{"id":125565,"date":"2026-03-12T06:57:00","date_gmt":"2026-03-12T09:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/comviva-lanca-ngage-para-empresas-para-impulsionar-o-engajamento-seguro-e-baseado-em-ia-do-cliente-em-escala\/"},"modified":"2026-03-12T06:57:00","modified_gmt":"2026-03-12T09:57:00","slug":"comviva-lanca-ngage-para-empresas-para-impulsionar-o-engajamento-seguro-e-baseado-em-ia-do-cliente-em-escala","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/comviva-lanca-ngage-para-empresas-para-impulsionar-o-engajamento-seguro-e-baseado-em-ia-do-cliente-em-escala\/","title":{"rendered":"Comviva lan\u00e7a NGAGE para empresas para impulsionar o engajamento seguro e baseado em IA do cliente em escala"},"content":{"rendered":"\n
\n– Plataforma CPaaS de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o que integra comunica\u00e7\u00e3o omnicanal, identidade baseada em rede e IA conversacional para ajudar as empresas a oferecer experi\u00eancias digitais confi\u00e1veis<\/p>\n

LAS VEGAS e NOVA D\u00c9LI<\/span>, 12 de mar\u00e7o de 2026<\/span> \/PRNewswire\/ — A Comviva<\/a>, l\u00edder global em solu\u00e7\u00f5es de transforma\u00e7\u00e3o digital nas \u00e1reas de gest\u00e3o da experi\u00eancia do cliente, monetiza\u00e7\u00e3o de dados e servi\u00e7os financeiros digitais, anunciou hoje o lan\u00e7amento da NGAGE for Enterprises<\/a><\/b>, uma plataforma CPaaS de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o projetada para ajudar as empresas a oferecer experi\u00eancias de cliente inteligentes, seguras e sem interrup\u00e7\u00f5es em grande escala.<\/p>\n

\"Comviva<\/div>\n

Apresentado antes da Enterprise Connect 2026, o NGAGE for Enterprises permite que as organiza\u00e7\u00f5es orquestrem jornadas significativas para os clientes em todos os pontos de contato digitais, ao mesmo tempo em que incorporam confian\u00e7a, identidade e prote\u00e7\u00e3o contra fraudes diretamente na camada de engajamento. A plataforma combina comunica\u00e7\u00f5es omnicanal, intelig\u00eancia de identidade baseada em rede, automa\u00e7\u00e3o impulsionada por IA e conectividade global resiliente em um ambiente SaaS unificado, ajudando as empresas a simplificar as opera\u00e7\u00f5es, acelerar a implanta\u00e7\u00e3o e melhorar a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n

Falando sobre o lan\u00e7amento, Deshbandhu Bansal, diretor de opera\u00e7\u00f5es da RevTech Solutions da Comviva,<\/b> disse: “\u00c0 medida que as empresas escalam o engajamento digital, elas tamb\u00e9m enfrentam riscos crescentes de fraude, infraestrutura de comu<\/i>nica\u00e7\u00e3o fragmentada e press\u00e3o crescente para oferecer experi\u00eancias personalizadas. A NGAGE para Empresas enfrenta esses desafios ao reunir comunica\u00e7\u00f5es, intelig\u00eancia de identidade e automa\u00e7\u00e3o por IA em uma \u00fanica plataforma SaaS unificada, permitindo que as organiza\u00e7\u00f5es construam jornadas de engajamento do cliente confi\u00e1veis, escal\u00e1veis e eficientes em termos de custo.” <\/i><\/p>\n

A plataforma permite que as empresas projetem e implantem jornadas inteligentes do cliente por meio de um construtor intuitivo de fluxo de trabalho low-code. As organiza\u00e7\u00f5es podem criar intera\u00e7\u00f5es personalizadas e sens\u00edveis ao contexto em servi\u00e7os, suporte, marketing e envolvimento ao longo do ciclo de vida.<\/p>\n

A NGAGE oferece suporte ao engajamento em todos os canais, incluindo SMS, e-mail, RCS e WhatsApp, possibilitando que as empresas aproveitem servi\u00e7os de identidade baseados em rede, como verifica\u00e7\u00e3o de n\u00fameros de telefone e verifica\u00e7\u00e3o de sim, para fortalecer a seguran\u00e7a e reduzir fraudes.<\/p>\n

A plataforma baseada em SaaS tamb\u00e9m oferece faturamento transparente e visibilidade do desempenho em tempo real, permitindo que as empresas gerenciem e otimizem estrat\u00e9gias de engajamento do cliente em todas as regi\u00f5es, ao mesmo tempo em que controlam os custos.<\/p>\n

A NGAGE baseia-se na infraestrutura de comunica\u00e7\u00f5es estabelecida da Comviva, que atualmente suporta implanta\u00e7\u00f5es em mais de 200<\/b> pa\u00edses e conta com a confian\u00e7a de mais de 7.000<\/b> empresas e mais de 100 operadoras de telecomunica\u00e7\u00f5es em todo o mundo.<\/p>\n

A NGAGE consolida a integra\u00e7\u00e3o empresarial, a orquestra\u00e7\u00e3o configur\u00e1vel da jornada, o envolvimento omnicanal, a gest\u00e3o de fraudes e o monitoramento do uso em tempo real dentro de uma arquitetura unificada.<\/p>\n

Projetada para interoperabilidade, a plataforma suporta TMF931 para gerenciamento do ciclo de vida empresarial e de aplicativos e est\u00e1 alinhada com as APIs abertas do TM Forum e os padr\u00f5es CAMARA, permitindo que as empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es participem de ecossistemas agregadores, expandam canais de comercializa\u00e7\u00e3o e conectem empresas a recursos de rede de maneira integrada.<\/p>\n

Logotipo: https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/995982\/5723565\/Comviva_Logo.jpg<\/a><\/p>\n<\/p>\n

\"Cision\" View original content:https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/comviva-lanca-ngage-para-empresas-para-impulsionar-o-engajamento-seguro-e-baseado-em-ia-do-cliente-em-escala-302712170.html<\/a><\/p>\n

FONTE Comviva<\/p>\n<\/div>\n

\"\"<\/p>\n

T\u00f3picos Relacionados:<\/strong> Novos Produtos\/Servi\u00e7os, Tecnologia Financeira, Software de Computador, An\u00e1lise de Dados, Computador\/Eletr\u00f4nica, Intelig\u00eancia Artificial<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"– Plataforma CPaaS de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o que integra comunica\u00e7\u00e3o omnicanal, identidade baseada em rede e IA conversacional para ajudar as empresas a oferecer experi\u00eancias digitais confi\u00e1veis","protected":false},"author":1,"featured_media":125566,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[3132,7712,7711,3135],"class_list":["post-125565","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prnewswire","tag-a-comviva","tag-anunciou-hoje-o-l","tag-lider-global-em-solucoes-de-transformacao-digital-nas-areas-de-gestao-da-experiencia-do-cliente","tag-monetizacao-de-dados-e-servicos-financeiros-digitais"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/125565","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=125565"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/125565\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/125566"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=125565"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=125565"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=125565"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}