{"id":127205,"date":"2026-04-07T16:12:00","date_gmt":"2026-04-07T19:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/dxc-faz-parceria-com-a-servicenow-em-uma-nova-onda-de-transformacao-empresarial-centrada-em-ia\/"},"modified":"2026-04-07T16:12:00","modified_gmt":"2026-04-07T19:12:00","slug":"dxc-faz-parceria-com-a-servicenow-em-uma-nova-onda-de-transformacao-empresarial-centrada-em-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/dxc-faz-parceria-com-a-servicenow-em-uma-nova-onda-de-transformacao-empresarial-centrada-em-ia\/","title":{"rendered":"DXC faz parceria com a ServiceNow em uma nova onda de transforma\u00e7\u00e3o empresarial centrada em IA"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"xn-content\">\n<ul type=\"disc\">\n<li><i>A DXC adota ServiceNow&#8217;s Core Business Suite como Customer Zero (Cliente Zero), ativando IA ag\u00eantica em todas as fun\u00e7\u00f5es principais do neg\u00f3cio para uma transforma\u00e7\u00e3o liderada pelos Servi\u00e7os Globais de Neg\u00f3cios<\/i><\/li>\n<li><i>A parceria combina a especializa\u00e7\u00e3o em transforma\u00e7\u00e3o da DXC com a plataforma de IA ServiceNow para impulsionar opera\u00e7\u00f5es mais inteligentes e resilientes em toda a empresa<\/i><\/li>\n<li><i>A DXC permitir\u00e1 que os clientes repliquem esses resultados de transforma\u00e7\u00e3o em larga escala<\/i><\/li>\n<\/ul>\n<p><span class=\"legendSpanClass\">ASHBURN, Virg\u00ednia<\/span>, <span class=\"legendSpanClass\">7 de abril de 2026<\/span> \/PRNewswire\/ &#8212; DXC Technology (NYSE: DXC), uma parceira l\u00edder em tecnologia empresarial e inova\u00e7\u00e3o, e a ServiceNow, a torre de controle de IA para reinven\u00e7\u00e3o empresarial, anunciaram hoje um novo acordo plurianual para modernizar as opera\u00e7\u00f5es empresariais principais e colocar a IA em a\u00e7\u00e3o em larga escala. A parceria combina a especializa\u00e7\u00e3o em otimiza\u00e7\u00e3o empresarial da DXC com a plataforma de IA ServiceNow para avan\u00e7ar da experimenta\u00e7\u00e3o em IA para a execu\u00e7\u00e3o em ambientes complexos e multifornecedores, acelerando os prazos de entrega, reduzindo o esfor\u00e7o manual e melhorando a qualidade do servi\u00e7o nas fun\u00e7\u00f5es principais do neg\u00f3cio.<\/p>\n<div id=\"prni_dvprnejpgb25cleft\" dir=\"ltr\" style=\"width: 100%;text-align: left\"><img decoding=\"async\" id=\"prnejpgb25cleft\" title=\"DXC Partners with ServiceNow on a New Wave of AI-first Enterprise Transformation \" src=\"https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2951130\/DXC_Technology_Company_DXC_Partners_with_ServiceNow_on_a_New_Wav.jpg\" alt=\"DXC Partners with ServiceNow on a New Wave of AI-first Enterprise Transformation \" align=\"middle\" \/><\/div>\n<p>Como Customer Zero para ServiceNow&#8217;s Core Business Suite, a DXC ser\u00e1 a primeira empresa global a implantar as novas capacidades de IA ag\u00eantica para seu modelo Global Business Services. A DXC trabalhar\u00e1 com o ServiceNow em fun\u00e7\u00f5es essenciais, utilizando automa\u00e7\u00e3o impulsionada por IA e fluxos de trabalho ag\u00eanticos para reduzir o trabalho manual, melhorar a visibilidade entre funcionais e otimizar processos, aumentando a velocidade, consist\u00eancia e qualidade. Essa abordagem cria uma biblioteca de casos de uso de IA validados e repet\u00edveis e padr\u00f5es comprovados de automa\u00e7\u00e3o que a DXC ir\u00e1 empacotar e entregar aos clientes globalmente, possibilitando experi\u00eancias transformadoras semelhantes com tempo de retorno ao valor mais r\u00e1pido.<\/p>\n<p>A DXC ir\u00e1 aproveitar as capacidades de IA agente da ServiceNow para criar uma experi\u00eancia empresarial unificada em servi\u00e7os empresariais cr\u00edticos globalmente. Ao incorporar fluxos de trabalho alimentados por IA em toda a empresa, a DXC automatizar\u00e1 processos de alto volume, melhorar\u00e1 a efici\u00eancia operacional e acelerar\u00e1 a tomada de decis\u00f5es em escala. Agentes digitais podem monitorar continuamente a atividade, revelar insights em tempo real e resolver problemas de forma proativa, reduzindo o esfor\u00e7o manual e permitindo que as equipes foquem mais em an\u00e1lise, inova\u00e7\u00e3o e trabalhos de maior valor.