{"id":104559,"date":"2024-12-18T19:58:00","date_gmt":"2024-12-18T22:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsbrasil\/xinhua-silk-road-relatorio-de-avaliacao-sobre-os-servicos-da-linha-direta-e-a-eficacia-da-governanca-em-cidades-globais-publicado-em-pequim-na-quarta-feira\/"},"modified":"2024-12-18T19:58:00","modified_gmt":"2024-12-18T22:58:00","slug":"xinhua-silk-road-relatorio-de-avaliacao-sobre-os-servicos-da-linha-direta-e-a-eficacia-da-governanca-em-cidades-globais-publicado-em-pequim-na-quarta-feira","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsbrasil\/xinhua-silk-road-relatorio-de-avaliacao-sobre-os-servicos-da-linha-direta-e-a-eficacia-da-governanca-em-cidades-globais-publicado-em-pequim-na-quarta-feira\/","title":{"rendered":"Xinhua Silk Road: Relat\u00f3rio de Avalia\u00e7\u00e3o sobre os Servi\u00e7os da Linha Direta e a Efic\u00e1cia da Governan\u00e7a em Cidades Globais publicado em Pequim na quarta-feira."},"content":{"rendered":"<p><b>PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n<div class=\"xn-content\">\n<span class=\"legendSpanClass\">PEQUIM<\/span>, <span class=\"legendSpanClass\">18 de dezembro de 2024<\/span> \/PRNewswire\/ &#8212; O Relat\u00f3rio de Avalia\u00e7\u00e3o sobre os Servi\u00e7os da Linha Direta e a Efic\u00e1cia da Governan\u00e7a em Cidades Globais (2024) foi divulgado no F\u00f3rum 2024 de Pequim sobre Resposta R\u00e1pida a Reclama\u00e7\u00f5es do P\u00fablico realizado em Pequim na quarta-feira.<\/p>\n<div class=\"PRN_ImbeddedAssetReference\" id=\"DivAssetPlaceHolder2230\">\n<a href=\"https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2583974\/1.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2583974\/1.jpg\" title=\"A foto mostra o Relat\u00f3rio de Avalia\u00e7\u00e3o sobre os Servi\u00e7os da Linha Direta e a Efic\u00e1cia da Governan\u00e7a em Cidades Globais (2024) divulgado no F\u00f3rum 2024 de Beijing sobre Resposta R\u00e1pida a Reclama\u00e7\u00f5es do P\u00fablico realizado em Pequim em 18 de dezembro de 2024. (PRNewsfoto\/Xinhua Silk Road)\" alt=\"A foto mostra o Relat\u00f3rio de Avalia\u00e7\u00e3o sobre os Servi\u00e7os da Linha Direta e a Efic\u00e1cia da Governan\u00e7a em Cidades Globais (2024) divulgado no F\u00f3rum 2024 de Beijing sobre Resposta R\u00e1pida a Reclama\u00e7\u00f5es do P\u00fablico realizado em Pequim em 18 de dezembro de 2024. (PRNewsfoto\/Xinhua Silk Road)\" \/><\/a><\/p>\n<\/div>\n<p>O relat\u00f3rio avalia cientificamente 20 cidades representativas no mundo, fornecendo um resumo abrangente sobre a experi\u00eancia operacional e modelos de linhas diretas em cidades no mundo todo, de uma perspectiva internacional.<\/p>\n<p>Os especialistas do setor acreditam que o relat\u00f3rio fornece uma an\u00e1lise sistem\u00e1tica das trajet\u00f3rias e tend\u00eancias das linhas diretas das cidades, mostrando uma estrutura pioneira baseada em governan\u00e7a que oferece uma avalia\u00e7\u00e3o panor\u00e2mica de seus servi\u00e7os e efetividade da governan\u00e7a.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s uma sele\u00e7\u00e3o inicial de mais de 200 cidades, o relat\u00f3rio identificou 20 cidades representativas para a avalia\u00e7\u00e3o, levando em considera\u00e7\u00e3o influ\u00eancia global, tamanho da popula\u00e7\u00e3o, representatividade regional etc.<\/p>\n<p>Em termos de governan\u00e7a, o relat\u00f3rio se concentra em quatro indicadores prim\u00e1rios, incluindo governan\u00e7a de processos, governan\u00e7a colaborativa, governan\u00e7a inteligente e governan\u00e7a responsiva, com um total de 10 indicadores secund\u00e1rios e 24 indicadores terci\u00e1rios.