{"id":103677,"date":"2024-11-28T09:27:00","date_gmt":"2024-11-28T12:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsbrasil\/huawei-revela-primeira-solucao-de-om-de-rede-central-ia-do-setor-icnmaster-3\/"},"modified":"2024-11-28T09:27:00","modified_gmt":"2024-11-28T12:27:00","slug":"huawei-revela-primeira-solucao-de-om-de-rede-central-ia-do-setor-icnmaster-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsbrasil\/huawei-revela-primeira-solucao-de-om-de-rede-central-ia-do-setor-icnmaster-3\/","title":{"rendered":"Huawei revela primeira solu\u00e7\u00e3o de O&amp;M de rede central IA+ do setor: ICNMaster"},"content":{"rendered":"<p><b>PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n<div class=\"xn-content\">\n<span class=\"legendSpanClass\"><span class=\"xn-location\">XI&#8217;AN, China<\/span><\/span>, <span class=\"legendSpanClass\">28 de novembro de 2024<\/span> \/PRNewswire\/ &#8212; Com o advento das novas tecnologias de acesso por r\u00e1dio (RATs), a estrutura da rede central tornou-se cada vez mais complexa, representando desafios significativos para a opera\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o (O&amp;M) da rede. Isso ressalta a urg\u00eancia pela transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica. A ascens\u00e3o da Intelig\u00eancia Artificial (IA) trouxe um novo impulso para diversos setores, e sua aplica\u00e7\u00e3o para acelerar a transforma\u00e7\u00e3o digital tornou-se uma tend\u00eancia dominante no setor de comunica\u00e7\u00f5es. Em resposta, a Huawei assumiu a lideran\u00e7a no desenvolvimento do ICNMaster, a primeira solu\u00e7\u00e3o inteligente de O&amp;M de rede central do setor, apoiada por um modelo de funda\u00e7\u00e3o em telecomunica\u00e7\u00f5es. Essa solu\u00e7\u00e3o pioneira dota as redes de intelig\u00eancia, simplificando as opera\u00e7\u00f5es de O&amp;M e aumentando a efici\u00eancia. O ICNMaster foi implementado com sucesso em v\u00e1rios sites da China Mobile em todo o pa\u00eds, incluindo nas prov\u00edncias de <span class=\"xn-location\">Zhejiang<\/span>, <span class=\"xn-location\">Qinghai<\/span> e <span class=\"xn-location\">Guangdong<\/span>.<\/p>\n<div id=\"prni_dvprnejpga0f7left\" dir=\"ltr\" style=\"width: 100%;text-align: left\"><img decoding=\"async\" id=\"prnejpga0f7left\" title=\"image\" src=\"https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2568467\/image.jpg\" alt=\"image\" align=\"middle\" \/><\/div>\n<p>A China Mobile Zhejiang, uma l\u00edder no projeto de O&amp;M de rede central IA+ da China Mobile, alcan\u00e7ou um sucesso expressivo com a integra\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o ICNMaster da Huawei. Essa solu\u00e7\u00e3o inovadora utiliza agentes inteligentes para o tratamento de reclama\u00e7\u00f5es e alarmes (<b>CompSpirit <\/b>e<b> AssurSpirit<\/b>), automatizando algumas opera\u00e7\u00f5es manuais que antes exigiam interven\u00e7\u00e3o de especialistas. Como resultado, o equivalente a mais de 30 funcion\u00e1rios digitais experientes foi adicionado \u00e0 equipe, aumentando significativamente a efici\u00eancia das opera\u00e7\u00f5es de O&amp;M, enfrentando o desafio do setor de escalar redes sem aumentar a for\u00e7a de trabalho e abrindo novas oportunidades de produtividade.<\/p>\n<p>Durante o monitoramento e a resolu\u00e7\u00e3o de problemas, o agente de tratamento de alarmes se interconecta de forma integrada com o sistema de gerenciamento de tickets, fornecendo ao pessoal de O&amp;M acesso imediato a informa\u00e7\u00f5es precisas sobre alarmes por meio de uma interface de chatbot. Al\u00e9m disso, esse agente oferece recomenda\u00e7\u00f5es de casos e diagn\u00f3sticos inteligentes, reduzindo o tempo m\u00e9dio de resolu\u00e7\u00e3o de tickets de alarme de rede central de 90 minutos para apenas 12 minutos ? uma impressionante melhoria de efici\u00eancia de 87%.