{"id":103676,"date":"2024-11-28T09:27:00","date_gmt":"2024-11-28T12:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewseconomia\/huawei-revela-primeira-solucao-de-om-de-rede-central-ia-do-setor-icnmaster-2\/"},"modified":"2024-11-28T09:27:00","modified_gmt":"2024-11-28T12:27:00","slug":"huawei-revela-primeira-solucao-de-om-de-rede-central-ia-do-setor-icnmaster-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewseconomia\/huawei-revela-primeira-solucao-de-om-de-rede-central-ia-do-setor-icnmaster-2\/","title":{"rendered":"Huawei revela primeira solu\u00e7\u00e3o de O&M de rede central IA+ do setor: ICNMaster"},"content":{"rendered":"

PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n

\nXI’AN, China<\/span><\/span>, 28 de novembro de 2024<\/span> \/PRNewswire\/ — Com o advento das novas tecnologias de acesso por r\u00e1dio (RATs), a estrutura da rede central tornou-se cada vez mais complexa, representando desafios significativos para a opera\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o (O&M) da rede. Isso ressalta a urg\u00eancia pela transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica. A ascens\u00e3o da Intelig\u00eancia Artificial (IA) trouxe um novo impulso para diversos setores, e sua aplica\u00e7\u00e3o para acelerar a transforma\u00e7\u00e3o digital tornou-se uma tend\u00eancia dominante no setor de comunica\u00e7\u00f5es. Em resposta, a Huawei assumiu a lideran\u00e7a no desenvolvimento do ICNMaster, a primeira solu\u00e7\u00e3o inteligente de O&M de rede central do setor, apoiada por um modelo de funda\u00e7\u00e3o em telecomunica\u00e7\u00f5es. Essa solu\u00e7\u00e3o pioneira dota as redes de intelig\u00eancia, simplificando as opera\u00e7\u00f5es de O&M e aumentando a efici\u00eancia. O ICNMaster foi implementado com sucesso em v\u00e1rios sites da China Mobile em todo o pa\u00eds, incluindo nas prov\u00edncias de Zhejiang<\/span>, Qinghai<\/span> e Guangdong<\/span>.<\/p>\n
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A China Mobile Zhejiang, uma l\u00edder no projeto de O&M de rede central IA+ da China Mobile, alcan\u00e7ou um sucesso expressivo com a integra\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o ICNMaster da Huawei. Essa solu\u00e7\u00e3o inovadora utiliza agentes inteligentes para o tratamento de reclama\u00e7\u00f5es e alarmes (CompSpirit <\/b>e AssurSpirit<\/b>), automatizando algumas opera\u00e7\u00f5es manuais que antes exigiam interven\u00e7\u00e3o de especialistas. Como resultado, o equivalente a mais de 30 funcion\u00e1rios digitais experientes foi adicionado \u00e0 equipe, aumentando significativamente a efici\u00eancia das opera\u00e7\u00f5es de O&M, enfrentando o desafio do setor de escalar redes sem aumentar a for\u00e7a de trabalho e abrindo novas oportunidades de produtividade.<\/p>\n

Durante o monitoramento e a resolu\u00e7\u00e3o de problemas, o agente de tratamento de alarmes se interconecta de forma integrada com o sistema de gerenciamento de tickets, fornecendo ao pessoal de O&M acesso imediato a informa\u00e7\u00f5es precisas sobre alarmes por meio de uma interface de chatbot. Al\u00e9m disso, esse agente oferece recomenda\u00e7\u00f5es de casos e diagn\u00f3sticos inteligentes, reduzindo o tempo m\u00e9dio de resolu\u00e7\u00e3o de tickets de alarme de rede central de 90 minutos para apenas 12 minutos ? uma impressionante melhoria de efici\u00eancia de 87%.<\/p>\n

Para o tratamento de reclama\u00e7\u00f5es, o respectivo agente automatiza a classifica\u00e7\u00e3o e diagn\u00f3stico de reclama\u00e7\u00f5es, a an\u00e1lise de sinais e o preenchimento de tickets. A an\u00e1lise de sinais atrav\u00e9s do chatbot pode ser realizada por um procedimento muito mais simples e r\u00e1pido, sendo conclu\u00edda em apenas 5 minutos. Como resultado, o tempo m\u00e9dio de processamento de tickets de reclama\u00e7\u00e3o de ponta a ponta diminuiu de 14,6 horas para 5,2 horas, representando uma grande melhoria de efici\u00eancia de mais de 64%.<\/p>\n

O campo das telecomunica\u00e7\u00f5es \u00e9 complexo e altamente especializado, precisando de requisitos rigorosos para aplica\u00e7\u00f5es de IA. O ICNMaster da Huawei transforma o processo de O&M ao apresentar um modelo de funda\u00e7\u00e3o em telecomunica\u00e7\u00f5es, baseado em ampla experi\u00eancia de campo, conhecimento do setor e recursos robustos de integra\u00e7\u00e3o de ferramentas. Essa solu\u00e7\u00e3o muda o paradigma das opera\u00e7\u00f5es manuais tradicionais com ferramentas dispersas para agentes inteligentes que permitem a orquestra\u00e7\u00e3o automatizada e o agendamento flex\u00edvel de modelos e bibliotecas de ferramentas. Ela aborda eficazmente os desafios da colabora\u00e7\u00e3o entre departamentos e m\u00faltiplos especialistas, aproveita os recursos inteligentes, simplifica processos e melhora a efici\u00eancia e a experi\u00eancia das opera\u00e7\u00f5es de O&M. Visando o futuro, a Huawei colaborar\u00e1 com mais operadoras para impulsionar a inova\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, acelerar o desenvolvimento de aplica\u00e7\u00f5es inteligentes e aprimorar os recursos abrangentes de O&M e produ\u00e7\u00e3o. Por meio desses esfor\u00e7os, visamos capacitar as operadoras a alcan\u00e7ar O&M de rede central com alto grau de autonomia, desbloqueando n\u00edveis sem precedentes de efici\u00eancia e excel\u00eancia.<\/p>\n

Foto – https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2568467\/image.jpg<\/a>\u00a0<\/p>\n

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\"Cision\" View original content:https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/huawei-revela-primeira-solucao-de-om-de-rede-central-ia-do-setor-icnmaster-302318290.html<\/a><\/p>\n

FONTE HUAWEI<\/p>\n<\/div>\n

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A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Com o advento das novas tecnologias de acesso por r\u00e1dio (RATs), a estrutura da rede central tornou-se cada vez mais complexa, representando desafios significativos para a opera\u00e7\u00e3o","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-103676","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prnewseconomia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103676","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=103676"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103676\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=103676"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=103676"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=103676"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}