{"id":116692,"date":"2025-09-30T01:57:00","date_gmt":"2025-09-30T04:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/o-setor-de-pagamentos-corre-em-direcao-ao-futuro-impulsionado-pela-ia-mas-carece-de-protecoes-e-confianca-de-acordo-com-o-novo-relatorio-da-hcltech\/"},"modified":"2025-09-30T01:57:00","modified_gmt":"2025-09-30T04:57:00","slug":"o-setor-de-pagamentos-corre-em-direcao-ao-futuro-impulsionado-pela-ia-mas-carece-de-protecoes-e-confianca-de-acordo-com-o-novo-relatorio-da-hcltech","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/o-setor-de-pagamentos-corre-em-direcao-ao-futuro-impulsionado-pela-ia-mas-carece-de-protecoes-e-confianca-de-acordo-com-o-novo-relatorio-da-hcltech\/","title":{"rendered":"O setor de pagamentos corre em dire\u00e7\u00e3o ao futuro impulsionado pela IA, mas carece de prote\u00e7\u00f5es e confian\u00e7a, de acordo com o novo relat\u00f3rio da HCLTech"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"xn-content\">\nPesquisa revela que 99% das organiza\u00e7\u00f5es usam IA, mas 91% dos executivos expressam preocupa\u00e7\u00e3o com os riscos; 60% consideram os detectores de fraude de IA ineficazes<\/p>\n<p><span class=\"legendSpanClass\">NOVA YORK, LONDRES e NOIDA, \u00cdndia<\/span>, <span class=\"legendSpanClass\">30 de setembro de 2025<\/span> \/PRNewswire\/ &#8212; A <a href=\"https:\/\/www.hcltech.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">HCLTech<\/a> (NSE: HCLTECH.NS) (BSE: HCLTECH.BO), empresa l\u00edder global em tecnologia, anunciou hoje os resultados de sua mais recente pesquisa sobre o setor de pagamentos. A pesquisa destaca um setor de pagamentos que avan\u00e7a rapidamente em dire\u00e7\u00e3o a um futuro aut\u00f4nomo e habilitado por IA, ao mesmo tempo em que enfrenta desafios significativos relacionados \u00e0 confian\u00e7a, \u00e0 prepara\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria e \u00e0s restri\u00e7\u00f5es de sistemas e infraestrutura legados.<\/p>\n<div id=\"prni_dvprnejpg2af6left\" dir=\"ltr\" style=\"width: 100%;text-align: left\"><img decoding=\"async\" id=\"prnejpg2af6left\" title=\"HCLTech Logo\" src=\"https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2648325\/HCLTech_Logo.jpg\" alt=\"HCLTech Logo\" align=\"middle\" \/> <\/div>\n<p>O relat\u00f3rio destaca um paradoxo: embora a IA seja vista como essencial para equilibrar experi\u00eancias sem atrito com a prote\u00e7\u00e3o contra fraudes, as organiza\u00e7\u00f5es carecem de governan\u00e7a e infraestrutura para implant\u00e1-la de forma respons\u00e1vel. Quase metade (49%) opera sem pol\u00edticas formais de IA, e preocupa\u00e7\u00f5es com alucina\u00e7\u00f5es, fraudes sint\u00e9ticas e vazamento de dados s\u00e3o generalizadas. Isso \u00e9 ainda mais verdadeiro na Europa continental, onde apenas 19% dos executivos europeus se sentem totalmente preparados para o futuro dos pagamentos.<\/p>\n<p>Outras descobertas importantes incluem:<\/p>\n<ul type=\"disc\">\n<li>  <b>A IA est\u00e1 em toda parte &#8212; mas a confian\u00e7a n\u00e3o.<\/b> Embora 99% das organiza\u00e7\u00f5es utilizem IA em opera\u00e7\u00f5es de pagamento, 91% dos executivos expressam preocupa\u00e7\u00e3o com seus riscos e 60% consideram as atuais ferramentas de detec\u00e7\u00e3o de fraudes por IA ineficazes.<\/li>\n<li>  <b>Embora o futuro seja aut\u00f4nomo, os l\u00edderes n\u00e3o est\u00e3o prontos.<\/b> Mais da metade (52%) das organiza\u00e7\u00f5es esperam se tornar aut\u00f4nomas dentro de 18 a 24 meses, mas apenas 17% est\u00e3o operando plenamente nesse modo.<\/li>\n<li>  <b>A inova\u00e7\u00e3o vence, mas a moderniza\u00e7\u00e3o est\u00e1 atrasada.<\/b>. Mais da metade dos executivos (52%) j\u00e1 implementa estrat\u00e9gias de transforma\u00e7\u00e3o e 58% preferem adotar m\u00e9todos inovadores em vez de refinar os legados, mas apenas 20% das empresas possuem sistemas de dados nativos da nuvem e em tempo real para dar suporte \u00e0 inova\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>  <b>As expectativas dos clientes est\u00e3o gerando urg\u00eancia.<\/b> 87% dos executivos temem perder clientes sem recursos de pagamento instant\u00e2neo.<\/li>\n<li>  <b>A Europa est\u00e1 cautelosa e atrasada em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 prepara\u00e7\u00e3o.