<\/p>\n<div>\n<table border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"1\" class=\"prnbcc\">\n<tr>\n<td class=\"prngen2\" colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p class=\"prnml4\"><span class=\"prnews_span\"><i>&#8220;Empresas globais est\u00e3o sob press\u00e3o real para passar da experimenta\u00e7\u00e3o em IA para a execu\u00e7\u00e3o &#8212; e isso \u00e9 dif\u00edcil quando suas opera\u00e7\u00f5es s\u00e3o complexas e fragmentadas. A DXC decidiu come\u00e7ar primeiro. Como Customer Zero para a Core Business Suite, ela est\u00e1 implantando IA ag\u00eantica em suas pr\u00f3prias fun\u00e7\u00f5es principais de neg\u00f3cios antes de lev\u00e1-la aos clientes. Isso n\u00e3o \u00e9 apenas uma parceria &#8212; \u00e9 convic\u00e7\u00e3o. \u00c9 exatamente assim que a transforma\u00e7\u00e3o em escala realmente acontece.&#8221; &#8211; Josh Kahn, SVP e GM, Fluxos de Trabalho Principais de Neg\u00f3cios, ServiceNow<\/i><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Por meio da ado\u00e7\u00e3o do Core Business Suite, a DXC est\u00e1 adotando um modelo avan\u00e7ado de Servi\u00e7os Globais de Neg\u00f3cios organizacionais que consolida fun\u00e7\u00f5es de \u00e1rea administrativa historicamente isoladas em uma estrutura de suporte centralizada que opera globalmente entre regi\u00f5es e fun\u00e7\u00f5es. A parceria posiciona a DXC como um dos primeiros validadores das capacidades baseadas em IA da Core Business Suite, escalando solu\u00e7\u00f5es internamente antes de entreg\u00e1-las como ofertas prontas para o mercado para clientes. <\/p>\n<div>\n<table border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"1\" class=\"prnbcc\">\n<tr>\n<td class=\"prngen2\" colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p class=\"prnml4\"><span class=\"prnews_span\"><i>&#8220;Colocar a Core Business Suite da ServiceNow em funcionamento dentro da DXC nos permite provar como s\u00e3o opera\u00e7\u00f5es baseadas em IA na pr\u00e1tica, em ambientes complexos e multifornecedores. Com a ServiceNow, estamos simplificando processos, reduzindo o trabalho manual e proporcionando melhores experi\u00eancias para nossos funcion\u00e1rios todos os dias.<\/i>  <i>Importante, isso est\u00e1 resultando em um impacto real nos neg\u00f3cios, liberando capacidade em nossa equipe e dando a eles a oportunidade de focar em construir o que vem a seguir com a IA. Essa experi\u00eancia pr\u00e1tica com IA ag\u00eantica garante que possamos oferecer aos clientes solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas, escal\u00e1veis e projetadas para execu\u00e7\u00e3o no mundo real.&#8221; &#8211; Russell Jukes, diretor de informa\u00e7\u00f5es digitais, DXC<\/i><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Essa colabora\u00e7\u00e3o ampliada se baseia na parceria de 17 anos da DXC com a ServiceNow e aprofunda o trabalho do seu Centro de Excel\u00eancia em Inova\u00e7\u00e3o em IA (CoE), estabelecido em 2024 para acelerar a transforma\u00e7\u00e3o empresarial alimentada por IA. O CoE aplica uma metodologia comprovada de blueprint de IA baseada em ativos industrializados, aceleradores e frameworks em execu\u00e7\u00e3o. Juntas, as duas empresas ajudam os clientes a acelerar capacidades de IA ag\u00eantica, otimizar investimentos tecnol\u00f3gicos existentes e enfrentar desafios operacionais complexos e multifornecedores com IA governada e centrada no ser humano. As equipes da DXC, compostas por arquitetos de IA, engenheiros de automa\u00e7\u00e3o e especialistas em ado\u00e7\u00e3o, trabalham diretamente com os clientes para priorizar casos de uso de alto impacto e implantar a IA de forma respons\u00e1vel, confi\u00e1vel e em escala.<\/p>\n<p>Como Parceiro Elite da ServiceNow, a DXC entregou solu\u00e7\u00f5es de inova\u00e7\u00e3o empresarial e ServiceNow habilitadas por IA para clientes ao redor do mundo. Com mais de 1.800 consultores especialistas na ServiceNow, a DXC ajuda clientes ao redor do mundo a otimizar a ado\u00e7\u00e3o da IA e maximizar o valor de seus investimentos na ServiceNow. Para saber mais sobre a parceria entre a DXC e a ServiceNow, acesse <a href=\"https:\/\/edge.prnewswire.com\/c\/link\/?t=0&amp;l=pt&amp;o=4658018-1&amp;h=1895577292&amp;u=https%3A%2F%2Fedge.prnewswire.com%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D4658018-1%26h%3D2217681672%26u%3Dhttp%253A%252F%252Fwww.dxc.com%252Fservicenow%26a%3Dwww.dxc.com%252Fservicenow&amp;a=www.dxc.com%2Fservicenow\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">www.dxc.com\/servicenow<\/a>.