{"id":106553,"date":"2025-02-25T03:27:00","date_gmt":"2025-02-25T06:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/releases\/releases-geral\/iherb-ultrapassa-us-24-bilhoes-em-vendas-solidificando-a-lideranca-global-em-saude-e-bem-estar\/"},"modified":"2025-02-25T03:27:00","modified_gmt":"2025-02-25T06:27:00","slug":"iherb-ultrapassa-us-24-bilhoes-em-vendas-solidificando-a-lideranca-global-em-saude-e-bem-estar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/releases\/releases-geral\/iherb-ultrapassa-us-24-bilhoes-em-vendas-solidificando-a-lideranca-global-em-saude-e-bem-estar\/","title":{"rendered":"iHerb Ultrapassa US $ 2,4 bilh\u00f5es em Vendas, Solidificando a Lideran\u00e7a Global em Sa\u00fade e Bem-Estar"},"content":{"rendered":"<p><b>iHerb Holdings, Inc.<\/b><\/p>\n<p align=\"left\">IRVINE, Calif\u00f3rnia, Feb.  25, 2025  (GLOBE NEWSWIRE) &#8212; A <a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/Tracker?data=5XVtEkVWXMMRPGJz4mkYIOvlsHzjMLbPzdnCiM26PJZZLgp-oePG5EF3TqCpkd300p5zVBpVhRVNBb6vmfkJ8w==\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>iHerb<\/u><\/a>, um dos principais varejistas online do mundo de vitaminas, minerais, suplementos e outros produtos de sa\u00fade e bem-estar, comemorou um ano extraordin\u00e1rio em 2024, alcan\u00e7ando mais de US $ 2,4 bilh\u00f5es em vendas l\u00edquidas, um recorde hist\u00f3rico para a empresa. Impulsionado pela demanda robusta dos clientes e pelo compromisso com um servi\u00e7o excepcional, o varejista de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico atendeu um impressionante n\u00famero de 37 milh\u00f5es de pedidos em 180 pa\u00edses, confirmando sua posi\u00e7\u00e3o de l\u00edder global confi\u00e1vel no setor de sa\u00fade e bem-estar.<\/p>\n<p><strong>PRINCIPAIS DESTAQUES DE 2024<\/strong><\/p>\n<ul type=\"disc\">\n<li style=\"margin-top:5pt;margin-bottom:5pt\"><strong>Desempenho excepcional:<\/strong> a iHerb ultrapassou US $ 2,4 bilh\u00f5es em vendas l\u00edquidas, com um crescimento anual de 14,5%. Este marco foi impulsionado por um vasto portf\u00f3lio de produtos e maior envolvimento do cliente. Al\u00e9m disso, a Venda de Anivers\u00e1rio da empresa em setembro de 2024 estabeleceu novos recordes de vendas l\u00edquidas, aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes, lucro bruto e EBITDA Ajustado. O evento promocional de um m\u00eas gerou aproximadamente US $ 250 milh\u00f5es em vendas l\u00edquidas, com 34 mercados internacionais, cada um excedendo US $ 1 milh\u00e3o em vendas, consolidando seu status de principal evento global de vendas.<\/li>\n<li style=\"margin-top:5pt;margin-bottom:5pt\"><strong>Alto Engajamento do Cliente:<\/strong>\u00a0Aumento de clientes ativos em 20%, para 12,4 milh\u00f5es em 2024, com 37 milh\u00f5es de pedidos. A maioria significativa desses pedidos, 73%, foi de clientes recorrentes, demonstrando lealdade excepcional do cliente. Mesmo com o aumento da demanda, a empresa alcan\u00e7ou mais de 90% em Satisfa\u00e7\u00e3o do Atendimento ao Cliente e um impressionante Net Promoter Score (NPS) de 85,6%, colocando a iHerb entre um grupo de elite de varejistas mais recomendados pelos compradores.<\/li>\n<li style=\"margin-top:5pt;margin-bottom:5pt\"><strong>Portf\u00f3lio din\u00e2mico de produtos:<\/strong> a iHerb adquiriu quase 250 novas marcas em 2024, e fez colabora\u00e7\u00f5es com marcas de primeira linha como <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/c\/the-vitamin-shoppe\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>The Vitamin Shoppe<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/c\/martha-stewart-wellness\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Martha Stewart Wellness<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/c\/living-proof\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Living Proof<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/c\/pure-encapsulations\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Pure Encapsulations<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/c\/rule-one-proteins\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Rule One Proteins<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/c\/cymbiotika\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Cymiotika<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/c\/olaplex\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Olaplex<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/c\/micro-ingredients\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Micro Ingredients<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/c\/paul-mitchell\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Paul