<\/p>\n<p>Nos \u00faltimos anos, as linhas diretas de cidades como o 12345 de Pequim integraram-se profundamente \u00e0 governan\u00e7a de cidades em v\u00e1rios campos e cen\u00e1rios. Desde 2019, o impulso inovador de Pequim por respostas r\u00e1pidas a reclama\u00e7\u00f5es do p\u00fablico criou um modelo de governan\u00e7a caracterizado por feedback abrangente, servi\u00e7os de amplo alcance, gest\u00e3o de ciclo fechado e ampla participa\u00e7\u00e3o cidad\u00e3. Essa iniciativa foi pioneira de um caminho chin\u00eas pr\u00f3prio para a governan\u00e7a urbana moderna, e contribuiu com um &#8220;modelo de Pequim&#8221; e uma &#8220;solu\u00e7\u00e3o chinesa&#8221; para a onda global de governan\u00e7a de cidades impulsionada por linhas diretas.<\/p>\n<p>Enquanto isso, as linhas diretas de servi\u00e7os governamentais em todo o mundo exibiram trajet\u00f3rias de desenvolvimento diversificadas. Em cidades como <span class=\"xn-person\">Nova York<\/span>, S\u00e3o Franciso e <span class=\"xn-location\">Toronto<\/span>, 311 linhas diretas consolidam os servi\u00e7os municipais em plataformas unificadas, oferecendo um acesso de um \u00fanico ponto aos servi\u00e7os, aliviando a press\u00e3o nas linhas diretas de emerg\u00eancia do 911 e melhorando a efici\u00eancia dos servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Os especialistas em geral concordam que o desenvolvimento inovador das linhas diretas de cidades no mundo \u00e9 oportuno, mas os desafios persistem \u00e0 medida que entram em uma nova fase de crescimento. Problemas como posicionamento incerto de fun\u00e7\u00f5es, minera\u00e7\u00e3o insuficiente do valor de dados, confus\u00e3o acerca de aplica\u00e7\u00f5es inteligentes e a necessidade de maior efetividade de governan\u00e7a surgiram como desafios significativos. O relat\u00f3rio responde a esses desafios de uma perspectiva global, e prop\u00f5e solu\u00e7\u00f5es para abordar esses problemas urgentes.\u00a0<\/p>\n<p>Link original:\u00a0<a href=\"https:\/\/en.imsilkroad.com\/p\/343618.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">https:\/\/en.imsilkroad.com\/p\/343618.html<\/a><\/p>\n<p>Foto &#8211; <a href=\"https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2583974\/1.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2583974\/1.jpg<\/a><\/p>\n<div class=\"PRN_ImbeddedAssetReference\" id=\"DivAssetPlaceHolder0\"><\/div>\n<p id=\"PURL\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Cision\" width=\"12\" height=\"12\" alt=\"Cision\" src=\"https:\/\/c212.net\/c\/img\/favicon.png?sn=PT82594&amp;sd=2024-12-18\" \/> View original content to download multimedia:<a id=\"PRNURL\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/xinhua-silk-road-relatorio-de-avaliacao-sobre-os-servicos-da-linha-direta-e-a-eficacia-da-governanca-em-cidades-globais-publicado-em-pequim-na-quarta-feira-302335554.html\" target=\"_blank\">https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/xinhua-silk-road-relatorio-de-avaliacao-sobre-os-servicos-da-linha-direta-e-a-eficacia-da-governanca-em-cidades-globais-publicado-em-pequim-na-quarta-feira-302335554.html<\/a><\/p>\n<p>FONTE  Xinhua Silk Road<\/p>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/rt.prnewswire.com\/rt.gif?NewsItemId=PT82594&amp;Transmission_Id=202412181756PR_NEWS_LATAM____PT82594&amp;DateId=20241218\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px\" \/><\/p>\n<p>A <b>OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da <b>OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da <b>PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O Relat\u00f3rio de Avalia\u00e7\u00e3o sobre os Servi\u00e7os da Linha Direta e a Efic\u00e1cia da Governan\u00e7a em Cidades Globais (2024) foi divulgado no F\u00f3rum 2024 de Pequim sobre Resposta R\u00e1pida a Recla","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-104559","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prnewsbrasil"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104559","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=104559"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104559\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=104559"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=104559"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=104559"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}