerHT.<\/p>\n

Sobre o Gartner
<\/b>O Gartner, Inc.<\/b><\/a> fornece insights objetivos e acion\u00e1veis que impulsionam decis\u00f5es mais inteligentes e um melhor desempenho para as prioridades de miss\u00e3o cr\u00edtica das empresas. Para saber mais, visite www.gartner.com<\/a>. <\/p>\n

Foto – https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2952600\/Picture5.jpg<\/a><\/p>\n

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\"Cision\" View original content to download multimedia:https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/gartner-aponta-que-ate-2028-maioria-das-empresas-abandonara-a-inteligencia-artificial-assistiva-em-favor-de-fluxos-de-trabalho-focados-em-resultados-302737482.html<\/a><\/p>\n

FONTE Gartner<\/p>\n<\/div>\n

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T\u00f3picos Relacionados:<\/strong> Pesquisa, Enquetes e Estudos, Software de Computador, Telecomunica\u00e7\u00f5es, Computador\/Eletr\u00f4nica, Tecnologia de Internet<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Primeira disrup\u00e7\u00e3o atingir\u00e1 fluxos de trabalho com alto volume de aprova\u00e7\u00f5es e sens\u00edveis ao tempo, nos quais a IA reduz a lat\u00eancia de decis\u00e3o e realoca a autoridade a agentes orientados por","protected":false},"author":1,"featured_media":127281,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[8535,8534],"class_list":["post-127280","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prnewswire","tag-nos-quais-a-ia-reduz-a-latencia-de-decisao-e-realoca-a-autoridade-a-agentes-orientados-por-politicas","tag-primeira-disrupcao-atingira-fluxos-de-trabalho-com-alto-volume-de-aprovacoes-e-sensiveis-ao-tempo"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127280","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=127280"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127280\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/127281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=127280"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=127280"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=127280"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}