Mitchell<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/c\/bloom\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Bloom<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/c\/munchkin\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Munchkin<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/c\/celsius\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Celsius<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/c\/ghost\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Ghost<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/c\/yuni-beauty\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Yuni Beauty<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/c\/terrasoul-superfoods\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>TerraSoul Superfoods<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/c\/tru-earth\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Tru Earth<\/u><\/a> e mais. Com mais de 50.000 SKUs, a iHerb continua a oferecer solu\u00e7\u00f5es inovadoras de sa\u00fade, bem-estar, beleza e nutri\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li style=\"margin-top:5pt;margin-bottom:5pt\"><strong>Expans\u00e3o Global de Marketplace<\/strong>: Os investimentos em produtos culturalmente diversos, uma plataforma de clientes da iHerb que agora est\u00e1 traduzida em 22 idiomas e <a href=\"https:\/\/www.iherb.com\/pressreleases\/global-marketplaces-albertsons-amazon\/2024\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>lojas digitais em 25 mercados globais<\/u><\/a>, como <a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/stores\/CaliforniaGoldNutrition\/page\/52D1A350-D19E-4135-A3D9-A1D37093363A?ref_=ast_bln&amp;store_ref=bl_ast_dp_brandLogo_sto#:~:text=Play%20Video-,Share,-Share%20this%20page\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Amazon<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/corporate.jd.com\/\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>JD<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.tmall.com\/\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Tmall<\/u><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.rakuten.com\/iherb.com_11973-xfas?sourceName=Web-Desktop&amp;ebstask=shoppingTripAttrProps\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Rakuten<\/u><\/a> e <a href=\"https:\/\/www.aboutcoupang.com\/\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>Coupang<\/u><\/a>, permitem que a iHerb aprofunde seu alcance internacional, promovendo fortes conex\u00f5es com consumidores em todo o mundo.<\/li>\n<li style=\"margin-top:5pt;margin-bottom:5pt\"><strong>Avan\u00e7os Operacionais<\/strong>: Com sete centros de log\u00edstica localizados nos EUA e em outros pa\u00edses, a iHerb mant\u00e9m um tempo m\u00e9dio de entrega global de menos de cinco dias e quase metade de todos os pedidos s\u00e3o entregues em menos de tr\u00eas dias. A empresa reduziu ainda mais seus custos de envio e adicionou mais de 20 m\u00e9todos de envio em 2024, viabilizando que a iHerb passasse a oferecer frete gr\u00e1tis em 80 pa\u00edses enquanto gerenciava as taxas e impostos pr\u00e9-pagos em 50 pa\u00edses para libera\u00e7\u00e3o acelerada.\n<p>2024 foi um ano transformador para a iHerb, destacando a resili\u00eancia dos nossos neg\u00f3cios em meio a desafios globais, como press\u00f5es inflacion\u00e1rias, flutua\u00e7\u00f5es cambiais no d\u00f3lar americano e agita\u00e7\u00e3o geopol\u00edtica, disse Emun Zabihi, CEO da iHerb. A qualidade, combinada com uma experi\u00eancia de compra uniforme, conquistou a confian\u00e7a e a lealdade de milh\u00f5es de clientes em todo o mundo. Continuamos comprometidos com a nossa miss\u00e3o de tornar a sa\u00fade e o bem-estar acess\u00edveis a todos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>O FUTURO<\/strong><\/p>\n<p>Com base no impulso de 2024, a iHerb planeja fortalecer sua posi\u00e7\u00e3o no mercado, expandindo as linhas de produtos, aprimorando as rela\u00e7\u00f5es com os clientes e impulsionando a inova\u00e7\u00e3o para atender \u00e0s necessidades em evolu\u00e7\u00e3o dos consumidores. A empresa est\u00e1 para inaugurar duas instala\u00e7\u00f5es de atendimento adicionais estrategicamente localizadas em Dallas, no Texas e em Riade, na Ar\u00e1bia Saudita, para encurtar os prazos de entrega e aumentar sua capacidade de aumentar os novos clientes.<\/p>\n<p><strong>Pilares Estrat\u00e9gicos para o Crescimento<\/strong><\/p>\n<p>1.\u00a0\u00a0\u00a0<strong>Impulsionar a Aquisi\u00e7\u00e3o e Lealdade Global<\/strong><br \/>Investir em campanhas digitais direcionadas nos canais de pesquisa, redes sociais e mercado, com foco na atra\u00e7\u00e3o de consumidores preocupados com a sa\u00fade. Garantir a fidelidade do cliente aprimorando continuamente a experi\u00eancia de compra por meio de recomenda\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es personalizadas, localiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e entrega mais r\u00e1pida.<\/p>\n<p>2.