<\/b> 12% dos executivos da Europa continental est\u00e3o c\u00e9ticos quanto ao valor a longo prazo da IA ag\u00eantica e 57% prefeririam iterar em um produto estabelecido em vez de tentar algo novo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8220;Os l\u00edderes em pagamentos est\u00e3o adotando a inova\u00e7\u00e3o, mas a lacuna entre ambi\u00e7\u00e3o e prontid\u00e3o \u00e9 gritante&#8221;, disse Srinivasan Seshadri, diretor de crescimento e diretor global de servi\u00e7os financeiros da HCLTech. &#8220;Esta pesquisa ressalta a necessidade de governan\u00e7a de IA respons\u00e1vel, moderniza\u00e7\u00e3o da infraestrutura e clareza estrat\u00e9gica para prosperar no cen\u00e1rio de pagamentos em evolu\u00e7\u00e3o.&#8221;<\/p>\n<p>Lan\u00e7aremos oficialmente este relat\u00f3rio na <a href=\"https:\/\/www.hcltech.com\/events\/sibos#what-to-expect\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">SIBOS<\/a> em Frankfurt hoje e para acessar o relat\u00f3rio completo, acesse <a href=\"https:\/\/www.hcltech.com\/payments-research-report\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">https:\/\/www.hcltech.com\/payments-research-report<\/a>.<\/p>\n<p><b>Sobre a HCLTech<\/b>\n <\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.hcltech.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">HCLTech<\/a> \u00e9 uma empresa global de tecnologia, lar de mais de 223.000 pessoas em 60 pa\u00edses, entregando recursos l\u00edderes do setor, centrados em digital, engenharia, nuvem e IA, impulsionadas por um amplo portf\u00f3lio de servi\u00e7os e produtos de tecnologia. Trabalhamos com clientes em todos os principais setores, fornecendo solu\u00e7\u00f5es para os setores de Servi\u00e7os Financeiros, Fabrica\u00e7\u00e3o, Ci\u00eancias Biol\u00f3gicas e Sa\u00fade, Alta Tecnologia, Semicondutores, Telecomunica\u00e7\u00f5es e M\u00eddia, Varejo, Bens de Consumo e Servi\u00e7os P\u00fablicos. A receita consolidada nos 12 meses encerrados em junho de 2025 totalizou US$ 14,0 bilh\u00f5es. Para saber como podemos turbinar o progresso para voc\u00ea, acesse <a href=\"https:\/\/www.hcltech.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">hcltech.com<\/a>.<\/p>\n<p>Para mais detalhes, entre em contato:<\/p>\n<p>Meredith Bucaro, Am\u00e9ricas<br \/><a href=\"mailto:meredith-bucaro@hcltech.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">meredith-bucaro@hcltech.com<\/a><\/p>\n<p>Elka Ghudial, Europa, Oriente M\u00e9dio e \u00c1frica<br \/><a href=\"mailto:elka.ghudial@hcltech.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">elka.ghudial@hcltech.com<\/a><\/p>\n<p>James Galvin, \u00c1sia-Pac\u00edfico<br \/><a href=\"mailto:james.galvin@hcltech.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">james.galvin@hcltech.com<\/a><\/p>\n<p>Nitin Shukla, \u00cdndia<br \/><a href=\"mailto:nitin-shukla@hcltech.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">nitin-shukla@hcltech.com<\/a><\/p>\n<p>Logotipo: <a href=\"https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2648325\/HCLTech_Logo.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2648325\/HCLTech_Logo.jpg<\/a><\/p>\n<\/p>\n<p id=\"PURL\">\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Cision\" width=\"12\" height=\"12\" alt=\"Cision\" src=\"https:\/\/edge.prnewswire.com\/c\/img\/favicon.png?sn=PT85329&amp;sd=2025-09-30\" \/> View original content:<a id=\"PRNURL\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/o-setor-de-pagamentos-corre-em-direcao-ao-futuro-impulsionado-pela-ia-mas-carece-de-protecoes-e-confianca-de-acordo-com-o-novo-relatorio-da-hcltech-302570339.html\" target=\"_blank\">https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/o-setor-de-pagamentos-corre-em-direcao-ao-futuro-impulsionado-pela-ia-mas-carece-de-protecoes-e-confianca-de-acordo-com-o-novo-relatorio-da-hcltech-302570339.html<\/a><\/p>\n<p>FONTE HCLTech<\/p>\n<\/p><\/div>\n<p>  <img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/rt.prnewswire.com\/rt.gif?NewsItemId=PT85329&amp;Transmission_Id=202509300044PR_NEWS_LATAM____PT85329&amp;DateId=20250930\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px\" \/><\/p>\n<p><strong>T\u00f3picos Relacionados:<\/strong> Pesquisa, Enquetes e Estudos, Tecnologia Financeira, Seguran\u00e7a de Alta Tecnologia, Servi\u00e7os Banc\u00e1rios\/Financeiros, Computador\/Eletr\u00f4nica, Intelig\u00eancia Artificial<\/p>\n<p>A <b>OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da <b>OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da <b>PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pesquisa revela que 99% das organiza\u00e7\u00f5es usam IA, mas 91% dos executivos expressam preocupa\u00e7\u00e3o com os riscos; 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