<\/p>\n<p>Para o tratamento de reclama\u00e7\u00f5es, o respectivo agente automatiza a classifica\u00e7\u00e3o e diagn\u00f3stico de reclama\u00e7\u00f5es, a an\u00e1lise de sinais e o preenchimento de tickets. A an\u00e1lise de sinais atrav\u00e9s do chatbot pode ser realizada por um procedimento muito mais simples e r\u00e1pido, sendo conclu\u00edda em apenas 5 minutos. Como resultado, o tempo m\u00e9dio de processamento de tickets de reclama\u00e7\u00e3o de ponta a ponta diminuiu de 14,6 horas para 5,2 horas, representando uma grande melhoria de efici\u00eancia de mais de 64%.<\/p>\n<p>O campo das telecomunica\u00e7\u00f5es \u00e9 complexo e altamente especializado, precisando de requisitos rigorosos para aplica\u00e7\u00f5es de IA. O ICNMaster da Huawei transforma o processo de O&amp;M ao apresentar um modelo de funda\u00e7\u00e3o em telecomunica\u00e7\u00f5es, baseado em ampla experi\u00eancia de campo, conhecimento do setor e recursos robustos de integra\u00e7\u00e3o de ferramentas. Essa solu\u00e7\u00e3o muda o paradigma das opera\u00e7\u00f5es manuais tradicionais com ferramentas dispersas para agentes inteligentes que permitem a orquestra\u00e7\u00e3o automatizada e o agendamento flex\u00edvel de modelos e bibliotecas de ferramentas. Ela aborda eficazmente os desafios da colabora\u00e7\u00e3o entre departamentos e m\u00faltiplos especialistas, aproveita os recursos inteligentes, simplifica processos e melhora a efici\u00eancia e a experi\u00eancia das opera\u00e7\u00f5es de O&amp;M. Visando o futuro, a Huawei colaborar\u00e1 com mais operadoras para impulsionar a inova\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, acelerar o desenvolvimento de aplica\u00e7\u00f5es inteligentes e aprimorar os recursos abrangentes de O&amp;M e produ\u00e7\u00e3o. Por meio desses esfor\u00e7os, visamos capacitar as operadoras a alcan\u00e7ar O&amp;M de rede central com alto grau de autonomia, desbloqueando n\u00edveis sem precedentes de efici\u00eancia e excel\u00eancia.<\/p>\n<p>Foto &#8211; <a href=\"https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2568467\/image.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2568467\/image.jpg<\/a>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p id=\"PURL\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Cision\" width=\"12\" height=\"12\" alt=\"Cision\" src=\"https:\/\/c212.net\/c\/img\/favicon.png?sn=PT67236&amp;sd=2024-11-28\" \/> View original content:<a id=\"PRNURL\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/huawei-revela-primeira-solucao-de-om-de-rede-central-ia-do-setor-icnmaster-302318290.html\" target=\"_blank\">https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/huawei-revela-primeira-solucao-de-om-de-rede-central-ia-do-setor-icnmaster-302318290.html<\/a><\/p>\n<p>FONTE  HUAWEI<\/p>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/rt.prnewswire.com\/rt.gif?NewsItemId=PT67236&amp;Transmission_Id=202411280722PR_NEWS_LATAM____PT67236&amp;DateId=20241128\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px\" \/><\/p>\n<p>A <b>OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da <b>OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da <b>PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Com o advento das novas tecnologias de acesso por r\u00e1dio (RATs), a estrutura da rede central tornou-se cada vez mais complexa, representando desafios significativos para a opera\u00e7\u00e3o","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-103677","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prnewsbrasil"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - 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