\u00a0\u00a0\u00a0<strong>Aprimorar a Sele\u00e7\u00e3o de Produtos<\/strong><br \/>Criar um portf\u00f3lio robusto de produtos, combinando l\u00edderes de categoria estabelecidos, marcas emergentes e marcas pr\u00f3prias para atender \u00e0s demandas dos clientes por itens essenciais de sa\u00fade di\u00e1rios, e as mais recentes inova\u00e7\u00f5es em bem-estar, beleza, fitness e casa. Ampliar e aprofundar as categorias de produtos existentes e expandir para categorias de produtos adjacentes para maior penetra\u00e7\u00e3o e aumento do mercado endere\u00e7\u00e1vel total de US $ 1,3 trilh\u00e3o.<\/p>\n<p>3.\u00a0\u00a0\u00a0<strong>Alcan\u00e7ar o Crescimento Sustent\u00e1vel atrav\u00e9s da Excel\u00eancia Operacional<\/strong><br \/>Otimizar os processos da cadeia de suprimentos, aprimorar os recursos de atendimento e expandir a infraestrutura log\u00edstica para atender a tempos de entrega mais r\u00e1pidos com o menor custo poss\u00edvel, garantindo uma satisfa\u00e7\u00e3o excepcional do cliente em todo o mundo.<\/p>\n<p>A iHerb est\u00e1 preparada para um sucesso cont\u00ednuo, uma vez que se baseia nos seus pontos fortes, oferecendo solu\u00e7\u00f5es de sa\u00fade e bem-estar acess\u00edveis a milh\u00f5es de clientes em todo o mundo. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre a iHerb e a sua miss\u00e3o de tornar a sa\u00fade e o bem-estar acess\u00edveis a todos, visite corporate.iherb.com.<\/p>\n<p><strong>Sobre a iHerb:<\/strong><br \/>A iHerb \u00e9 um dos principais varejistas online do mundo dedicado a oferecer uma sele\u00e7\u00e3o imbat\u00edvel de vitaminas, minerais, suplementos e outros produtos de sa\u00fade e bem-estar, incluindo nutri\u00e7\u00e3o esportiva, beleza, banho e cuidados pessoais, mercearia, cuidados com beb\u00eas e animais de estima\u00e7\u00e3o de mais de 1.800 marcas conceituadas. Apoiada por uma for\u00e7a de trabalho global com uma equipe de 3.000 membros, a iHerb atende a mais de 12 milh\u00f5es de clientes globais em 180 pa\u00edses e 22 idiomas. A sofisticada rede de log\u00edstica global da iHerb \u00e9 ancorada por sete centros de atendimento com controle clim\u00e1tico localizados nos EUA e na \u00c1sia, oferecendo aos clientes uma experi\u00eancia de compra perfeita e confi\u00e1vel. Fundada em 1996 e sediada em Irvine, Calif\u00f3rnia, a iHerb tem a miss\u00e3o de tornar a sa\u00fade e o bem-estar acess\u00edveis a todos. Para mais informa\u00e7\u00f5es, visite corporate.iherb.com.<\/p>\n<p>Foto deste comunicado dispon\u00edvel em <a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/Tracker?data=1ZoaQUj-htmrXHF8JjRKSEzf67vCsYybM-EFh5YBYB_BsTsW4qnhzmPeE_4TMHlu0UZKY1MygEEfsNOOdIh7DTzAGNFh0TPJssgWcoMgc0bYiRaHLgdXzkECnIeqWgtBaq1b---cTWJITAhv2LPOspu-pZ8cC1Z7xNrJ44ldhTi8szEJX3qdqPfp9EN4CadWPRoO27LMsHq9UWJSGvmaTSW7ZyYeokT1jgEFC8_fnHg78jOy1ViGVtGzJdt1NJ_cZqx6TOUkkD4g0ftq141klA==\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><u>https:\/\/www.globenewswire.com\/NewsRoom\/AttachmentNg\/752407d5-0a25-4532-b528-645fca244994<\/u><\/a><\/p>\n<p> <img decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"__GNW8366DE3E__IMG\" src=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/newsroom\/ti?nf=OTM4NDA0MSM2Nzc0NDg3IzIyMzI2MjY=\" \/> <br \/><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/ml.globenewswire.com\/media\/MmI1NTViOTItNTY1YS00NGJiLWI4ZDAtNDhlOWRmMzVhNWQ5LTEyNDQxNzk=\/tiny\/iHerb-Holdings-Inc-.png\" \/><\/p>\n<pre>Para perguntas da m\u00eddia, contate:\npress@iherb.com<\/pre>\n<p><a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/NewsRoom\/AttachmentNg\/964c980e-98d3-4714-bf50-429cec5134c2\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ml.globenewswire.com\/media\/964c980e-98d3-4714-bf50-429cec5134c2\/small\/iherb-holdings-inc-png.png\" border=\"0\" width=\"121\" height=\"68\" alt=\"Primary Logo\" \/><\/a><\/p>\n<p>A <b>OESP<\/b> nao e(sao) responsavel(is) por erros, incorrecoes, atrasos ou quaisquer decisoes tomadas por seus clientes com base nos Conteudos ora disponibilizados, bem como tais Conteudos nao representam a opiniao da <b>OESP<\/b> e sao de inteira responsabilidade da <b>GlobeNewswire<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"IRVINE, Calif\u00f3rnia, Feb.  25, 2025  (GLOBE NEWSWIRE) &#8212; A iHerb, um dos principais varejistas online do mundo de vitaminas, minerais, suplementos e outros pr","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[],"class_list":["post-106553","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-releases-geral"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106553","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=106553"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106553\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=106553"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=106553"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=106553"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}