{"id":122371,"date":"2026-01-02T10:35:00","date_gmt":"2026-01-02T13:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/markable-comunicacao\/o-impacto-das-softs-skills-na-gestao-moderna-e-na-expansao-de-redes\/"},"modified":"2026-01-02T10:35:00","modified_gmt":"2026-01-02T13:35:00","slug":"o-impacto-das-softs-skills-na-gestao-moderna-e-na-expansao-de-redes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/empreenda-mais\/o-impacto-das-softs-skills-na-gestao-moderna-e-na-expansao-de-redes\/","title":{"rendered":"O impacto das softs skills na gest\u00e3o moderna e na expans\u00e3o de redes"},"content":{"rendered":"

CEO da Ecoville destaca as compet\u00eancias comportamentais que moldam l\u00edderes mais preparados, fortalecem equipes e impulsionam o crescimento das empresas<\/i><\/p>\n

Em um ambiente de neg\u00f3cios cada vez mais din\u00e2mico, competitivo e orientado por dados, as soft skills, habilidades comportamentais e emocionais como comunica\u00e7\u00e3o, lideran\u00e7a, empatia e adaptabilidade, se consolidam como um dos principais diferenciais estrat\u00e9gicos para l\u00edderes que desejam construir equipes s\u00f3lidas, marcas fortes e resultados sustent\u00e1veis. Cristiano Corr\u00eaa, CEO da Ecoville, maior rede de produtos especialista em limpeza, transformou aprendizados pr\u00e1ticos em compet\u00eancias essenciais que hoje sustentam a expans\u00e3o da marca. Para o executivo, investir no desenvolvimento emocional e comportamental das equipes \u00e9 t\u00e3o importante quanto treinar processos e estrat\u00e9gias.<\/p>\n

\u00c0 frente da rede h\u00e1 quatro anos, Corr\u00eaa destaca tr\u00eas soft skills que considera decisivas para manter o ritmo de crescimento, engajar franqueados e elevar a performance operacional da rede:<\/p>\n

  • Comunica\u00e7\u00e3o transparente como base de confian\u00e7a –<\/b> Um dos primeiros aprendizados na gest\u00e3o da rede foi entender que comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 sobre \u201cinformar\u201d, mas construir confian\u00e7a. O CEO implantou processos de comunica\u00e7\u00e3o direta com franqueados, incluindo canais de retorno r\u00e1pido e encontros frequentes para alinhamento de expectativas. Segundo ele, ouvir antes de decidir e explicar o \u201cporqu\u00ea\u201d por tr\u00e1s das diretrizes tornou-se essencial para reduzir ru\u00eddos, aumentar o engajamento e fortalecer o senso de pertencimento dentro da rede.<\/li>\n
  • Adaptabilidade para tomar decis\u00f5es – <\/b> Em mercados vol\u00e1teis, liderar exige flexibilidade e capacidade de mudan\u00e7as r\u00e1pidas. Aprender a ajustar rotas com agilidade, revisar processos, testar novos modelos e responder prontamente ao mercado tornou-se parte da cultura de gest\u00e3o. Essa flexibilidade ajudou a empresa a crescer mesmo em cen\u00e1rios adversos.<\/li>\n
  • Lideran\u00e7a emp\u00e1tica para desenvolver pessoas – <\/b> Com uma rede formada por perfis diversos de franqueados e equipes, o CEO percebeu que resultados sustent\u00e1veis dependem mais de compreens\u00e3o e desenvolvimento humano. A lideran\u00e7a emp\u00e1tica, que ele aprimorou ao longo dos anos, passou a orientar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas: desde programas de capacita\u00e7\u00e3o cont\u00ednua at\u00e9 mentorias personalizadas. Essa postura fortaleceu a cultura colaborativa, aumentou a reten\u00e7\u00e3o de talentos e contribuiu para a maturidade operacional da rede.<\/li>\n

    Ao transformar aprendizados pr\u00e1ticos em habilidades comportamentais s\u00f3lidas, o CEO demonstra que a evolu\u00e7\u00e3o de uma rede n\u00e3o depende apenas de processos, tecnologia ou expans\u00e3o geogr\u00e1fica, mas, sobretudo, de pessoas. Comunica\u00e7\u00e3o clara, adaptabilidade e lideran\u00e7a emp\u00e1tica se tornaram pilares que sustentam o crescimento da opera\u00e7\u00e3o e moldam uma cultura mais colaborativa e preparada para os pr\u00f3ximos ciclos do franchising. \u201cS\u00e3o essas soft skills que diferenciam gestores que apenas administram de l\u00edderes capazes de inspirar, engajar e conduzir a rede para um futuro mais consistente\u201d, finaliza Corr\u00eaa.<\/p>\n

    A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Markable Comunica\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"CEO da Ecoville destaca as compet\u00eancias comportamentais que moldam l\u00edderes mais preparados, fortalecem equipes e impulsionam o crescimento das empresas Em um ambiente de neg\u00f3cios cada vez 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