Pesquisa mostra que 1 em cada 5 consumidores no mundo encara a indulg\u00eancia como um prazer di\u00e1rio, ampliando as oportunidades para empreendedores<\/i><\/p>\n
Quem nunca precisou de um chocolate no final do dia para melhorar o humor? Segundo levantamento da especialista em intelig\u00eancia de mercado Innova Market Insights, 22% dos consumidores no mundo recorrem a pequenos prazeres alimentares para lidar com a tens\u00e3o da rotina, enquanto 1 em cada 5 transforma esses momentos de \u201crecompensa\u201d em um h\u00e1bito di\u00e1rio. Para Douglas Pena, s\u00f3cio-fundador e CRO da Minha Quitandinha<\/u><\/a>, startup de tecnologia em varejo que atua no modelo de franquia de minimercado aut\u00f4nomo, a tend\u00eancia do \u201ceu mere\u00e7o\u201d revela um consumidor em busca de conveni\u00eancia, conforto emocional e consumo imediato, o que exige aten\u00e7\u00e3o aos produtos oferecidos e a forma de vender.<\/p>\n “No Brasil, as pesquisas tamb\u00e9m apontam o desenvolvimento do mercado de indulg\u00eancias, como uma tend\u00eancia que n\u00e3o pode ser ignorada. O levantamento da Scanntech, em parceria com a McKinsey, mostra que houve trade-up no segmento, ou seja, o consumidor est\u00e1 disposto a escolher uma op\u00e7\u00e3o de maior valor ou qualidade na hora da compra. No entanto, para aproveitar melhor esse interesse, \u00e9 importante pensar n\u00e3o apenas em produtos, mas na experi\u00eancia de compra\u201d, considera o executivo.<\/p>\n O mercado de indulg\u00eancias exige estrat\u00e9gia:<\/b><\/p>\n 1.Conveni\u00eancia <\/b><\/p>\n De acordo com Pena, \u00e9 fundamental se atentar \u00e0 conveni\u00eancia para atrair mais consumidores. \u201cEsse tipo de consumo n\u00e3o \u00e9 planejado, \u00e9 org\u00e2nico. Por isso, \u00e9 essencial pensar na disponibilidade dos produtos, se s\u00e3o f\u00e1ceis de encontrar, se est\u00e3o bem-posicionados no ponto de venda e se fazem parte da rotina do consumidor no momento em que o desejo surge. \u00c9 isso que vai fazer a diferen\u00e7a na hora da convers\u00e3o e na fideliza\u00e7\u00e3o\u201d, explica.<\/p>\n 2.Proximidade<\/b><\/p>\n O segmento de indulg\u00eancias tamb\u00e9m \u00e9 muito impactado pela localiza\u00e7\u00e3o e proximidade com os consumidores. \u201cOs minimercados de condom\u00ednio, como a Minha Quitandinha, s\u00e3o privilegiados porque est\u00e3o logo no sagu\u00e3o do condom\u00ednio, mas mesmo assim n\u00f3s queremos estar ainda mais pr\u00f3ximos, por isso, inauguramos unidades em condom\u00ednios comerciais e at\u00e9 em universidades. Cada tipo de neg\u00f3cio possui seus pr\u00f3prios desafios, mas \u00e9 importante pensar em como se inserir cada vez mais na rotina”, destaca.<\/p>\n 3.Agilidade <\/b><\/p>\n Segundo o CRO, outro ponto que n\u00e3o pode ser esnobado \u00e9 a agilidade no pagamento. \u201cEste tipo de consumo est\u00e1 muito ligado \u00e0s pausas que o consumidor encontra ao longo do dia, como o intervalo entre uma reuni\u00e3o e outra, por isso a rapidez no pagamento \u00e9 primordial. Oferecer um sistema \u00e1gil de pagamento \u00e9 um diferencial. Em nossas unidades, por exemplo, utilizamos o QPay, em que o cliente consegue finalizar a compra em apenas 19 segundos\u201d, avalia.<\/p>\n 4.Autonomia <\/b><\/p>\n Pensando em uma rotina movimentada, a autonomia tamb\u00e9m \u00e9 um diferencial. O consumidor consegue encontrar o produto sozinho? Ele consegue se servir e finalizar o servi\u00e7o de maneira aut\u00f4noma? \u201cEntendemos que nossos clientes consideram a autonomia um diferencial, e o crescimento do modelo de minimercado aut\u00f4nomo mostra isso. Ainda assim, mesmo em outros neg\u00f3cios, \u00e9 importante focar na autonomia como uma estrat\u00e9gia de atendimento”, indica Douglas Pena<\/u><\/a>.<\/p>\n 5.Mix de produtos <\/b><\/p>\n Pensar estrategicamente no mix de produtos \u00e9 uma tarefa inevit\u00e1vel e que exige acompanhar de perto as tend\u00eancias de consumo. \u201cOs chocolates s\u00e3o quase uma unanimidade, mas existem outros produtos que se integram \u00e0 categoria de indulg\u00eancia, como biscoitos, snacks, barrinhas, balas, entre outros. H\u00e1 ainda o impacto sazonal, no ver\u00e3o, por exemplo, os alimentos gelados s\u00e3o protagonistas. Mas com estrat\u00e9gia, essa tend\u00eancia definitivamente \u00e9 uma aliada dos neg\u00f3cios”, finaliza.<\/p>\n Cr\u00e9ditos: \u201cFreepik\u201d<\/p>\n A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Markable Comunica\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pesquisa mostra que 1 em cada 5 consumidores no mundo encara a indulg\u00eancia como um prazer di\u00e1rio, ampliando as oportunidades para empreendedores Quem nunca precisou de um chocolate no final do dia","protected":false},"author":1,"featured_media":123101,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[552],"tags":[],"class_list":["post-123100","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-markable-comunicacao-homework"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=123100"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123100\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/123101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=123100"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=123100"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=123100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}