{"id":123740,"date":"2026-02-04T18:25:00","date_gmt":"2026-02-04T21:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/markable-comunicacao\/beleza-e-bem-estar-como-empresas-convertem-picos-de-verao-em-clientes-recorrentes\/"},"modified":"2026-02-04T18:25:00","modified_gmt":"2026-02-04T21:25:00","slug":"beleza-e-bem-estar-como-empresas-convertem-picos-de-verao-em-clientes-recorrentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/markable-comunicacao-homework\/beleza-e-bem-estar-como-empresas-convertem-picos-de-verao-em-clientes-recorrentes\/","title":{"rendered":"Beleza e bem-estar: como empresas convertem picos de ver\u00e3o em clientes recorrentes"},"content":{"rendered":"<p><i>Estrat\u00e9gias que ajudam neg\u00f3cios a transformar a alta sazonal em crescimento sustent\u00e1vel ao longo do ano<\/i><\/p>\n<p>Quem trabalha com beleza e bem-estar sabe: o movimento muda conforme o calend\u00e1rio. Em alguns meses, a agenda enche r\u00e1pido; em outros, o ritmo cai quase que de um dia para o outro. Essa oscila\u00e7\u00e3o cria um desafio constante para empresas que precisam manter o faturamento ao longo do ano. Segundo dados divulgados pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira da Ind\u00fastria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosm\u00e9ticos (ABIHPEC), em 2025 o setor de cuidados pessoais no Brasil registrou crescimento m\u00e9dio anual acima de 7%, impulsionado pela venda de produtos e pela expans\u00e3o dos servi\u00e7os ligados \u00e0 est\u00e9tica e \u00e0 sa\u00fade integral.<\/p>\n<p>Para empresas do segmento, o principal desafio n\u00e3o est\u00e1 em atrair p\u00fablico durante essas fases de aumento de demanda, mas em converter o movimento pontual em v\u00ednculo duradouro. Para o m\u00e9dico Edson Ramuth, fundador e CEO da rede <a href=\"https:\/\/emagrecentro.com.br\/\" target=\"_blank\"><u>Emagrecentro<\/u><\/a>, refer\u00eancia em emagrecimento saud\u00e1vel e est\u00e9tica corporal, compreender o ciclo de consumo \u00e9 essencial para sustentar resultados. \u201cMomentos de maior movimento geram visibilidade, mas s\u00f3 se transformam em crescimento real quando existe direcionamento para manter o relacionamento depois\u201d, afirma.<\/p>\n<p>A seguir, o m\u00e9dico e executivo compartilha aprendizados pr\u00e1ticos de empreendedorismo aplic\u00e1veis a neg\u00f3cios da \u00e1rea de sa\u00fade, beleza e bem-estar que buscam mais estabilidade ap\u00f3s o per\u00edodo de alta, confira:<\/p>\n<li><b>Use o per\u00edodo de maior procura para validar o modelo e n\u00e3o apenas para faturar<\/b><\/li>\n<p>Fases de aumento de demanda s\u00e3o oportunidades valiosas para testar se a opera\u00e7\u00e3o funciona de forma consistente. \u201cAtendimento, processos internos, comunica\u00e7\u00e3o e proposta de valor ficam mais evidentes quando o movimento cresce. \u00c9 nesse cen\u00e1rio que o empreendedor identifica gargalos e entende se a estrutura se sustenta fora da oscila\u00e7\u00e3o sazonal\u201d, explica. Na pr\u00e1tica: aproveite esse momento para ajustar fluxos, capacitar equipes e corrigir falhas antes de pensar em escala.<\/p>\n<li><b>Desenvolva solu\u00e7\u00f5es que fa\u00e7am sentido fora da alta sazonal<\/b><\/li>\n<p>\u201cMuitos protocolos s\u00e3o pensados exclusivamente para o auge do movimento, quando o consumidor est\u00e1 mais motivado e disposto a investir. O problema surge quando esse formato n\u00e3o se mant\u00e9m nos meses seguintes. \u201cSe a entrega s\u00f3 funciona no auge, a empresa fica vulner\u00e1vel\u201d, orienta o CEO.<\/p>\n<li><b>Transforme a entrada pontual em uma trajet\u00f3ria bem definida<\/b><\/li>\n<p>Atrair pessoas interessadas em per\u00edodos de maior visibilidade \u00e9 mais simples; mant\u00ea-las exige planejamento. \u201c <a href=\"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/markable-comunicacao\/tradicao-que-se-reinventa-negocios-longevos-mostram-forca-e-inovacao\/\" target=\"_blank\"><u>Neg\u00f3cios que convertem sazonalidade<\/u><\/a> em fideliza\u00e7\u00e3o deixam claro, desde o in\u00edcio, quais s\u00e3o os pr\u00f3ximos passos ap\u00f3s a primeira contrata\u00e7\u00e3o. Sem uma trajet\u00f3ria definida, o v\u00ednculo se encerra junto ao per\u00edodo de alta\u201d. Ofertas organizadas em etapas, tais como: in\u00edcio, evolu\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o, ajudam a dar essa vis\u00e3o de caminho.<\/p>\n<li><b>O cuidado ap\u00f3s a entrega \u00e9 a chave<\/b><\/li>\n<p>Em est\u00e9tica e sa\u00fade integral, a experi\u00eancia n\u00e3o termina quando o procedimento acaba. \u201c\u00c9 no acompanhamento p\u00f3s-servi\u00e7o que a pessoa atendida decide se retorna. Orienta\u00e7\u00f5es claras, contato posterior e suporte fazem diferen\u00e7a direta na percep\u00e7\u00e3o de valor. Quando o p\u00fablico sente que foi lembrado depois, entende que houve cuidado real, n\u00e3o apenas uma venda\u201d, explica Ramuth.<\/p>\n<p>Esse acompanhamento pode assumir diferentes formas: uma mensagem personalizada com orienta\u00e7\u00f5es, um retorno programado para avalia\u00e7\u00e3o dos resultados, pequenos gestos de aten\u00e7\u00e3o que demonstrem cuidado cont\u00ednuo ou at\u00e9 benef\u00edcios exclusivos para quem segue no processo. \u201cA l\u00f3gica n\u00e3o \u00e9 oferecer descontos isolados, mas criar sinais de valoriza\u00e7\u00e3o e reconhecimento\u201d, conclui.<\/p>\n<p>A <b>OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da <b>OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da <b>Markable Comunica\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Estrat\u00e9gias que ajudam neg\u00f3cios a transformar a alta sazonal em crescimento sustent\u00e1vel ao longo do ano Quem trabalha com beleza e bem-estar sabe: o movimento muda conforme o calend\u00e1rio. 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