Segmento cresce 12,5% e mostra que clientes buscam cada vez mais servi\u00e7os completos e personalizados<\/i><\/p>\n
Ir a um centro de est\u00e9tica j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 sobre fazer um procedimento e ir embora. Cada vez mais, os clientes querem viver uma jornada: desde a recep\u00e7\u00e3o calorosa at\u00e9 a sensa\u00e7\u00e3o de bem-estar ao entrar no espa\u00e7o f\u00edsico. \u00c9 nesse cen\u00e1rio que o p\u00fablico deixou de ser apenas paciente e passou a atuar como personagem principal da sua trajet\u00f3ria de cuidado. Mais do que resultados r\u00e1pidos, ele busca viv\u00eancias completas, que unam inova\u00e7\u00e3o, proximidade e exclusividade. De acordo com a Pesquisa Trimestral de Desempenho da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Franchising (ABF), o segmento de Sa\u00fade, Beleza e Bem-Estar registrou expans\u00e3o de 12,5% no segundo trimestre de 2025, atingindo faturamento de R$ 18,2 bilh\u00f5es. O dado refor\u00e7a a for\u00e7a do setor e a import\u00e2ncia de compreender o consumidor como parte ativa na constru\u00e7\u00e3o dessa evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Dentro desse cen\u00e1rio, a LypeDepyl surge como um exemplo de rede que acompanha essa transforma\u00e7\u00e3o. Refer\u00eancia em depila\u00e7\u00e3o a laser e pioneira em despigmenta\u00e7\u00e3o de tatuagens e sobrancelhas, a marca conquistou espa\u00e7o ao traduzir em pr\u00e1tica aquilo que o mercado aponta em n\u00fameros: clientes que buscam confian\u00e7a, personaliza\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia diferenciada. Em 2024, a empresa faturou R$ 20 milh\u00f5es e j\u00e1 conta com mais de 30 opera\u00e7\u00f5es. Para a CEO e s\u00f3cia-fundadora Leyde Ludwig, os diferenciais que explicam a r\u00e1pida expans\u00e3o em apenas tr\u00eas anos est\u00e3o diretamente ligados \u00e0 viv\u00eancia entregue ao p\u00fablico.<\/p>\n
1. Construa confian\u00e7a em cada detalhe<\/b><\/p>\n
O primeiro passo para fidelizar um cliente est\u00e1 na sensa\u00e7\u00e3o de tranquilidade que ele tem desde o momento em que entra em contato com o estabelecimento. \u201cN\u00e3o basta ter bons equipamentos, \u00e9 preciso transmitir reputa\u00e7\u00e3o em todo o processo, desde a recep\u00e7\u00e3o at\u00e9 o acompanhamento p\u00f3s-tratamento. Quando o p\u00fablico percebe clareza nas informa\u00e7\u00f5es, aten\u00e7\u00e3o verdadeira e suporte cont\u00ednuo, a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a se fortalece\u201d, explica.<\/p>\n
2. Personalize para encantar<\/b><\/p>\n
Hoje, o consumidor n\u00e3o quer ser tratado como apenas mais um n\u00famero na agenda. \u201cEle busca um servi\u00e7o que reconhe\u00e7a suas prefer\u00eancias e demandas individuais. Detalhes como lembrar o caf\u00e9 que ele prefere, a forma como gosta de ser chamado e at\u00e9 o tipo de orienta\u00e7\u00e3o que valoriza no p\u00f3s-procedimento fazem toda a diferen\u00e7a. Essa customiza\u00e7\u00e3o gera encantamento e aumenta a chance de fideliza\u00e7\u00e3o\u201d, relata.<\/p>\n
3. Transforme o espa\u00e7o em uma experi\u00eancia<\/b><\/p>\n
O cen\u00e1rio f\u00edsico deixou de ser apenas o local onde o servi\u00e7o acontece, faz parte da viv\u00eancia do consumidor e pode ser determinante na decis\u00e3o de retorno. \u201cInvestir em um ambiente receptivo, que una conforto e funcionalidade, fortalece a percep\u00e7\u00e3o de valor. Aliado a isso, protocolos exclusivos, recursos avan\u00e7ados e uma equipe treinada garantem que cada etapa da trajet\u00f3ria seja positiva e memor\u00e1vel\u201d, conclui.<\/p>\n
Cr\u00e9dito: \u201cDivulga\u00e7\u00e3o\u201d<\/i><\/p>\n
A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Markable Comunica\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Segmento cresce 12,5% e mostra que clientes buscam cada vez mais servi\u00e7os completos e personalizados Ir a um centro de est\u00e9tica j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 sobre fazer um procedimento e ir embora. Cada vez","protected":false},"author":1,"featured_media":116757,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[552],"tags":[],"class_list":["post-116756","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-markable-comunicacao-homework"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116756","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=116756"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116756\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/116757"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=116756"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=116756"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=116756"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}