{"id":120048,"date":"2025-11-25T15:57:00","date_gmt":"2025-11-25T18:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/black-friday-2025-parcelamento-e-beneficios-colocam-o-cartao-de-credito-no-centro-das-compras-aponta-pesquisa-da-fiserv\/"},"modified":"2025-11-25T15:57:00","modified_gmt":"2025-11-25T18:57:00","slug":"black-friday-2025-parcelamento-e-beneficios-colocam-o-cartao-de-credito-no-centro-das-compras-aponta-pesquisa-da-fiserv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/black-friday-2025-parcelamento-e-beneficios-colocam-o-cartao-de-credito-no-centro-das-compras-aponta-pesquisa-da-fiserv\/","title":{"rendered":"Black Friday 2025: Parcelamento e benef\u00edcios colocam o cart\u00e3o de cr\u00e9dito no centro das compras, aponta pesquisa da Fiserv"},"content":{"rendered":"\n
\nS\u00c3O PAULO<\/span>, 25 de novembro de 2025<\/span> \/PRNewswire\/ — Impulsionada pelo apetite do consumidor e pelas condi\u00e7\u00f5es de pagamento, a Black Friday de 2025<\/b> promete ser uma das mais fortes j\u00e1 registradas. De acordo com edi\u00e7\u00e3o especial da Pesquisa “Fiserv Insights Black Friday 2025”,<\/b> realizada pela Fiserv, l\u00edder global em pagamentos e tecnologia financeira, em parceria com a Opinion Box -, 78% dos brasileiros pretendem aproveitar a data para fazer compras, e mais da metade (52%) declara estar ansiosa pelas ofertas.<\/p>\n

O levantamento mostra que o cart\u00e3o de cr\u00e9dito ser\u00e1 o protagonista da edi\u00e7\u00e3o<\/b>. Tanto no e-commerce quanto nas lojas f\u00edsicas, ele aparece como meio de pagamento preferido. No ambiente online, 87% afirmam que devem utiliz\u00e1-lo, sendo a primeira escolha para 67%. J\u00e1 nas compras presenciais, 76% devem recorrer ao cart\u00e3o, com 52% apontando-o como principal op\u00e7\u00e3o. O Pix surge como alternativa em segundo lugar, com 75% de uso no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico (preferido por 18%) e 72% nas lojas f\u00edsicas (preferido por 26%).<\/p>\n

Quatro fatores explicam a lideran\u00e7a do cart\u00e3o de cr\u00e9dito: os benef\u00edcios exclusivos e os programas de pontos aparecem como principais atrativos (30%), seguidos pelo parcelamento sem juros para compras de maior valor (25%). J\u00e1 fatores como seguran\u00e7a do meio de pagamento e confian\u00e7a na loja, que em outros momentos t\u00eam maior peso, aparecem respectivamente com apenas 12% e 11% das respostas, evidenciando que o consumidor est\u00e1 focado em aproveitar as oportunidades da data.<\/p>\n

Esse comportamento tamb\u00e9m se reflete na forma como os brasileiros buscam ofertas. A Black Friday \u00e9 fortemente associada a compras em ambientes digitais: 56% citam sites e 49% aplicativos das lojas, enquanto apenas 32% pretendem aproveitar a data tamb\u00e9m em pontos f\u00edsicos. Para 96% dos entrevistados, os melhores descontos est\u00e3o online. Al\u00e9m disso, 12% acompanham ofertas por redes sociais (como TikTok Shop ou Instagram Shopping).<\/p>\n

Entre os itens mais desejados est\u00e3o eletrodom\u00e9sticos e eletroport\u00e1teis (46%), eletr\u00f4nicos e inform\u00e1tica (43%), moda e acess\u00f3rios (35%), turismo (34%) e beleza e cosm\u00e9ticos (32%)<\/p>\n

Por fim, a pesquisa mostra que apenas 27% dos consumidores j\u00e1 tiveram experi\u00eancias negativas em edi\u00e7\u00f5es anteriores da Black Friday. As principais queixas incluem descontos enganosos (38%), atrasos na entrega (27%), frete caro ou demorado (24%) e golpes em sites falsos (23%).<\/p>\n

Planejamento financeiro<\/b> <\/p>\n

A pesquisa mostra que 65% dos consumidores afirmam se planejar para a Black Friday, enquanto 16% admitem compras por impulso. Os principais fatores que levam \u00e0 compra n\u00e3o planejada s\u00e3o os descontos agressivos (61%), o frete gr\u00e1tis (31%) e o tempo limitado das ofertas (24%).<\/p>\n

O entusiasmo pela data vem acompanhado do desejo de controle: 33% n\u00e3o querem ultrapassar os gastos de 2024, mas 29% j\u00e1 assumem que devem gastar mais este ano. A faixa entre R$ 701 e R$ 2.000 concentra a maior parte das inten\u00e7\u00f5es (31%), refor\u00e7ando o foco em compras planejadas e de maior valor agregado. Outros 13% declararam que pretendem gastar entre R$ 301 e R$ 500.<\/p>\n

Acesse a pesquisa completa aqui<\/a>.<\/p>\n

\"Cision\" View original content:https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/black-friday-2025-parcelamento-e-beneficios-colocam-o-cartao-de-credito-no-centro-das-compras-aponta-pesquisa-da-fiserv-302626005.html<\/a><\/p>\n

FONTE Fiserv<\/p>\n<\/div>\n

\"\"<\/p>\n

T\u00f3picos Relacionados:<\/strong> Pesquisa, Enquetes e Estudos, Tecnologia Financeira, Varejo, Computador\/Eletr\u00f4nica, Servi\u00e7os Banc\u00e1rios\/Financeiros<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"S\u00c3O PAULO, 25 de novembro de 2025 \/PRNewswire\/ — Impulsionada pelo apetite do consumidor e pelas condi\u00e7\u00f5es de pagamento, a Black Friday de 2025 promete ser uma das mais fortes j\u00e1","protected":false},"author":1,"featured_media":120049,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[4993,4992],"class_list":["post-120048","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prnewswire","tag-a-black-friday-de-2025-promete-ser-uma-das-mais-fortes-ja-registradas-de-acordo-com-edicao-especial","tag-impulsionada-pelo-apetite-do-consumidor-e-pelas-condicoes-de-pagamento"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120048","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120048"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120048\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/120049"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120048"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=120048"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=120048"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}