{"id":100514,"date":"2024-09-20T17:13:00","date_gmt":"2024-09-20T20:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsbrasil\/global-service-tour-2024-da-xcmg-crane-uma-prova-de-qualidade-e-compromisso-com-o-cliente-3\/"},"modified":"2024-09-20T17:13:00","modified_gmt":"2024-09-20T20:13:00","slug":"global-service-tour-2024-da-xcmg-crane-uma-prova-de-qualidade-e-compromisso-com-o-cliente-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsbrasil\/global-service-tour-2024-da-xcmg-crane-uma-prova-de-qualidade-e-compromisso-com-o-cliente-3\/","title":{"rendered":"Global Service Tour 2024 da XCMG Crane: uma prova de qualidade e compromisso com o cliente"},"content":{"rendered":"<p><b>PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n<div class=\"xn-content\">\n<span class=\"legendSpanClass\">XUZHOU, <span class=\"xn-location\">China<\/span><\/span>, <span class=\"legendSpanClass\">20 de setembro de 2024<\/span> \/PRNewswire\/ &#8212; A XCMG Crane embarcou em seu ambicioso Global Service Tour 2024, demonstrando um compromisso inabal\u00e1vel com a satisfa\u00e7\u00e3o e a qualidade do cliente. Com equipes de especialistas implantadas em todo o mundo, a XCMG enfrenta os elementos de frente, navegando pelo calor extremo, exposi\u00e7\u00e3o intensa ao sol e at\u00e9 tuf\u00f5es para fornecer suporte essencial no local. Essas equipes dedicadas trazem o conhecimento t\u00e9cnico de ponta e os recursos de assist\u00eancia t\u00e9cnica da XCMG diretamente aos clientes, garantindo inspe\u00e7\u00f5es detalhadas dos produtos, resolu\u00e7\u00e3o de problemas e coleta de feedback inestim\u00e1vel.<\/p>\n<p>Ao longo das visitas de assist\u00eancia t\u00e9cnica, os especialistas t\u00e9cnicos da XCMG trabalham junto com os operadores, recebendo informa\u00e7\u00f5es sobre suas experi\u00eancias e abordando quaisquer desafios operacionais que eles possam encontrar. Equipados com habilidades avan\u00e7adas, esses engenheiros de manuten\u00e7\u00e3o diagnosticam e resolvem rapidamente problemas encontrados nos equipamentos, refor\u00e7ando o compromisso da XCMG em garantir que os clientes possam &#8220;comprar com confian\u00e7a e usar com tranquilidade&#8221;.<\/p>\n<p>As equipes de manuten\u00e7\u00e3o priorizam o interc\u00e2mbio de informa\u00e7\u00f5es significativas com os clientes, compartilhando conhecimentos essenciais de manuten\u00e7\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a, refor\u00e7ando assim a filosofia da XCMG de &#8220;Guarding Hoisting Safety.&#8221; Essa abordagem proativa n\u00e3o apenas ajuda na solu\u00e7\u00e3o imediata de problemas, mas tamb\u00e9m promove um canal de comunica\u00e7\u00e3o bidirecional que fornece conhecimentos do cliente para os departamentos de pesquisa e desenvolvimento. Esse ciclo de feedback cont\u00ednuo \u00e9 crucial para impulsionar a inova\u00e7\u00e3o de produtos e melhorias de qualidade, promovendo relacionamentos mais fortes entre a XCMG e sua clientela.<\/p>\n<p>Em abril, a XCMG Crane deixou uma marca significativa no setor ao lan\u00e7ar sua s\u00e9rie premium G2 globalmente. Esta nova linha inclui a op\u00e7\u00e3o de personaliza\u00e7\u00e3o G-Star, com pinturas exclusivas e o inovador modelo de manuten\u00e7\u00e3o G-Star. Este modelo oferece aos clientes servi\u00e7os de gerenciamento digital, garantia de tr\u00eas anos e suporte especializado de ciclo completo. A recep\u00e7\u00e3o foi extremamente positiva, destacando a efic\u00e1cia da abordagem centrada no cliente da XCMG.<\/p>\n<p>A turn\u00ea j\u00e1 causou impacto na Am\u00e9rica Latina, com a chegada do primeiro guindaste XCA750SA dotado de pintura especial em um porto chileno. Uma equipe da XCMG estava de plant\u00e3o para montagem e testes, mostrando a prontid\u00e3o da empresa para oferecer suporte a seus produtos. No Brasil, v\u00e1rias unidades dos guindastes XCT40BR personalizados da s\u00e9rie G2 foram entregues com sucesso a clientes locais, recebendo elogios por seu desempenho e design.<\/p>\n<p>\u00c0 medida que a XCMG continua seu Global Service Tour, o foco permanece na qualidade e na promo\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a do cliente, garantindo que cada intera\u00e7\u00e3o reforce seu compromisso final com a excel\u00eancia no setor de eleva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p id=\"PURL\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Cision\" width=\"12\" height=\"12\" alt=\"Cision\" src=\"https:\/\/c212.net\/c\/img\/favicon.png?sn=PT10628&amp;sd=2024-09-20\" \/> View original content:<a id=\"PRNURL\" rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/global-service-tour-2024-da-xcmg-crane-uma-prova-de-qualidade-e-compromisso-com-o-cliente-302254552.html\" target=\"_blank\">https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/global-service-tour-2024-da-xcmg-crane-uma-prova-de-qualidade-e-compromisso-com-o-cliente-302254552.html<\/a><\/p>\n<p>FONTE  XCMG Crane<\/p>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/rt.prnewswire.com\/rt.gif?NewsItemId=PT10628&amp;Transmission_Id=202409201605PR_NEWS_LATAM____PT10628&amp;DateId=20240920\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px\" \/><\/p>\n<p>A <b>OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da <b>OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da <b>PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A XCMG Crane embarcou em seu ambicioso Global Service Tour 2024, demonstrando um compromisso inabal\u00e1vel com a satisfa\u00e7\u00e3o e a qualidade do cliente. 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