NEWARK, N.J., Nov. 27, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) — <\/strong>A net2phone, provedora l\u00edder de servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00f5es inteligentes para empresas, anunciou que sua solu\u00e7\u00e3o uContact, Contact Center como Servi\u00e7o (CCaaS) foi reconhecida como l\u00edder em crescimento e inova\u00e7\u00e3o pela Frost & Sullivan,<\/a> empresa de consultoria em tecnologia empresarial. A solu\u00e7\u00e3o alcan\u00e7ou o quadrante superior no Frost Radar: Cloud Contact Centers na Am\u00e9rica Latina, relat\u00f3rio de 2024.<\/p>\n O relat\u00f3rio Frost Radar destacou: Por meio de constante inova\u00e7\u00e3o e um not\u00e1vel crescimento de mercado do uContact, a net2phone se posicionou como uma l\u00edder no mercado latino-americano de CCaaS, oferecendo \u00e0s empresas uma plataforma omnichannel habilitada por IA.<\/p>\n O uContact \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o relativamente nova no mercado de CCaaS na Am\u00e9rica Latina, por isso estamos muito orgulhosos de sermos reconhecidos pela Frost & Sullivan como l\u00edderes em inova\u00e7\u00e3o e crescimento, disse Daniel Londynski, CEO da net2phone na Am\u00e9rica Latina. Nos pr\u00f3ximos meses, integraremos funcionalidades inovadoras com intelig\u00eancia artificial para melhorar significativamente a experi\u00eancia do cliente e, ao mesmo tempo, aumentar a efici\u00eancia de nossos clientes corporativos por meio de an\u00e1lises avan\u00e7adas e insights gerados por IA.<\/p>\n O Frost Radar \u00e9 uma ferramenta anal\u00edtica propriet\u00e1ria que avalia empresas com base em dois \u00edndices-chave: o foco na inova\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e a capacidade de traduzir essas inova\u00e7\u00f5es em crescimento consistente. O relat\u00f3rio reconhece l\u00edderes da ind\u00fastria e oferece insights sobre suas ofertas inovadoras, vantagens competitivas, proje\u00e7\u00f5es de crescimento e perspectivas de neg\u00f3cios.<\/p>\n Jonah Fink, Presidente da net2phone, acrescentou: O uContact oferece solu\u00e7\u00f5es totalmente adaptadas \u00e0s necessidades locais, complementadas por nossa ampla rede de vendas e suporte presente em todos os principais mercados da Am\u00e9rica Latina. Essa combina\u00e7\u00e3o proporciona um enorme valor aos nossos clientes e posiciona o uContact como l\u00edder para superar expectativas.<\/p>\n Sobre a net2phone:<\/strong><\/p>\n A net2phone oferece solu\u00e7\u00f5es inovadoras na nuvem, como Comunica\u00e7\u00f5es Unificadas como Servi\u00e7o (UCaaS), Contact Center como Servi\u00e7o (CCaaS) e SIP Trunking, ajudando empresas de todo o mundo a alcan\u00e7arem o sucesso por meio de conversas mais inteligentes, com intelig\u00eancia avan\u00e7ada e insights estrat\u00e9gicos. Somos uma subsidi\u00e1ria da IDT Corporation<\/a> (NYSE: IDT). Para saber mais, acesse net2phone.com<\/a> ou conecte-se conosco pelo LinkedIn<\/a>.<\/p>\n Contato net2phone para Imprensa:<\/strong>
Denise D’Arienzo
VP de Marketing & Opera\u00e7\u00f5es de Vendas
E-mail: denise.darienzo@net2phone.com<\/a><\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/ml.globenewswire.com\/media\/NGNkMDZlYjgtMTQ0My00YjY2LWIzYmUtMTZmMmNjZGUwMzMxLTUwMDA4MzEzNQ==\/tiny\/net2phone.png\")
![\"Primary](\"https:\/\/ml.globenewswire.com\/media\/4e2ee9d0-f8b3-4132-a221-04b3f64e5937\/small\/net2phone-logo-png.png\"){kind=logo}
<\/a><\/p>\n