<\/p>\n<p><b>Sobre a DXC Technology<\/b> <\/p>\n<p>A DXC Technology (NYSE: DXC) \u00e9 uma parceira l\u00edder em tecnologia empresarial e inova\u00e7\u00e3o, fornecendo softwares, servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es para empresas globais e organiza\u00e7\u00f5es do setor p\u00fablico &#8212; ajudando-as a aproveitar a IA para gerar resultados em tempos de mudan\u00e7as exponenciais com rapidez. Com profunda especializa\u00e7\u00e3o em servi\u00e7os de infraestrutura gerenciada, moderniza\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es de software espec\u00edficas do setor, a DXC moderniza, protege e opera alguns dos ambientes tecnol\u00f3gicos mais complexos do mundo. Saiba mais sobre a dxc.com.<\/p>\n<p>ServiceNow, o logotipo ServiceNow e outras marcas da ServiceNow s\u00e3o marcas comerciais e\/ou marcas registradas da ServiceNow, Inc. nos Estados Unidos e\/ou em outros pa\u00edses.<\/p>\n<p>Foto &#8211; <a href=\"https:\/\/edge.prnewswire.com\/c\/link\/?t=0&amp;l=pt&amp;o=4658018-1&amp;h=1206872997&amp;u=https%3A%2F%2Fmma.prnewswire.com%2Fmedia%2F2951130%2FDXC_Technology_Company_DXC_Partners_with_ServiceNow_on_a_New_Wav.jpg&amp;a=https%3A%2F%2Fmma.prnewswire.com%2Fmedia%2F2951130%2FDXC_Technology_Company_DXC_Partners_with_ServiceNow_on_a_New_Wav.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2951130\/DXC_Technology_Company_DXC_Partners_with_ServiceNow_on_a_New_Wav.jpg<\/a><\/p>\n<p id=\"PURL\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Cision\" width=\"12\" height=\"12\" alt=\"Cision\" src=\"https:\/\/edge.prnewswire.com\/c\/img\/favicon.png?sn=PT27829&amp;sd=2026-04-07\" \/> View original content:<a id=\"PRNURL\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/dxc-faz-parceria-com-a-servicenow-em-uma-nova-onda-de-transformacao-empresarial-centrada-em-ia-302736165.html\" target=\"_blank\">https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/dxc-faz-parceria-com-a-servicenow-em-uma-nova-onda-de-transformacao-empresarial-centrada-em-ia-302736165.html<\/a><\/p>\n<p>FONTE DXC Technology Company<\/p>\n<\/div>\n<p>  <img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/rt.prnewswire.com\/rt.gif?NewsItemId=PT27829&amp;Transmission_Id=202604070900PR_NEWS_LATAM____PT27829&amp;DateId=20260407\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px\" \/><\/p>\n<p><strong>T\u00f3picos Relacionados:<\/strong> Acordos de Licenciamento\/Marketing, Computa\u00e7\u00e3o em Nuvem\/Internet das Coisas, Software de Computador, Seguran\u00e7a de Alta Tecnologia, Telecomunica\u00e7\u00f5es, Computador\/Eletr\u00f4nica, Tecnologia de Internet, Intelig\u00eancia Artificial<\/p>\n<p>A <b>OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da <b>OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da <b>PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A DXC adota ServiceNow&#8217;s Core Business Suite como Customer Zero (Cliente Zero), ativando IA ag\u00eantica em todas as fun\u00e7\u00f5es principais do neg\u00f3cio para uma transforma\u00e7\u00e3o liderada pelos","protected":false},"author":1,"featured_media":127206,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[8498,8499,5421,8497,5543],"class_list":["post-127205","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prnewswire","tag-a-torre-de-controle-de-ia-para-reinvencao-empresarial","tag-anunciaram-hoje-um-novo","tag-dxc-technology-nyse-dxc","tag-e-a-servicenow","tag-uma-parceira-lider-em-tecnologia-empresarial-e-inovacao"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127205","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=127205"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127205\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/127206"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=127205"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=127205"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=127205"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}