{"id":125642,"date":"2026-03-13T03:42:00","date_gmt":"2026-03-13T06:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/mwc-2026-gsma-divulga-especificacoes-de-experiencia-para-aplicativos-nativos-de-chamadas-com-ia\/"},"modified":"2026-03-13T03:42:00","modified_gmt":"2026-03-13T06:42:00","slug":"mwc-2026-gsma-divulga-especificacoes-de-experiencia-para-aplicativos-nativos-de-chamadas-com-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/mwc-2026-gsma-divulga-especificacoes-de-experiencia-para-aplicativos-nativos-de-chamadas-com-ia\/","title":{"rendered":"[MWC 2026] GSMA divulga especifica\u00e7\u00f5es de experi\u00eancia para aplicativos nativos de chamadas com IA"},"content":{"rendered":"\n
\nBARCELONA, Espanha<\/span>, 13 de mar\u00e7o de 2026<\/span> \/PRNewswire\/ — No 5G Futures Summit organizado pela GSMA durante o MWC Barcelona 2026, a GSMA lan\u00e7ou o white paper Gigauplink, lat\u00eancia determin\u00edstica e evolu\u00e7\u00e3o da rede para a era da IA m\u00f3vel<\/i>. O white paper descreve as tend\u00eancias de desenvolvimento e evolu\u00e7\u00e3o, cen\u00e1rios de aplica\u00e7\u00e3o e modelos de neg\u00f3cios para os servi\u00e7os de voz nativos dos operadores na era da IA m\u00f3vel. Ele tamb\u00e9m detalha as especifica\u00e7\u00f5es para avaliar experi\u00eancias de Chamadas com IA ajudando as operadoras a construir redes centradas na experi\u00eancia de voz e a melhorar significativamente a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios com os servi\u00e7os de voz.<\/p>\n
\n\"A<\/a><\/p>\n<\/div>\n

O white paper aponta que, impulsionadas pela sinergia entre 5G-A e IA, as comunica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis entraram na era da IA m\u00f3vel. As operadoras est\u00e3o transformando os servi\u00e7os de voz nativos de chamadas convencionais em chamadas de voz com IA. Ao integrar algoritmos de IA e poder de computa\u00e7\u00e3o \u00e0 rede de voz IMS nativa, as chamadas de voz convencionais est\u00e3o evoluindo para servi\u00e7os aprimorados e aplica\u00e7\u00f5es inovadoras. Essa evolu\u00e7\u00e3o trar\u00e1 aos usu\u00e1rios experi\u00eancias de chamadas de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o est\u00e1veis, em HD, visuais, inteligentes e eficientes. Os servi\u00e7os emergentes de chamadas com IA, como chamadas imersivas com IA e chamadas interativas com IA imp\u00f5em novos requisitos sobre a conectividade de rede e os recursos de IA.<\/p>\n

De acordo com o white paper, a redu\u00e7\u00e3o de ru\u00eddo baseada em IA \u00e9 uma aplica\u00e7\u00e3o t\u00edpica das chamadas imersivas com IA. Ao aproveitar algoritmos de IA para eliminar ru\u00eddos ambientes em diversos cen\u00e1rios, as operadoras podem oferecer chamadas nativas mais claras e proporcionar aos usu\u00e1rios experi\u00eancias mais imersivas. Os algoritmos de redu\u00e7\u00e3o de ru\u00eddo baseados em IA podem ser usados em diversos cen\u00e1rios, como escrit\u00f3rios (n\u00edvel de ru\u00eddo > 40 dB), ruas (n\u00edvel de ru\u00eddo > 60 dB) e canteiros de obras (n\u00edvel de ru\u00eddo > 80 dB), permitindo que os usu\u00e1rios desfrutem de servi\u00e7os de voz de alta qualidade sem depender dos terminais. A tradu\u00e7\u00e3o em tempo real baseada em IA \u00e9 uma aplica\u00e7\u00e3o t\u00edpica das chamadas interativas com IA. Gra\u00e7as ao aprimoramento dos recursos da rede de voz, barreiras lingu\u00edsticas de longa data est\u00e3o sendo eliminadas. As chamadas com IA podem fornecer transcri\u00e7\u00e3o ou tradu\u00e7\u00e3o de voz precisa e em tempo real durante chamadas de v\u00eddeo, ajudando de forma eficaz profissionais que participam de confer\u00eancias internacionais online, turistas que viajam para pa\u00edses estrangeiros e pessoas com defici\u00eancia auditiva.<\/p>\n

Conforme destacado no white paper, as operadoras podem integrar recursos de IA aos servi\u00e7os de voz nativos para atualizar o modelo de neg\u00f3cios, infundindo novas din\u00e2micas \u00e0s chamadas do dia a dia. Os usu\u00e1rios podem desfrutar de fun\u00e7\u00f5es aprimoradas por IA durante chamadas convencionais ap\u00f3s pagar sua assinatura, permitindo que as operadoras transformem a monetiza\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego unidimensional em monetiza\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias multidimensionais.<\/p>\n

Nos cen\u00e1rios de chamadas com IA, medir a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios \u00e9 um novo desafio para as operadoras. O white paper define de forma sistem\u00e1tica as especifica\u00e7\u00f5es do modelo de avalia\u00e7\u00e3o de experi\u00eancia das chamadas com IA. Al\u00e9m de tr\u00eas indicadores de experi\u00eancia (QoE, QoS e cobertura) dos servi\u00e7os convencionais de voz em HD, outros tr\u00eas indicadores — experi\u00eancias imersivas com IA, experi\u00eancias interativas com IA e QoI — s\u00e3o adicionados \u00e0s especifica\u00e7\u00f5es do modelo de avalia\u00e7\u00e3o de experi\u00eancia das chamadas com IA. As chamadas imersivas podem melhorar bastante as experi\u00eancias dos usu\u00e1rios em chamadas de voz b\u00e1sicas. Por exemplo, o MOS e o SNR s\u00e3o aumentados expressivamente. As chamadas interativas exigem que a rede esteja equipada com novos canais e recursos de intera\u00e7\u00e3o, incluindo Canal de Dados (DC) e Canal de V\u00eddeo (VC), oferecendo experi\u00eancias aprimoradas, como compartilhamento de tela, tradu\u00e7\u00e3o em tempo real e intera\u00e7\u00e3o com agentes. O QoI \u00e9 um indicador fundamental para medir a intelig\u00eancia da rede de voz. A medi\u00e7\u00e3o abrange modelos de IA de alta qualidade, gerenciamento flex\u00edvel de IA, consci\u00eancia e tomada de decis\u00e3o baseada em IA sobre o status da rede\/usu\u00e1rio, al\u00e9m de recursos inclusivas de servi\u00e7os de IA. Esses podem fornecer garantia b\u00e1sica da rede para melhorias na experi\u00eancia de voz.<\/p>\n

A UIT iniciou um projeto de trabalho chamado P.AI-MOS para avaliar as experi\u00eancias dos usu\u00e1rios em aplica\u00e7\u00f5es multimodais de IA, enquanto as propostas para padr\u00f5es de experi\u00eancia de voz em chamadas com IA est\u00e3o em fase de pesquisa. Para acelerar o desenvolvimento do modelo de avalia\u00e7\u00e3o de experi\u00eancia, a GSMA e parceiros do setor est\u00e3o convocando esfor\u00e7os coletivos para estabelecer regras que mapeiem os principais indicadores de qualidade (KQIs) das aplica\u00e7\u00f5es de IA aos principais indicadores de desempenho (KPIs) das redes. Esses esfor\u00e7os visam acelerar a formula\u00e7\u00e3o de padr\u00f5es de experi\u00eancia para servi\u00e7os m\u00f3veis de IA proporcionando um suporte mais s\u00f3lido para o avan\u00e7o do setor de IA m\u00f3vel.<\/p>\n

Foto – https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2932309\/image1.jpg<\/a><\/p>\n

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\"Cision\" View original content to download multimedia:https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/mwc-2026-gsma-divulga-especificacoes-de-experiencia-para-aplicativos-nativos-de-chamadas-com-ia-302713185.html<\/a><\/p>\n

FONTE GSMA<\/p>\n<\/div>\n

\"\"<\/p>\n

T\u00f3picos Relacionados:<\/strong> Pesquisa, Enquetes e Estudos, Comunica\u00e7\u00f5es Sem Fio, Not\u00edcias de Feiras Comerciais, Redes de Computadores, Telecomunica\u00e7\u00f5es, Computador\/Eletr\u00f4nica, Intelig\u00eancia Artificial<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"BARCELONA, Espanha, 13 de mar\u00e7o de 2026 \/PRNewswire\/ — No 5G Futures Summit organizado pela GSMA durante o MWC Barcelona 2026, a GSMA lan\u00e7ou o white paper Gigauplink, lat\u00eancia determin\u00edstica","protected":false},"author":1,"featured_media":125643,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[7741,7742,7740],"class_list":["post-125642","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prnewswire","tag-a-gsma-lancou-o-white-paper-gigauplink","tag-latencia-deterministica-e-evolucao-da-rede-para-a-era-da-ia-move","tag-no-5g-futures-summit-organizado-pela-gsma-durante-o-mwc-barcelona-2026"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/125642","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=125642"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/125642\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/125643"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=125642"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=125642"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=125642"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}